问答题2016年3月，网传江西南昌某些地区出现“拐小孩”并且“割肾”、“盗取器官”的假消息。中旬，广东省一些地区的微信朋友圈中又出现了几起抢孩子的假消息。对于网络谣言频频出现，请谈谈你的看法。

面试热点独家解析

　　@中国青年报章正：网络时代，很多人都有一个错觉，觉得自己懂得很多，从养生到时政，每天都会接受各类信息。遗憾的是，人们筛选信息的能力并不强。谣言一来，就会变得不堪一击，平时一副“谁也别骗老子”的架势也完全没有了。取而代之的就是“随大溜”的狼狈模样，这一次“微信盗号谣言”便是一例。从这个角度来看，大众的自信有些“虚弱”。面对谣言，他们宁可信其有不可信其无，觉得跟着大家走才不至于吃亏。

　　就本次“盗号谣言”来看，很多评论认为是“蝴蝶效应”“从众效应”，这样的解释当然没错。除了谣言本身，更应该关注还没有建立起来的社会信任体系。比如人们更关心，手机钱包被人盗用了怎么办，有没有相应的赔付机制;移动终端时代，手机中的财产法律保护机制是否完善;当下移动互联网安全防护的级别，到底达到了什么样的水准。这些问题不仅需要解决，而且要给大众普及。互联网企业有义务巩固“后方”。当然，社会信任并不能狭隘地理解为群体间的信任，而是要让社会多一些安全感，别让大众消耗在不必要的担忧之中，其实也是一种社会公共产品的供给侧改革。人们的信任可能滞后于新事物，但是千万别让信任迟到太多，如此，谣言来临时，社会应对起来才更加淡定。

　　@京华时报迩晓：10日的微信谣言传播事件之所以被迅速放大，部分原因在于“我和微信的故事”的链接访问量太高，起到了替谣言证实的反作用。我们看到，在微信朋友圈、一些公众号，散落着大量有违常识的谣言，对于微信平台而言，自身应建立行之有效的去伪机制，严格管理接口，防止管理疏漏为谣言所趁;也应建立起开放的、更有效的自我管制和净化机制，以更牢靠的自发秩序共同预防谣言传播。监管层也应构建应有的指挥秩序。互联网没有边界，但互联网世界里的行为不可能没有边界。在伪信息流一次次制造互猜和恐慌的情况下，构建应有的行为规范，是对互联网生态最好的保护。无论互联网监管者、企业还是用户，都不能置身事外。倘若放任，只能鼓励蛮荒。微信谣言传播事件，就是一次惊心动魄的提醒。

　　@四川文明网唐伟：一个小小的微信公开课PRO版测试，却成了网络谣言产生的诱因，这是谁都没有预料到的结果。在近乎于拥挤式的转款中，有着严格的安全保障和赔偿机制的支付宝，此次却“躺着中枪”，成了最大的受害者——谣言产生两小时内，有数百万用户开始解绑微信支付关联的银行卡，并在微信提现。这种损失不仅表面在大量的款项被转出，更在于其声誉受到了严格的影响。虽然事后微信团队通过公众号发出声明，对谣言进行更正，并承诺通过法律手段追究造谣者的责任，这样的事后之补固然值得肯定，但由此产生的原因却需要引发思考。

　　很显然，这是一起失控的“蝴蝶效应”，其实，出现谣言本身并不可怕，可怕的是相关网络平台，声称的“自净功能”未能发挥作用，更没有有效监测、控制来自微信朋友圈的谣言，反倒受到其牵连与控制。有人说，透过此事足以说明“朋友圈已失控”，对于此事的处理，显然也不能仅有“追究法律责任”的口头之惠。能不能有一个满意结果，究竟是“自罚三杯”式的处理。要不要由此进行彻底的漏洞补缺，成立专业的打假机构来对谣言或者售假行为进行严格的管控，值得考虑。当然，对于监管部门来说，同样需要切实解决的问题是，在“依法治网、依法办网、依法上网”已成为共识的情况下，如何让其责任落到实处，恐怕还需要更多制度性安排。

　　@红网邓海建：在造谣与辟谣“互动”频繁的今天，按理说，一则拙劣的盗号谣言，不至于和者云集。但事实上，它在一两个小时内引发的蝴蝶效应，除了让数百万用户“挤兑”微信支付，顺带着也让无辜的支付宝“躺枪”。此前，我们说“谣言止于智者”;后来，我们又说“谣言止于公开”——这些价值判断都不错，也是止歇谣言的撒手锏，但实现证明，仅仅在谣言后“止谣”，恐怕还远远不够。比如面对此次谣言，从“智”来说，当事链接是腾讯官方的“qq.com”，而支付宝早在2014年初就被微信屏蔽了，在微信内根本无法使用支付宝，更谈何用微信链接导致支付宝被盗?而盲目恐慌带来解绑与提现中的踩踏效应，结果，这种效应反过来又似乎“佐证”了谣言。智慧也好，公开也罢，似乎仅仅也只是让谣言的病毒式爆发“稍事休息”。

　　随着微博影响力的式微，微信已成为网络谣言的“主战场”。这当然不是说微信即原罪，也不能诛心于腾讯与宝宝们的“过节”，但有一点是肯定的：在相对封闭的私人朋友圈，传谣的速度把辟谣的脚步远远甩在身后。一言蔽之，社交媒体越封闭、越私人，辟谣和澄清就变得越艰难、越费力，而显然，眼下的微信尚不具备谣言的自净机制与功能。“谣言是最古老的传媒”，这是难以禁绝的流弊。不过，新年伊始的盗号之谣，让我们再度领略了“微谣”的杀伤力，治理手机端谣言，恐怕已到了斗智斗勇的时刻。

　　@北京青年报：相比于一些普通的社会性谣言，“‘我和微信的故事’盗刷支付宝”由于涉及金钱，更让人心惊肉跳，哪怕谣言有漏洞，经不起推敲，也能蛊惑一大批人，人们选择宁可信其有，否则钱被转走，就损失了真金白银。正因为如此，在这起谣言中，支付宝躺着中枪。当谣言号召“马上把支付宝的钱转出去”时，无数支付宝用户热烈响应。好在经过多方参与，比如一些公安微博、媒体官微、支付宝官方和微信官方辟谣，谣言渐渐沉寂。其中，一些技术达人也进行了常识普及：如果点击H5页面就会被盗号，首先被盗的应该是微信相关理财号，而不是阿里的支付宝。不过在建议支付宝用户提高辨识能力的同时，我们更应该追问的是，究竟谁炮制了谣言?诚然，小小的网络谣言往往具有不可预估的破坏力，哪怕谣言被及时粉碎，但恶果已形成，所谓覆水难收，比如股市谣言让股民受损严重，该如何弥补股民利益?对于公民来说，不造谣不传谣当是底线。同时，面对防不胜防的网络金融性谣言，相关企业和我们的监管部门也应该做好准备。

　　现如今，微信已经成为很多人生活中的不可或缺的一部分，而以前的朋友圈，满屏出现的都是正能量，而现在的朋友圈，则俨然成为谣言集中营。这不，一个小小的微信公开课PRO版测试，就成了网络谣言产生的诱因，也让支付宝“躺着中枪”，虽然说事后各方面都出来澄清，但是，这也让我们看到了谣言的杀伤力着实惊人。

　　在网络信息化高速发展的时代，网络早已成为一把“双刃剑”，它带给人们方便的同时，也给不法分子创造了条件，导致人们对很多东西都无法理解和相信，一旦谣言来袭，原本大众的焦虑就会变成应激反应，进而成为谣言传播者。而要避免谣言给人们带来的危害，不仅需要建立社会信任体系，还要构建应有的行为规范，也就是说，面对防不胜防的网络金融性谣言，相关企业和监管部门也应该更加完善监管机制，提高治理力度，从而推动自媒体健康发展。

　　朋友圈是朋友分享的平台，任由谣言纷飞，微信难免成为“危信”，朋友圈也难免成为朋友的圈套。只有把朋友圈纳入文明和法治的圈子，这才不会让谣言污染了朋友圈，朋友之间的信任才会得到维持。