单选题男：获得了今年的科技进步奖，您现在最想说的是什么？女：感谢大家对我的肯定与鼓励。没有大家的支持与帮助，我是无法取得这样的成绩的。男：那您最想感谢的人是谁？女：最想感谢的，是我的家人。问：女的最想感谢谁？A 领导B 家人C 专家们D 班主任

第1题：

第2题：

要建立与客户良好的关系，我们提倡使用的话语是（）

• A、“您说的话很有道理”
• B、“感谢您为公司提供了宝贵意见”
• C、“你不能这样，你要从我这个角度想想”
• D、“我非常赞同您的观点！”

正确答案:A,B,D

第3题：

开幕词的结束语一般要求（）

• A、用"预祝大会取得圆满成功"
• B、用"现在宣布大会隆重开幕"
• C、用"谢谢大家"
• D、用"向关心和支持我的各位领导、同志们表示诚挚的感谢"

正确答案:A,B

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

媒体要求采访解释口径：先生/小姐，您好!移动营业厅是为客户提供业务咨询、办理与手机销售的窗口，暂无法接受您的采访，很感谢您对我*公司的关注！我*公司已专设媒体渠道的服务接口，关于您要求采访的事宜，烦请直接联系我*公司的媒体接口人了解。谢谢您的理解与配合！

正确答案:正确

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：