niusouti.com
参考答案和解析
正确答案: C,D
解析:
经营人际关系的技巧包括:①处理好各种关系。在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他。在与上司的相处中,谦逊是相当重要的;对同事不能太苛求,对每个人都一样友好;对下属要多帮助关心。②人际交往中需要真诚。③保持良好的心态。保持良好的心态,心中充满善意,你在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应。④和成功人士交朋友。要把自己也当作同样成功的人和他们接触,经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你。
更多“多选题经营人际关系的技巧包括(  )。A处理好各种关系B学会赞美C人际交往中需要真诚D保持良好的心态E和成功人士交朋友”相关问题
  • 第1题:

    共用题干
    2013年3月的一天上午,悦成花园小区物业管理处接到了业主李某的投诉:“每天晚上11点以后,在我家就能听到震耳的敲击声,这严重影响了我的休息,建议尽快给予解决。”于是,该物业公司的人员先到投诉业主家里了解情况并实地观察现场的声音来源。虽然基本上判明了声音的来源,但没有冒然上业主家中去拜访,而是向相邻业主连达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况,友善地提醒业主及其家人,合理安排夜间活动和工作。结果,在信件传达的第二天,这种声音就消失了。

    悦成花园小区物业公司合理地解决了某业主的扰民行为,保持了良好的社区关系,一般来说,在经营人际关系时,运用的技巧包括()。
    A:处理好各种关系
    B:和成功人士交朋友
    C:人际交往中需要真诚
    D:保持良好的心态

    答案:A,B,C,D
    解析:
    人际交往的原则主要包括:①道德与守法的原则;②平等原则;③真诚原则;④尊重原则;⑤友爱原则;⑥宽容原则;⑦互助原则;⑧安全原则。
    人际关系维持的方式包括:①慎重给别人提意见,②善于倾听别人说话。③时时提醒自己要换位思考,④学会有效沟通,⑤学会赞美的艺术。
    经营人际关系的技巧包括:①处理好各种关系。在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他在与上司的相处中,谦逊是相当重要的,对同事不能太苛求,对每个人都一样友好,对下属要多帮助关心,②人际交往中需要真诚,③保持良好的心态。保持良好的心态,心中充满善意,你在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应,④和成功人士交朋友。要把自己也当作同样成功的人他们接触,经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你。

  • 第2题:

    房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中,(  )是房地产经纪人的隐形财富。

    A、 社会关系
    B、 良好的判断力
    C、 说服别人的能力
    D、 面谈技巧

    答案:A
    解析:
    社会关系又称关系网,是房地产经纪人的隐形财富。房地产经纪人员在初入行时通常只能大街小巷转、挨家挨户跑,付出的劳动多,得到的回报少。但只要坚持,会随着职业年限越来越长而积累起越来越多的社会关系,从而保证一定的交易业绩。

  • 第3题:

    在人际交往和人际关系方面,房地产经纪人的素质主要包括(  )。

    A、具有一定的面谈技巧
    B、具有说服别人的能力
    C、具有较高的学历
    D、具有良好的判断力
    E、具有丰富的社会关系

    答案:A,B,D,E
    解析:
    培养房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质尤为重要,主要包括下列方面:①具有必要的的面谈技巧;②关心客户并满足客户的兴趣和需要;③良好的说服力;④良好的判断力;⑤幽默感;⑥丰富的社会关系。

  • 第4题:

    赞美部下的技巧包括:()

    • A、赞扬的态度要真诚
    • B、赞扬的内容要具体
    • C、适当运用间接赞美的技巧
    • D、最好在众人面前赞扬
    • E、注意赞扬的场合

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    增进人际交往、调适人际关系的方法有()讲究交往的语言艺术和克服晕轮效应。

    • A、建立良好的第一印象
    • B、改变刻板印象
    • C、注意人际交往中的调适与纠偏
    • D、学会忍让与克制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    学习和掌握人际交往理论的意义是()。

    • A、树立人际交往的正确观念
    • B、掌握人际交往的原则方法
    • C、处理与人交往的行为方式
    • D、学会与人交往
    • E、建立良好的人际关系

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    沟通中赞美的技巧有()。

    • A、赞美的态度要真诚;
    • B、赞美的内容要具体;
    • C、注意赞美的场合;
    • D、适当运用间接赞美。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    学习和掌握人际交往理论的意义是()。
    A

    树立人际交往的正确观念

    B

    掌握人际交往的原则方法

    C

    处理与人交往的行为方式

    D

    学会与人交往

    E

    建立良好的人际关系


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    人际交往的技巧包括()。
    A

    重视良好第一印象的建立

    B

    主动热情

    C

    经常赞美别人

    D

    善于找自己与别人的共同点


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    创建一个良好的人际关系,首先你需要有真诚地(),而不是阿谀奉承,不是流于表面。
    A

    鼓励和赞美

    B

    交流与赞美

    C

    鼓励与支持

    D

    支持与互助


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    常言道:“良言一句三冬暖。”赞美与欣赏他人,可以使周围的人受到鼓舞,从而使我们的生活也更美好。能够真诚地欣赏与赞美他人,是一种美德。
    A

    赞美需要技巧

    B

    不要对人心存偏见

    C

    真诚赞美是一种美德

    D

    学会欣赏人生的风景


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    增进人际交往、调适人际关系的方法有()讲究交往的语言艺术和克服晕轮效应。
    A

    建立良好的第一印象

    B

    改变刻板印象

    C

    注意人际交往中的调适与纠偏

    D

    学会忍让与克制


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    经营人际关系的技巧包括()。

    A:处理好各种关系
    B:学会赞美
    C:人际交往中需要真诚
    D:保持良好的心态
    E:和成功人士交朋友

    答案:A,C,D,E
    解析:
    经营人际关系的技巧包括:①处理好各种关系。在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他在与上司的相处中,谦逊是相当重要的,对同事不能太苛求,对每个人都一样友好,对下属要多帮助关心,②人际交往中需要真诚,③保持良好的心态。保持良好的心态,心中充满善意,你在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应,④和成功人士交朋友。要把自己也当作同样成功的人他们接触,经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你。

  • 第14题:

    房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质不包括(  )。

    A、具有一定的面谈技巧
    B、说服别人的能力
    C、较强的办事效率
    D、良好的判断力

    答案:C
    解析:
    培养房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质尤为重要,主要包括下列方面:①掌握必要的面谈技巧;②关心客户并满足其兴趣和需要;③培养自己的说服力;④提高自己的判断力;⑤增加自己的幽默感;⑥丰富自己的社会关系。

  • 第15题:

    培养良好的人际交往能力的方法()。

    • A、关心他人
    • B、保持自身人格完整
    • C、学会沟通
    • D、会赞美他人
    • E、乐观

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    快递员服务服务的技巧主要包括()

    • A、提高服务方式
    • B、学会倾听客户的抱怨
    • C、良好的语言表达能力
    • D、优雅的形体语言表达技巧
    • E、具备良好的人际关系沟通能力

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题:

    人际交往的技巧包括()。

    • A、重视良好第一印象的建立
    • B、主动热情
    • C、经常赞美别人
    • D、善于找自己与别人的共同点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    创建一个良好的人际关系,首先你需要有真诚地(),而不是阿谀奉承,不是流于表面。

    • A、鼓励和赞美
    • B、交流与赞美
    • C、鼓励与支持
    • D、支持与互助

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    悦成花园小区物业公司人员的下列行为中,运用了经营人际关系技巧的有(  )。
    A

    物业公司的领导对下属非常关心

    B

    下属在上司面前,讲诚信

    C

    在与不同部门打交道的过程中,保持良好的心态

    D

    在工作过程中严格要求同事


    正确答案: D,C
    解析:
    经营人际关系的技巧包括:①处理好各种关系。在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他。在与上司的相处中,谦逊是相当重要的;对同事不能太苛求,对每个人都一样友好;对下属要多帮助关心。②人际交往中需要真诚。③保持良好的心态。保持良好的心态,心中充满善意,在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应。④和成功人士交朋友。要把自己也当作同样成功的人和他们接触,经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你。

  • 第20题:

    多选题
    房地产经纪人在人际交往和人际关系方面应该具备的素质包括()。
    A

    较高的专业素养

    B

    说服别人的能力

    C

    丰富的社会关系

    D

    关心客户、满足客户的兴趣和需要

    E

    良好的判断力


    正确答案: A,E
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    在人际交往中,按个人带有的动机和目的,可将人际关系分成几大类()。
    A

    出于控制的需要形成的人际关系

    B

    出于包容的需要形成的人际关系

    C

    出于感情的需要形成的人际关系

    D

    出于物质需要形成的人际关系


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    正常的人际关系是以人际交往的正常心理为基础,工作中正常的人际关系表现为()。
    A

    真诚

    B

    信任

    C

    克制

    D

    自信

    E

    热情


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    快递员服务服务的技巧主要包括()
    A

    提高服务方式

    B

    学会倾听客户的抱怨

    C

    良好的语言表达能力

    D

    优雅的形体语言表达技巧

    E

    具备良好的人际关系沟通能力


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析