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多选题关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]AOSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关BOSS采用现代IT技术和IT管理方法COSS主要负责对网络和设备的维护D基础电信运营商需要建设0SS，增值电信运营商不需要E广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程

题目
多选题
关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]
A

OSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关

B

OSS采用现代IT技术和IT管理方法

C

OSS主要负责对网络和设备的维护

D

基础电信运营商需要建设0SS，增值电信运营商不需要

E

广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程

相似考题

1.CTG-MBOSS是中国电信集团管理、业务、运营支撑系统的简称。此题为判断题(对，错)。

2.电信运营支撑系统的作用有（）。A.有助于提高电信企业生产运营效率 B.有助于提高电信企业服务质量 C.促进电信企业信息化水平提升 D.促进电信业务资费下降 E.降低电信企业竞争压力

3.下面关于OSS的说法正确的有()。A:OSS的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术和IT管理方法 B:从狭义而言，OSS指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理。 C:业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的 D:经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库 E:新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化

4.下列关于OSS的说法错误的是()。A:早期的OSS起源于电信运营商对关键运营环节的支撑，网管系统和计费系统是最主要的两类OSS B:从广义而言，OSS实际包含了BSS的功能 C:从设计和开发看，OSS包含了对运营数据和原有系统的整合等等 D:OSS并不是孤立的一个计算机系统，它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据，但并不包含与之协同作业的企业规章制度和管理方法

更多“关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]”相关问题

  • 第1题：

    关于电信运营支撑系统(OSS)的说法，正确的有( )。

    A:OSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关
    B:OSS采用现代IT技术和IT管理方法
    C:OSS主要负责对网络和设备的维护
    D:基础电信运营商需要建设OSS，增值电信运营商不需要
    E:广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程

    答案：B,E
    解析：
    本题考查的是电信运营支撑系统。电信运营支撑系统(OSS:OperatingSupportSys-tem)已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。它借助IT手段实现对电信网络和业务的管理，以达到支撑运营和改善运营的目标。近几年，OSS得到了电信业界的极大关注，其价值被国内各大运营企业所认识，对OSS的投资逐年增长。

  • 第2题：

    在电信运营支撑系统（OSS)中，利用其他子系统的数据，运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是（）系统。



    A.营业计费
    B.经营分析
    C.网络管理
    D.账务分析

    答案：B
    解析：
    本题考査OSS系统。经营分析系统是以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库，利用先进的数据挖掘技术，进行深层数据分析。

  • 第3题：

    GSM-R运营与支撑子系统又称为（）。

    • A、IN
    • B、GPRS
    • C、SSS
    • D、OSS

    正确答案:D

  • 第4题：

    1183301装维障碍支撑人员常用的IT支撑系统有（）

    • A、IPOSS
    • B、ITMS
    • C、认证系统
    • D、IPTV平台
    • E、OSS系统
    • F、BSS系统

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    填空题
    （）（OSS，OperationSupportSystem）是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，是整个运营的基础结构，它包含于运行和监控网络的所有系统，包括运营网络系统和客户服务系统，但它不是网络本身。

    正确答案： 运营支撑系统
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    电信运营商的管理支撑系统主要包括了OA系统、CRM系统、BOSS系统、SCM系统等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在电信运营支撑系统（OSS）中，利用其他子系统的数据，运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是（　　）系统。[2009年真题]
    A

    营业计费

    B

    经营分析

    C

    网络管理

    D

    账务分析


    正确答案： D
    解析：
    经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据库，利用先进的数据挖掘技术，帮助企业的经营决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，指导营销部门进行有针对性的营销；为在企业的全面预算管理中拟订预算计划提供有力的支撑和保障，同时能够对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。

  • 第8题：

    判断题
    OSS是电信运营支撑IT系统的重要组成部分。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电信运营支撑系统中，经营分析子系统的功能一般不包括（　　）。[2010年真题]
    A

    综合数据处理

    B

    关键经营指标监控

    C

    业务综合分析

    D

    网络性能状态分析


    正确答案： D
    解析：
    经营分析系统的功能包括：①数据处理功能；②关键指标监控；③综合分析；④高级数据挖掘；⑤统计报表。

  • 第10题：

    多选题
    下面关于OSS的说法正确的有（）
    A

    OSS的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术和IT管理方法

    B

    从狭义而言，OSS指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理。

    C

    业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的

    D

    经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库

    E

    新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化


    正确答案： A,D
    解析： 本题考查电信运营支撑系统。OSS指面向电信网络和设备维护的后台支撑系统，所以B是错误的；业务配置与激活是由营业系统来完成的，所以C错误。

  • 第11题：

    单选题
    电信运营支撑系统（OSS）中，以其他系统的数据为基础、利用先进的数据挖掘技术为企业决策提供支持的是（　　）系统。[2008年真题]
    A

    网络管理

    B

    营业

    C

    计费账务

    D

    经营分析


    正确答案： A
    解析：
    经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库，利用先进的数据挖掘技术，帮助企业的经营决策层了解企业经营，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，指导营销部门进行有针对性的营销；为在企业的全面预算管理中制定预算计划提供有力的支撑和保障，同时能够对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。

  • 第12题：

    单选题
    电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是（　　）系统。[2010年真题]
    A

    网络管理与资源管理

    B

    营业

    C

    计费账务

    D

    客户服务与客户管理


    正确答案： D
    解析：
    网络管理与资源管理系统属于电信运营支撑系统的子系统，其任务是实时监视电信网络的运行，必要时采取控制措施，以达到在任何情况下，最大限度地利用网络中一切可以利用的设备，尽可能多地满足通信需求，并达到电信业务质量要求。

  • 第13题：

    电信运营支撑系统(OSS)中，利用其他子系统的数据，运用先进的数据挖掘技术进行深层数据分析的是()系统。

    A:网络管理
    B:营业
    C:计费账务
    D:经营分析

    答案：D
    解析：
    本题考查经营分析系统。经营分析系统以其他系统的数据为基础、利用先进的数据挖掘技术为企业决策提供支持。

  • 第14题：

    （　　）实质上就是电信企业信息化的核心部分。
    A．电信运营支撑系统（OSS）
    B．电信业务经营支撑系统（BSS）
    C．eTOM模型
    D．新一代网络运营系统与软件（NGOSS）


    答案：A
    解析：
    从展现形式来看，电信运营支撑系统（OSS）并不是孤立的一个计算机系统，它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据，包含了一系列与之协同作业的企业规章制度和管理方法，电信运营支撑系统实质上就是电信企业信息化的核心部分。

  • 第15题：

    （）（OSS，OperationSupportSystem）是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台，是整个运营的基础结构，它包含于运行和监控网络的所有系统，包括运营网络系统和客户服务系统，但它不是网络本身。


    正确答案:运营支撑系统

  • 第16题：

    多选题
    下列关于电信运营支持系统的说法正确的有（　　）。
    A

    从狭义而言，OSS指面向电信网络和设备维护的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理

    B

    主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统

    C

    BSS指面向业务和客户的后台支撑系统，实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理，以及对客户和服务过程的管理

    D

    从广义而言，OSS实际包含了BSS的功能

    E

    OSS的服务对象是电信运营企业，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商


    正确答案： A,B
    解析：
    从狭义而言，OSS指面向电信网络和设备维护的后台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理，主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统。BSS指面向业务和客户的前台支撑系统，实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理以及对客户和服务过程的管理。但从广义而言，OSS实际包含了BSS的功能。OSS的服务对象是电信运营企业，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商等。

  • 第17题：

    多选题
    关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]
    A

    OSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关

    B

    OSS采用现代IT技术和IT管理方法

    C

    OSS主要负责对网络和设备的维护

    D

    基础电信运营商需要建设0SS，增值电信运营商不需要

    E

    广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程


    正确答案： A,E
    解析：
    A项，从展现形式来看，OSS并不是孤立的一个计算机系统，它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据，包括一系列与之协同作业的企业规章制度和管理方法，OSS实质上就是电信企业信息化的核心部分。C项，OSS的目标是支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术（包括网络技术、软件工程技术等）和IT管理方法（包括项目管理、需求管理、需求维护管理等）。D项，OSS的服务对象是电信运营商，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商等。

  • 第18题：

    单选题
    在OSS中，实现对客户订单所需电信资源的分配、占用、变更和释放，使用户能够开始使用业务的是（　　）。[2007年真题]
    A

    计费财务系统

    B

    客户服务系统

    C

    营业系统

    D

    网络管理系统


    正确答案： A
    解析：
    在OSS中，营业系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。具体来说营业系统的功能包括：①营业受理；②业务配置与激活；③订单管理；④统计信息查询。其中，业务配置与激活功能实现对营业受理记录的客户订单所需的电信资源，如号码、端口、线路等进行分配、占用、变更和释放，满足业务受理需求，按照用户的要求激活业务功能。

  • 第19题：

    判断题
    电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统（BSS）、面向通信网络管理的运行支撑系统（OSS）以及面向企业内部管理的管理支撑系统（MSS）等组成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    电信运营商的IT支撑系统中，BSS是指（）。
    A

    网管支撑系统

    B

    业务支撑系统

    C

    管理信息系统


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    建立电信运营支撑系统有助于电信企业（　　）。[2008年真题]
    A

    提高运营生产效率

    B

    提升客户服务水平

    C

    加大固定资产投资规模

    D

    优化管理流程

    E

    增强员工积极性


    正确答案： C,B
    解析：
    建立电信运营支撑系统的作用体现为：①OSS的引入和不断革新大幅度地提高电信运营企业生产作业的自动化水平，增强业务处理能力，提高了生产效率，降低了生产成本；②OSS系统的建设和应用，加强了运营管理的有效性，同时使得很多管理流程得以固化，减少了人为的因素和管理的随意性；③运营支撑系统在提升管理效率的同时，也提升了电信运营商的客户服务水平；④运营支撑系统的设计、部署和应用，提升了电信运营商中很多管理人员、业务人员、技术人员的计算机操作水平和应用水平，从而提升了整个运营企业的信息化水平，使运营企业向现代化管理迈进了一大步。

  • 第22题：

    单选题
    （　　）实质上就是电信企业信息化的核心部分。
    A

    电信运营支撑系统（OSS）

    B

    电信业务经营支撑系统（BSS）

    C

    eTOM模型

    D

    新一代网络运营系统与软件（NGOSS）


    正确答案： C
    解析：
    从展现形式来看，电信运营支撑系统（OSS）并不是孤立的一个计算机系统，它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据，包括一系列与之协同作业的企业规章制度和管理方法，电信运营支撑系统实质上就是电信企业信息化的核心部分。

  • 第23题：

    单选题
    电信运营支撑系统建设和实践的最终目标是帮助运营商（　　）。[2010年真题]
    A

    增加用户数量

    B

    增加业务种类

    C

    提升网络技术水平

    D

    降低成本和增加收入


    正确答案： C
    解析：
    新一代的0SS有三方面的目标有技术目标、功能目标和经济目标。其中，经济目标就是确保运营商如何扩大收入、降低成本。帮助运营商扩大收入和降低成本才是新一代OSS建设和实践的最终目标。

  • 第24题：

    多选题
    下列关于OSS的说法正确的有（　　）。
    A

    OSS要借助现代IT技术与IT管理方法实现

    B

    OSS是电信企业信息化的核心

    C

    广义的OSS的管理范畴覆盖电信运营企业整个业务流程

    D

    OSS的服务对象是电信运营企业

    E

    从展现形式来看，OSS是一个孤立的计算机系统


    正确答案： D,B
    解析：
    E项，从展现形式来看，OSS并不是孤立的一个计算机系统，它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据，包括一系列与之协同作业的企业规章制度和管理方法。

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