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问答题因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做？
题目
问答题
因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做？
相似考题
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第1题：
你作为一个贫困村的驻村干部，村里交通不便，饮水也有困难，你去向原单位领导汇报，领导不以为然，你该如何做?答案：解析：(1)多从自己身上找原因,多体谅领导。
(2)对于实际情况可适当做分类讨论,这样有助于条理性地表达。
(3)针对所找到的原因,提出对策,有助于逻辑性地把握。 -
第2题：
你是一名新人,工作非常努力,但是领导认为你工作能力不强,面对这种情况,你怎么办?答案：解析：作为一名新人,领导认为我的工作能力不强,一方面可能是出于“高标准、严要求”的考虑，另一方面也是对我日常工作表现的一种评价,我会正确看待领导的意见,进一步完善自己,争取早日得到领导认可。 我会结合自己平日表现做一次深刻的工作总结,梳理工作中存在的不足。尽管平时我经常向老教师请教学习,但作为新人,谦虚、主动、积极、好学的态度是基本的职业素养。有好的态度但并没有得到认可,说明在学习过程中有很多经验并没能做到学以致用,解决实际工作问题的能力不强,表现出的工作能力也不强。因此,领导的评价与提醒是十分中肯的,我会充分利用这个机会反省自身存在的问题。 在将来的工作中,我会保持积极主动、谦虚好学的态度,并改变自己只重外在、忽视内涵的浮躁学习方式,注重学习效率和实际效果,多实践、多尝试,确保所学内容融会贯通,实实在在地提高自己的工作能力争取在短时间内有明显的提升。我也会把这些想法以当面或书面汇报的方式向领导报告,感谢领导给我的中肯建议,希望领导能继续监督我接下来的工作情况。 我相信只要保持积极上进的心态、踏实稳健的作风,一步一个脚印做好自己的本职工作,不断完善自己,一定可以赢得领导的信任。 -
第3题：
某公司为了推销自己的产品，做好宣传和营销前的准备工作，以良好的社会形象及合适的价格打入市场，决定组织召开专家座谈会，对其推销产品进行评估。如果你是办公室人员，领导责成你承办这个座谈会，你该如何做？
（1）座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者，能独立思考、有主见又敢于发表意见者；
（2）座谈会以小型为主，人数以七、八人为宜；
（3）座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合；
（4）主持人负责引导、组织，可不做记录；
（5）详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；
（6）座谈会的时间不必严格规定，可长可短；
（7）会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。
略 -
第4题：
你新到一个单位，同事对你不太信任，领导也只是让你做一些琐碎的事情，面对这种情况，你打算怎么做？
正确答案: 新到一个单位，大家对我还缺乏了解，同事不信任我，领导只交给我琐碎的事情，这种情况的发生也是正常的，我会站在同时和领导的角度来思考这件事情，本着平和、宽容的态度去处理这件事情。
如果出现题目中这种情况，原因可能有以下几种：第一，自己是新入职人员，对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑，给我安排一些基础性的事情做，目的是让我尽快熟悉环境和业务；第二，自己对新的工作环境不熟悉，所以无法抓住工作重点，导致无法插手重要的工作；第三，领导和同事不清楚我的能力，希望能够更深刻地了解我，还在考察我，以期决定可以交给我什么样的工作。
在以后的工作中，我必须踏踏实实完成领导和同事交予的工作，不管是不是琐碎和微不足道。同时，我会多向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意，尤其是在同事忙不过来的情况下，更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流，同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的，只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好，相信领导和同事可以看到我的努力和进步。
我不会因为这件事情而影响了工作的积极性，我会把这种情况看成一个挑战，督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己。在以后的工作中，我会虚心求教，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让领导、同事、群众满意。 -
第5题：
“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？
正确答案:1、要处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结；
2、要再全面分析自己意见的正确性和可行性，并且确保在实施后没有不良后果；
3、如确认自己的意见切实可行，则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述；
4、经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见；
5、若属重大原则问题可向上级反映。 -
第6题：
你单位和一小区紧邻，你单位同事经常把车停在小区里，引起了小区居民的不满，一天居民用几辆车把你单位门口堵上了，领导让你处理，你怎么办？
正确答案:对于同事与小区居民之间因停车问题给单位带来的影响，我一定会积极应对，化解小区居民围堵单位门口所带来的不便。
首先，我会真诚地向他们进行道歉，并承诺我们一定会妥善处理此事，请居民先把停在单位门口的车挪走，保证单位正常上班秩序；
其次，与居民代表进行座谈，详细了解同事停车对他们造成的影响；然后找同事进行调查，了解他们去小区停车的原因，如果是单位内有停车位却不用，只是为了方便而乱停乱放，我会与同事进行思想交流，分析利弊，使他们真正认识到自己的问题所在；如果是因为单位内部停车位不够，而小区内又有空余的停车位，可以跟居民代表协商，是否可以将部分车辆停在小区内，单位按月给付停车费，当然任何决定都要建立在双方互相协商的基础上。
最后，向领导建议加强单位车辆的管理，同时在单位内部发出倡议，希望大家少开车，绿色出行，相信通过我们的努力停车问题一定能得到妥善解决。 -
第7题：
领导需要召开紧急会议，安排你编写会议材料，当你把材料编写完后未保存，这时电脑死机了。面对此情况，你该怎么处理？
正确答案: 会议就在眼前，准备材料不容拖延，我会根据不同的情况，作出妥善处理，满足会议的材料需求。
第一，如果在尚未保存的情况下出现死机，根据我的经验，这时不要马上重启电脑或者关机，而是不做任何操作，系统就有可能从繁忙导致的停运状态下恢复过来。同时联系单位的技术人员准备恢复数据，据我所知，word都有自动保存功能，即使保留不完整，大部分也应该有所存留。
第二，在等待的同时，我会根据记忆，写出材料的纲要，毕竟是自己组织的，而且刚刚写完，印象会很深刻，因此写出大致纲要不成问题。万一来不及恢复完整材料，纲要也可以用来应急。
第三，这时我要及时汇报领导，并根据不同材料的使用时间来确定稿件。对于时间允许的部分材料，则按照纲要对材料进行完整补充；对于时间已经不足的部分材料，则先把材料纲要发给领导，毕竟涵盖了发言的主要内容框架。
最后，实事求是的说，我写长篇文字特别重视存盘，甚至一段一存，不至于发生以上问题，而且在选择输入软件时，也尽量挑选有自动存盘的。尽管如此，也要更加细心，有备无患。 -
第8题：
问答题最近有群众向你们反映夜市小摊太吵，而且每天经营到一两点，影响周边居民休息，领导让你来处理，你该怎么办？正确答案： 重视群众的诉求，及时处理群众反映的问题，保障群众良好的生活环境是我当前的主要任务，为此我会从以下几方面展开工作：
首先，我会深入周边社区，向居民了解具体情况，他们认为太吵，主要的噪音来源于什么，是由于音响太吵，还是商贩的吆喝声太吵，并详细作好记录。
其次，夜间亲自到夜市进行实地调查，看是否存在群众反映的问题，并对较大的噪音来源进行核实。同时对于夜市的经营时间、经营状况进行相应的调查。
再次，在基本事实清楚的情况下，果断采取措施，责令采取音响宣传的商户晚十点关闭音响，对大声吆喝的商贩进行劝说，希望他们保持安静，不要影响周边居民休息，对于再三劝说仍不改正的，予以一定的行政处罚。同时，建议夜市管理部门对于夜市的经营时间做一定的调整，最晚在凌晨零点停止营业。
最后，及时将处理的情况，向周边居民反馈，请他们协助监督，同时我们也会加大夜间执法巡查力度，及时制止各种违规行为，确保周边居民良好的休息环境。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？正确答案： （1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废低糜。
（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。
（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题你的业务能力非常强，对领导交办的任务总是完成得比其他同事快。因此领导比较喜欢把任务分配给你，导致你的同事心理不平衡，认为你爱出风头，还有同事抱怨得不到领导的信任。你怎么处理这种情况？正确答案：解析： -
第11题：
问答题单位年度考核公开后，同事因对考核不满而产生情绪。你是单位的人事部门员工，领导让你去沟通，你该怎么处理？正确答案：解析： -
第12题：
问答题作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？正确答案： 你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加陈述的逻辑性。解析： 暂无解析 -
第13题：
因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?答案：解析：群众纠结若不及时处理，不仅干扰日常工作秩序影响群众办事，而且容易损害单位形象，疏远党群干群关系，所以面对题中情况，我一定要及时快速加以处理。
首先，诚挚道歉，安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉，希望他们予以谅解，另一方面向纠结群众予以保证，对其所反映问题我们一定会妥善解决，给其满意答复，所以希望他们稍安勿躁。
其次，悉心听取，详细记录。因现场群众较多不利问题解决，我会提议推举代表，方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通，详细了解事情始末之后，制定对应方法加以解决。
再次，对症下药，高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议，则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》，使他们明了相关规定，从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议，则我会调取单位有关的基金用途支出明细，请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后，恢复正常工作秩序。
最后，引以为鉴，完善改进。通过本次事件，发现群众对于相关规定不甚了解，建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作，以使民众具备相关知识，减少误会的产生。 -
第14题：
老魏是个性格耿直的老教师,但是老是针对你,面对这种情况,你会如何处理?答案：解析：老魏是一个耿直的老同志,他为学校的发展做了很多贡献,是单位的一笔宝贵财富。如果如题目所说,老魏老是针对我,我会从大局出发,以工作为重,本着尊重理解的态度去处理这个事情。 然后,我会思考老魏针对我的原因,如果是因为我的生活和工作的态度和方式不端正、不恰当,使老魏不满,我会积极主动地向他道歉,并向他学习,端正自己的工作态度,调整自己的工作方式,争取他的谅解。如果是因为工作上业务能力不高、综合素质不强,影响了大家工作的进度,我会将老魏的批评作为动力和鞭策,多向老魏及其他同事学习教育教学,努力提升自己的工作能力,争取得到大家的认可。如果是因为我和老魏之间平时的沟通和交流较少,对一些事情看法不同,存在误解。那么我会在立足本岗的情况下多与他进行沟通,多站在老魏的角度去思考问题,同时也将年轻人的理念、新的思想以及新的知识和老魏共享,形成相互学习、相互帮助的良好和谐气氛。
像老魏这样的老教师是工作中的良师,有很多的宝贵经验和阅历值得我们去借鉴。在以后的工作中我会虚心求教,在生活中尊重和照顾老同志,并时刻按一个优秀教师的标准要求自己,使自已的表现让老教师满意,共同促进单位工作的顺利开展。 -
第15题：
你单位领导的脾气很暴躁，很喜欢骂人，你怎么处理这种情况？
正确答案: 第一，如果我在单位遇到这种情况，首先应该尊重领导，维护领导的权威。不要正面顶撞领导，甚至与领导发生矛盾。
第二，我会反思领导为什么批评自己，首先从自己身上找原因。因为领导虽然脾气很差，但一定有其过人之处才能走上领导岗位。领导对于工作必定有其独到的见解，而我作为单位的新人，工作经验和社会阅历不足，应该虚心接受领导的批评，多找自己的缺点。并在以后的工作中努力学习业务，提高自己的业务水平，争取取得领导的信任。
第三，平时多和领导沟通，在恰当的时间恰当的地点，委婉地向领导提出。 -
第16题：
你们单位新来了一位领导，对业务不太熟悉，而你是单位的业务骨干，面对这种情况，你该怎么做？（2011年11月19日河南省公务员面试真题）
正确答案: 领导刚刚上任，接手工作时间尚短，对本部门的业务流程或工作内容不熟悉也是人之常情。作为下属，尤其是作为单位的业务骨干，我应该谨记自己的职责，摆正自己的位置，尊重领导的办事方式和思维观念，做好参谋和助手。
第一，我会在工作接触过程中或是在日常交流中时刻保持细心，注意观察领导的嗜好，并掌握领导的秉性，尽快适应新领导的风格和习惯。
第二，主动向领导介绍本单位的基本情况，业务状况等基本信息，整理相关的资料给领导查阅，帮助领导尽快熟悉业务。协助领导做好日常工作以及团队的管理。作为下属，应该清楚地知道领导对哪些事情比较在意，对什么工作特别看重，领导要求紧急处理的事一定要排在日程表的优先位置。
第三，工作进入正轨后，我会找合适的机会委婉的建议领导组织一次部门内部的交流会。一来可以增进部门同事与领导之间的相互了解，二来可以让领导熟悉部门各业务领域的主要负责人，以便今后处理具体业务时更加顺畅和便捷。
第四，日常工作中，我会主动用请教的态度跟领导探讨一些具体细节上的问题，在领导布置工作后，我要对即将负责的工作有一个初步的认识，并将初步解决方案向领导汇报。
第五，在领导决策过程中，我会主动献计献策，提出建设性意见。
总之，在工作中，我们应该的自觉和领导保持一致，在尽好当参谋、提建议责任的同时，把个人的奋斗目标和领导制定的目标一致起来，用小目标的实现推动大目标的实现，以大目标的成功带动小目标的前行；在思想上趋同，心往一处想，积极围绕领导的意图想点子、提建议，围绕领导的思路定计划、拿措施；行动上趋同，劲往一处使，协力抓工作，合拍抓落实。 -
第17题：
老板跑了，四五十个农民工拿不到工资，去政府单位门口静坐，你领导叫你负责，你该怎么办？
正确答案:严厉打击拖欠农民工工资的行为，维护好农民工兄弟的切身利益，是我们的职责所在，面对这种情况，我将采取以下措施处理：
首先，我会先稳定好静坐人员的情绪，向他们表明我们一定会尽力帮他们追回所拖欠工资，然后请他们选出三到五名代表和我去单位接待室，其他人员可以安排他们先回去等消息。
其次，详细向农民工代表了解欠薪单位名称，欠薪的具体数额以及被欠薪的人数等情况，认真记录好，并请示领导进一步的安排。
再次，深入欠薪企业进项调查取证，待证据确凿、事实清楚后，迅速向法院做出讨薪维权的申请， 并告知农民工可以向法院提起诉讼以维护自己的合法权益。
最后，积极配合法院各项工作，维护好农民工的切身利益。之后在全*市各大企业加强普法维权宣传，增强农民工维权的法律意识。 -
第18题：
你是区教委工作人员，接到电话报告某学校学生午餐后集体腹泻，领导责成你处理此事，你怎么处理？
正确答案:在这种情况下，我首先会迅速和校方取得联系，详细了解情况，安抚校方情绪，指挥其控制好现场，然后立即安排医疗车辆和相关部门、专家赶往现场。
随后，我会立刻赶赴学校事发现场，实际查看学生情况，安抚学生们的情绪，做好现场指挥工作，安排医疗队送中毒学生去医院进行进一步检查救治。
然后联系卫生局、疾控中心等相关部门组成专家组，成立调查队，联系学校食堂负责人，对疑似食品进行化验，确定腹泻原因。
如有必要，我也会成立外联组，联合校方负责人联系学生家长，解释情况，安抚情绪，安排陪同一起赶往医院，进而安定学生的情绪。
调查结果出来后，追究相关责任人的责任，完善食堂卫生安全，安全责任落实到人，就结果向领导汇报工作，恢复学校教学秩序。将处理结果向媒体公布以儆效尤，同时向公众道歉。探望中毒学生，了解需求，安排学校为其补上落下的课程。
最后在领导的指示下，在辖区各个学校进行卫生普查，加强学校食品安全检查，增强食品安全意识。同时教育学生注意饮食卫生，少吃冷食，防止病从口入。并最终形成学校食堂定期检查机制，保证学校的食品、饮水安全。杜绝此类事件发生，以保证学生健康成长。 -
第19题：
住房维修资金服务产品是指建设银行接受各地住房维修资金主管单位的委托，根据委托协议提供（）等综合金融服务。
- A、住宅专项维修基金委托投资
- B、住宅专项维修基金代理缴存
- C、住宅专项维修基金管理
- D、住宅专项维修基金委托贷款
- E、住宅专项维修基金使用
正确答案:B,C,E -
第20题：
问答题假如你是某局副局长，分管信访工作。下午临下班时办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。面对这种情况，你将如何处理？正确答案： （1）摆明自己的观点，必须坚决反对上访和越级上访。
（2）立即向主要领导汇报此事。
（3）马上下去，做好安抚工作。
（4）制止了上访之后，要根据领导班子研究的意见，想方设法帮助企业摆脱发展中的困难，解决根本问题。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题领导需要召开紧急会议，安排你编写会议材料，当你把材料编写完后未保存，这时电脑死机了。面对此情况，你该怎么处理？正确答案： 会议就在眼前，准备材料不容拖延，我会根据不同的情况，作出妥善处理，满足会议的材料需求。
第一，如果在尚未保存的情况下出现死机，根据我的经验，这时不要马上重启电脑或者关机，而是不做任何操作，系统就有可能从繁忙导致的停运状态下恢复过来。同时联系单位的技术人员准备恢复数据，据我所知，word都有自动保存功能，即使保留不完整，大部分也应该有所存留。
第二，在等待的同时，我会根据记忆，写出材料的纲要，毕竟是自己组织的，而且刚刚写完，印象会很深刻，因此写出大致纲要不成问题。万一来不及恢复完整材料，纲要也可以用来应急。
第三，这时我要及时汇报领导，并根据不同材料的使用时间来确定稿件。对于时间允许的部分材料，则按照纲要对材料进行完整补充；对于时间已经不足的部分材料，则先把材料纲要发给领导，毕竟涵盖了发言的主要内容框架。
最后，实事求是的说，我写长篇文字特别重视存盘，甚至一段一存，不至于发生以上问题，而且在选择输入软件时，也尽量挑选有自动存盘的。尽管如此，也要更加细心，有备无患。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题进入新单位后，老员工老周对你帮助很多，不仅关心你的生活，还帮助你快速提高业务能力，你很感激他。但在一次工作中，领导说你的想法很有新意，让你负责此次活动，老周因此很受伤，同事们也说徒弟背叛了师傅，面对这种情况，你会如何处理？正确答案：解析： -
第23题：
问答题某公司为了推销自己的产品，做好宣传和营销前的准备工作，以良好的社会形象及合适的价格打入市场，决定组织召开专家座谈会，对其推销产品进行评估。如果你是办公室人员，领导责成你承办这个座谈会，你该如何做？正确答案： （1）座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者，能独立思考、有主见又敢于发表意见者；
（2）座谈会以小型为主，人数以七、八人为宜；
（3）座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合；
（4）主持人负责引导、组织，可不做记录；
（5）详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；
（6）座谈会的时间不必严格规定，可长可短；
（7）会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。解析： 暂无解析