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问答题简述服务的类型。
题目
问答题
简述服务的类型。
相似考题
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第1题：
简述简述国际商务纠纷的类型。
正确答案: （1）国际贸易纠纷；
（2）国际投资纠纷；
（3）国际运输纠纷；
（4）国际工程承包纠纷；
（5）国际劳务纠纷；
（6）国际技术转让纠纷；
（7）国际融资贷款纠纷；
（8）国际税收纠纷；
（9）国际保险纠纷；
（10）国际仓储保管纠纷；
（11）国际知识产权纠纷。 -
第2题：
简述生态系统服务功能价值类型及内涵
正确答案: 生态系统服务功能价值类型有：
（1）直接价值；
（2）间接价值；
（3）选择价值；
（4）遗产价值；
（5）存在价值。
直接价值包括显著实物型直接价值和非显著实物型直接价值。
间接价值指生命支持系统的生态服务，环境的服务价值，或环境的公益功能。
选择价值指个人或社会对生物资源和生物多样性潜在用途的将来利用。
遗产价值是指当代人为了把某种资源保留给子孙后代而自愿支付的费用。存在价值指人类为确保某种资源继续存在而自愿支付的费用。 -
第3题：
简述草地类型草地类型。
正确答案: 就是在草原发生与发展的规律指导下，根据草原的自然特征与经济特征，加以抽象类比，按其实质的区别与联系，探讨草原这一生产资料所包含的各类草地的发生学关系，确定其发生的系列，从而更深刻、更正确、更全面和动态地认识和反映草原这一生产资料的科学，是合理开发利用的理论基础。 -
第4题：
简述UDP的服务类型并给出4种基于UDP的应用层协议
正确答案: UDP在传输层提供了无连接不可靠的服务。
使用UDP的应用层协议包括：DNS、SNMP、QICQ、TFTP等。 -
第5题：
简述销售服务的类型。
正确答案: 1）按过程分：售前服务、售中服务、售后服务。
2）按作用分：指导性、可靠性、及时性、善后性。
3）按对象分：为经营者服务和为消费者服务。 -
第6题：
简述增值性服务的类型。
正确答案: 增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目，主要包括以下几种类型：
（1）以顾客为核心的增值服务。这种增值服务向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式，指的是处理客户向供应商的订货、直接送货到商店或客户，以及按照零售店货架储备所需的明细货品规格持续提供配送服务。
（2）以促销为核心的增值服务。以促销为核心的增值服务旨在为用户提供有利于用户营销活动的服务。物流提供者服务的对象通常是生产企业或经销商，配送增值服务是在为他们提供配送服务的同时，增加更多有利于促销的物流支持。
（3）以制造为核心的增值服务。以制造为核心的增值服务旨在为用户提供有利于生产制造的特殊服务。以制造为核心的增值服务实际是生产过程的后向或者前向延伸，使通过配送为生产企业提供的原材料、燃料、零部件进入生产消耗过程时尽可能减少准备活动和准备时间。
（4）以时间为核心的增值服务。以时间为核心的增值服务是以对顾客的反应为基础，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动，并将物品直接配送到生产线上或零售店的货架上，目的是尽可能降低预估库存和生产现场的搬运、检验等作业，使生产效率达到最高程度。对于采用准时制（JIT）生产方式的企业实施生产"零库存"配送就是典型的以时间为核心的增值服务。 -
第7题：
问答题简述广告公司的类型与服务范围。正确答案： ①广告代理公司
②广告制作公司
③媒介（购买）公司解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述销售服务的类型。正确答案： 1）按过程分：售前服务、售中服务、售后服务。
2）按作用分：指导性、可靠性、及时性、善后性。
3）按对象分：为经营者服务和为消费者服务。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述社会服务机构服务评估的类型。正确答案： （1）需求评估：社会工作者或者社会服务机构对潜在的或实际的服务对象的需求进行的评判，它不仅是社会工作和社会福利的出发点，也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。
（2）方案评估：方案开发的重要基础，是指根据科学性、可行性和有效性等原则，对众多候选方案进行评价，并从中选择最适宜的服务方案的过程。
（3）过程评估又叫形成性评估：在服务提供或项目执行过程中开展的一种评估活动，旨在考查服务项目的实施过程和进展情况，从而发现服务或项目执行过程的优点和缺点。
（4）结果评估又称为总结性评估：服务项目结束后对服务结果的评估，其目的在于全面总结项目或服务的经验。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述技术服务谈判类型、特征及双方的义务？正确答案： 类型：（1）技术辅助服务谈判；（2）技术中介谈判；（3）技术培训谈判
特征：（1）谈判的主体具有特定性；（2）谈判的客体具有特殊性；（3）谈判的内容具有广泛性
当事人的主要义务：
（1）委托方的主要义务
1.按照约定向受托方提供工作条件，完成配合事项
2.按照约定的日期接受受托方的工作成果
3.按照约定日期支付报酬
4.承担违约责任
（2）受托方的主要义务
1.按照约定提交工作成果
2.解决技术问题，保证工作质量
3.传授解决技术问题的知识
4.妥善保保管资料和保守秘密的义务
5.承担违约责任解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述UDP的服务类型并给出4种基于UDP的应用层协议正确答案： UDP在传输层提供了无连接不可靠的服务。
使用UDP的应用层协议包括：DNS、SNMP、QICQ、TFTP等。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述服务业区位论中（营利性）服务业的类型及区位特征。正确答案： 1、以个人和家庭为对象，尽量接近消费者；
2、以企业（或行政机关等办公机构）为对象，分布于城市中心区；
3、具有办公机构性质职能的服务业：
①发挥管理职能的业务中心和办公机构—市中心；
②企业的子公司和部门中心—城市次级中心；
③从外部支援企业活动的职能—城市中心区。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述客户服务的类型以及各种客户服务的目的。
正确答案: （1）潜在期客户服务。在消费者中树立良好的形象，吸引消费者并引导消费需求，从而为客户关系的建立奠定基础。
（2）开发期客户服务。主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。
（3）成长期客户服务。明确基于该产品服务的权利与义务。
（4）成熟期客户服务。准备建立长期稳定的客户关系。
（5）衰退期客户服务。对既定的产品和服务提供最基本的支持，保持理性态度，能够一定程度维持的话尽量维持。
（6）终止期客户服务。企业与客户关系终止，随着业务终止服务也不再继续。 -
第14题：
简述同伴接纳的类型（简述同伴关系的类型）
正确答案: 描述儿童的社会接纳性，一般把儿童分为四类或五类，这与考依等人确定的类型相似。
1.受欢迎儿童：指获得许多同伴积极的提名或评定的儿童，即被多数同伴喜欢的儿童。
2.被拒斥的儿童：指不被多数同伴喜欢的儿童。
3.矛盾的儿童：指那些呗某些同伴喜爱，同时又被其他一些同伴看做具有破坏性而不被喜欢的儿童。
4.被忽视的儿童：指那些被提名（包括正提名和负提名）很少的儿童。
5.一般的儿童：指那些被同伴接纳的程度处于一般情况的儿童，他们在同伴提名中没有获得极端的分数（最喜欢或最不喜欢）。 -
第15题：
国内电信业务的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型，请简述企业品牌的优劣势。
正确答案:企业品牌的优势：
（1）消费者对该电信企业印象好，就可能选择所有属于该企业的电信服务，节省了宣传每一种业务的成本。
（2）能够突出整体的企业品牌优势。
企业品牌的劣势：
（1）消费者如果对该企业印象不好，则推出的一系列业务都会受到牵连。
（2）业务品牌较多且业务之间差异较大时，业务本身的优势就不能体现。 -
第16题：
简述社会服务机构的组织结构类型。
正确答案: 从组织分化的方向看，社会服务机构的组织结构大致可以分为两大类：
（1）社会服务机构的一般结构类型：
①直线式组织结构一一最简单的组织方式。
②直线参谋式组织结构一一参谋的职权是主管授权的一种权力形式。
（2）社会服务机构最常采用的团队式结构可分为两种：
①问题解决型团队。
②跨专业团队。 -
第17题：
简述不同层次管理信息系统的特点（面向的服务对象、决策类型、信息处理要求、系统输出方式）
正确答案:第一点
1.迅速的处理大量的信息输入/出。
2.进行严格的数据编辑并确保其正确性和时效性。
3.通过审计确保数据的输入、处理、程序及输出是完整、准确、有效的。
4.提供安全防护能力。
5.支持多用户处理。
第二点
1.软件的开发成本必须非常低。
2.可在发布之后进行尽可能灵活的定制。
3.系统可尽可能的适应与各种服务器、操作系统、中间件服务器、数据库和各种硬件环境。
4.有完全独立的功能强大的、高效的、智能的查询定制、统计分析、报表绘制工具
第三点
1.面向决策者。
2.分析能力强。
3.支持启发式的方法，尽可能找到最优化的方案。
4.除储存功能外还提供有关的专业知识和经验的知识库。
5.DSS提供支持作用，最后还是由人决策。
6.具有系统模拟和目标求解能力。 -
第18题：
请简述中国银联商户服务系统目前可提供的报表类型。
正确答案: 分别是：
商户清算交易明细表
商户并帐明细表
商户清算费用分类汇总表
商户挂账交易明细报表
中国银联直联商户周期计费交易清算明细表
中国银联直联商户日间清算交易明细
外卡收单商户MD报表 -
第19题：
问答题简述客户服务的类型以及各种客户服务的目的。正确答案： （1）潜在期客户服务。在消费者中树立良好的形象，吸引消费者并引导消费需求，从而为客户关系的建立奠定基础。
（2）开发期客户服务。主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。
（3）成长期客户服务。明确基于该产品服务的权利与义务。
（4）成熟期客户服务。准备建立长期稳定的客户关系。
（5）衰退期客户服务。对既定的产品和服务提供最基本的支持，保持理性态度，能够一定程度维持的话尽量维持。
（6）终止期客户服务。企业与客户关系终止，随着业务终止服务也不再继续。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述不同层次管理信息系统的特点（面向的服务对象、决策类型、信息处理要求、系统输出方式）正确答案： 第一点
1.迅速的处理大量的信息输入/出。
2.进行严格的数据编辑并确保其正确性和时效性。
3.通过审计确保数据的输入、处理、程序及输出是完整、准确、有效的。
4.提供安全防护能力。
5.支持多用户处理。
第二点
1.软件的开发成本必须非常低。
2.可在发布之后进行尽可能灵活的定制。
3.系统可尽可能的适应与各种服务器、操作系统、中间件服务器、数据库和各种硬件环境。
4.有完全独立的功能强大的、高效的、智能的查询定制、统计分析、报表绘制工具
第三点
1.面向决策者。
2.分析能力强。
3.支持启发式的方法，尽可能找到最优化的方案。
4.除储存功能外还提供有关的专业知识和经验的知识库。
5.DSS提供支持作用，最后还是由人决策。
6.具有系统模拟和目标求解能力。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述同伴接纳的类型（简述同伴关系的类型）正确答案： 描述儿童的社会接纳性，一般把儿童分为四类或五类，这与考依等人确定的类型相似。
1.受欢迎儿童：指获得许多同伴积极的提名或评定的儿童，即被多数同伴喜欢的儿童。
2.被拒斥的儿童：指不被多数同伴喜欢的儿童。
3.矛盾的儿童：指那些呗某些同伴喜爱，同时又被其他一些同伴看做具有破坏性而不被喜欢的儿童。
4.被忽视的儿童：指那些被提名（包括正提名和负提名）很少的儿童。
5.一般的儿童：指那些被同伴接纳的程度处于一般情况的儿童，他们在同伴提名中没有获得极端的分数（最喜欢或最不喜欢）。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述网上银行提供的服务类型。正确答案： 1.信息服务类
2.查询类
3.交易类
4.扩张业务类解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述国际服务贸易的类型。正确答案：解析： -
第24题：
问答题简述服务的类型。正确答案：解析：