第3题:
问答题
简述消费者市场的特征。
正确答案:
消费者需求由于受多种主观和客观因素的影响而呈现出多样性。但从总体上看,各种需求之间又呈现某些共性。这些共性表现在下面几个特征上:
(1)需求的无限扩展性:消费者的一种需求得到满足,又会产生新的需求,这是永无止境的动态发展过程。随着社会经济技术的进步和消费者收入的增长,消费者需求也将不断扩展。
(2)需求的多层次性:尽管消费者的需求无穷无尽,但是不可能所有需求都会得到满足,每个人总要受到自己的支付能力和客观条件的限制。这就形成了需求的多层次性。不同消费者群体由于社会地位、收入水平和文化程度等方面的差异,必然会形成多层次的需求。
(3)需求的复杂多变性:由于受到各种因素的影响,消费者对产品和服务的需求是随着时间的推移,动态发展变化的。
(4)需求的可诱导性:在大部分时间里,消费者需求是处于休眠状态,但是在外部的刺激和诱导下会被唤起。因此,营销人员可以通过有效的营销手段影响消费者行为。
解析:
暂无解析