第1题:
第2题:
房地产经纪人进行倾听的目的是什么?
第3题:
倾听的目的是什么?
第4题:
房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时,首要环节是()。
第5题:
房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素?
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
投入式倾听
开放式倾听
鼓励式倾听
封闭式倾听
第11题:
收集信息的能力和倾听的技巧
分析因素的能力和倾听的技巧
分析信息的能力和倾听的态度
理解信息的能力和倾听的态度
第12题:
肯定委托人的价值
获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据
使客户感到平等、安全的环境
对委托人陈述的事项进行抉择
理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题、住房偏好等方面的价值观、情感和判断
第13题:
第14题:
房地产经纪人员知识结构的核心是什么?房地产经纪人协理的从业范围、资格考试的资质条件是什么?房
第15题:
房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果?
第16题:
请简述倾听的目的是什么?
第17题:
下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。
第18题:
鼓励式倾听是倾听的技巧之一
鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧
鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息
第19题:
投入式倾听
系统式倾听
鼓励式倾听
客观式倾听
第20题:
投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息
房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听
投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
第21题:
第22题:
告知经纪机构的资格
达成委托意向
告知自己的名称
倾听客户的陈述
第23题:
鼓励式倾听
投入式倾听
分析式倾听
记录式倾听