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更多“问答题房地产经纪人进行倾听的目的是什么?”相关问题
  • 第1题:

    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为( )。

    A:鼓励式倾听
    B:投入试倾听
    C:分析式倾听
    D:记录式倾听

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    房地产经纪人进行倾听的目的是什么?


    正确答案: (1)获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据;
    (2)理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题、住房偏好等方面的看法。
    (3)对委托人陈述的事项进行抉择。
    (4)肯定委托人的房屋价值。

  • 第3题:

    倾听的目的是什么?


    正确答案: (1)获取更多的有效信息。(2)赢得被访者的好感,为以后的访谈奠定基础。

  • 第4题:

    房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时,首要环节是()。

    • A、告知经纪机构的资格
    • B、达成委托意向
    • C、告知自己的名称
    • D、倾听客户的陈述

    正确答案:D

  • 第5题:

    房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素?


    正确答案: (1)客观因素。
    (2)主观因素。

  • 第6题:

    问答题
    房地产经纪人、房地产经纪人协理应当履行哪些义务?

    正确答案: (1)遵守法律,法规,行业管理规定和职业道德规范
    (2)不得同时受聘于两个或者两个以上房地产经纪机构执行业务
    (3)接受职业继续教育,不断提高业务水平
    (4)向委托人披露相关信息,充分保障委托人的权益,完成委托业务
    (5)向委托人保守商业秘密
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    请简述倾听的目的是什么?

    正确答案: ①倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。
    ②倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素?

    正确答案: (1)客观因素。
    (2)主观因素。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    房地产经纪人员知识结构的核心是什么?房地产经纪人协理的从业范围、资格考试的资质条件是什么?房

    正确答案: 地产经纪人员知识结构的核心是房地产经纪的基本理论与实务知识;
    房地产经纪人协理只能在注册地区内从业;
    凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,具有高中以上学历,愿意从事房地产经纪活动的人员,均可参加房地产经纪人协理从业资格考试
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息,房地产经纪人应采用(  )。[2012年真题]
    A

    投入式倾听

    B

    开放式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    封闭式倾听


    正确答案: D
    解析:
    积极的倾听技巧有:①投入式倾听,要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容;②鼓励式倾听,通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用,前者主要是达到获得完整信息的目的,后者则通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息。本题中,房地产经纪人为委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息应采取鼓励式倾听。

  • 第11题:

    单选题
    在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其(  )对最终的沟通效果产生影响。
    A

    收集信息的能力和倾听的技巧

    B

    分析因素的能力和倾听的技巧

    C

    分析信息的能力和倾听的态度

    D

    理解信息的能力和倾听的态度


    正确答案: D
    解析:
    为了达到良好的倾听效果,房地产经纪人要从客观和主观两个方面克服阻碍倾听的因素。在主观方面,房地产经纪人作为听话者,其理解信息的能力和倾听的态度对最终的沟通效果产生影响。

  • 第12题:

    多选题
    人们进行倾听具有一定的目的,对房地产经纪人而言,倾听的目的主要在于(  )等。
    A

    肯定委托人的价值

    B

    获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据

    C

    使客户感到平等、安全的环境

    D

    对委托人陈述的事项进行抉择

    E

    理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题、住房偏好等方面的价值观、情感和判断


    正确答案: C,B
    解析:
    人们进行倾听具有一定的目的,对房地产经纪人而言,倾听的目的主要在于:①获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据;②理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题、住房偏好等方面的看法;③对委托人陈述的事项进行抉择,例如,当委托人告诉房地产经纪人希望获知卖方最低出售价格,房地产经纪人基于职业道德而拒绝了;④肯定委托人的房屋价值。

  • 第13题:

    房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求,把握客户的真实需求,首先需要( )。

    A:全面细致地向客户介绍房地产现状
    B:认真观察客户看房的反应
    C:认真倾听客户的陈述
    D:引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    房地产经纪人员知识结构的核心是什么?房地产经纪人协理的从业范围、资格考试的资质条件是什么?房


    正确答案: 地产经纪人员知识结构的核心是房地产经纪的基本理论与实务知识;
    房地产经纪人协理只能在注册地区内从业;
    凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,具有高中以上学历,愿意从事房地产经纪活动的人员,均可参加房地产经纪人协理从业资格考试

  • 第15题:

    房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果?


    正确答案: (1)投入式倾听。
    (2)鼓励式倾听。

  • 第16题:

    请简述倾听的目的是什么?


    正确答案: ①倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。
    ②倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础。

  • 第17题:

    下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。

    • A、投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息
    • B、房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听
    • C、投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标
    • D、投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    关于鼓励式倾听的表述,错误的是(  )。
    A

    鼓励式倾听是倾听的技巧之一

    B

    鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标

    C

    房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧

    D

    鼓励式倾听即通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息


    正确答案: C
    解析:
    C项,积极的倾听技巧有两种,一种是投入式倾听,一种是鼓励式倾听。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用。

  • 第19题:

    单选题
    在(  )中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
    A

    投入式倾听

    B

    系统式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    客观式倾听


    正确答案: D
    解析:
    鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。

  • 第20题:

    单选题
    下列关于投入式倾听的表述,正确的是()。
    A

    投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息

    B

    房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听

    C

    投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标

    D

    投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    房地产经纪人可以通过何种途径提高倾听效果?

    正确答案: (1)投入式倾听。
    (2)鼓励式倾听。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时,首要环节是()
    A

    告知经纪机构的资格

    B

    达成委托意向

    C

    告知自己的名称

    D

    倾听客户的陈述


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息,则需使用的倾听技巧为(  )。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    分析式倾听

    D

    记录式倾听


    正确答案: A
    解析:
    积极的倾听技巧包括:①投入式倾听,要求倾听者保持一个良好的精神状态,集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容;②鼓励式倾听,通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。鼓励式倾听通过互动式的沟通,使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨,获得更多的信息。