名词解释题需求获取

正确答案：需求分析
需求分析 解析：需求分析的步骤是需求获取、需求分析、需求描述和需求验证。

正确答案：

分析

本题考查考生对于软件需求获取方法的掌握情况。

需求获取是一个确定和理解不同类用户的需求和约束的过程。需求获取通过系统分

析师与用户的有效合作才能成功，系统分析师建立一个对问题进行彻底讨论的环境，这

些问题与将要开发的系统有关。需求获取是否科学、准备充分，对获取出来的需求质量

影响很大，大部分用户无法完整地描述需求，而且也不可能看到系统的全部过程。所以，

准确、完整和一致的系统需求需要采用合适的方法才能获得。

掌握各种不同的需求获取技术，并且熟练地在实践中运用它，是系统分析师的必备

技能。目前流行的需求获取技术主要包括用户访谈、联合需求计划（Joint Requirement

Planning，JRP）、问卷调查、文档分析和实地观察等。

【问题1】

为了提高需求获取的效率，越来越多的企业倾向于使用小组工作会议来代替大量独

立的访谈。联台需求计划(JRP)是一个通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题

并获取需求的过程，它是由企业主管部门经理、会议主持人、用户、协调人员、IT人员、

秘书等共同组成的专题讨论组来分析、讨论问题并定义系统需求。联合需求计划是联合

应用开发( Joint Application Development，JAD)的一部分。

联合需求计划是一种相对来说成本较高的需求获取方法，但也是一种有效的方法。

联合需求计划将会起到群策群力的效果，对于一些问题最有歧义的时候或对需求最不清

晰的领域部是十分有用的一种方法。这种方式由于鼓励用户参与，能够发挥用户和管理

人员参与系统开发过程的积极性，提高系统开发效率。联合需求计划会议的参与人数为

6～18人，时间为l～5小时，能够明显降低系统需求获取的时间成本，加速系统开发周

期。在联合需求计划中可以通过系统原型对系统需求进行确认，便于系统获取设计审批。

【问题2】

各种需求获取方法都有其优点和弊端，实际使用过程中，应根据不同类型的需求选

择合适的需求获取方法。

(1)对于当前已有系统的理解采用文档分析和实地观察方法是最有帮助的；

(2)和(3)用户访谈和联合需求计划能够提供一些丰富而详细的信息，并且能让

分析员了解信息背后的原因，便于获取更深入的需求；

(4)问卷调查和文档分析能方便地从一大堆信息资源中获取大量的有用信息，便于

获取更大范围的需求；

(5)和(6)联合需求计划能够鼓励用户参与到系统开发中，解决不同用户所提供

信息之间的矛盾，便于获取全面、一致的需求。

【问题3]

文档分析中通常采用抽样技术来实现大量不同类型文档的分析，确定样本数量大小

是实施抽样的重要工作。样本数量大小计算公式： ，

样本数量=0.25×（可信度因子/错误率）2

所以，对于每种类型的文档，所需要抽取的样本数量=0.25×(1.645/0.1)2=68份。

试题一解答要点

【问题1】

联合需求计划是一个通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题并获取需求的

过程，它是由企业主管部门经理、会议主持人、用户、协调人员、IT人员、秘书等共同

组成的专题讨论组来分析、讨论问题并定义系统需求。

JRP和其他需求获取方法相比的优势：(1)发挥用户和管理人员参与系统开发过程

的积极性，提高系统开发效率：(2)降低了系统需求获取的时间成本，加速系统开发周

期；(3)采用原型确认系统需求并获取设计审批，具有原型化开发方法的优点。

【问题2】

(a)文档分析或实地观察

(b)用户访谈或联合需求计划

(c)用户访谈或联合需求计划

(d)问卷调查或文档分析

(e)联台需求计划

(f)联合需求计划

【问题3]

每种类型的文档需要分别抽取68份。

正确答案：B
解析：数据类是指支持企业所必要的逻辑上相关的数据。数据类可分为：存档类数据、事务类数据、计划类数据、统计类数据。信息作为一种资源，其生命周期也可以分为需求、获取、经营管理、分配四个阶段。数据类的识别与信息的生命周期有关，如下图所示。

正确答案：C
解析：需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型，经评审批准，这些文档就定义了开发工作的需求基线，这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品功能需求和非功能需求的一个约定。根据《信息系统项目管理师教程》(第二版)的第17章有关内容，需求开发的过程有以下4个主要活动。(1)需求获取；(2)需求分析；(3)需求定义；(4)需求验证。