问题解决法(ProblemSolving)
回避法(AvoidancE.
妥协法(CompromisE.
强迫法(Forcing)
第1题:
冲突的传统观点认为冲突是任何群体与生俱来的,不可避免的结果,但它并不一定是坏事,它具有对群体工作绩效产生积极影响的潜在可能性。()
第2题:
建设性冲突是指冲突双方( )一致,由于手段或认识不同而产生的冲突,这种冲突对组织效率有积极作用
A、方法
B、途径
C、目标
D、感情
E、认知
第3题:
按照现代冲突观来看,冲突的作用有积极性的,建设性作用和()的破坏作用。
第4题:
冲突都会产生消极的结果。
第5题:
冲突一旦发生,即使当事人积极处理进行解决,最终其结果也还是消极的。
第6题:
无论竞争胜利与否,组织冲突都会产生两种不同的结果,即()
第7题:
在以下的冲突管理方法中,哪一项被认为会导致最小程度地积极的结果:()
第8题:
下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果?()
第9题:
第10题:
回避
解决问题
妥协
强制
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
A、持续改进
B、增加检验
C、统计质量过程
D、客户跟踪过程
第14题:
第15题:
这样做的结果可以产生以下好处:一是可以增加冲突双方承担()。二是随之会产生高质量的处理、解决冲突的行动()。
第16题:
以下的哪一种冲突管理方法最不能产生积极的结果()
第17题:
一般而言,冲突的形成发展过程大致经历以下哪几个阶段。()
第18题:
当冲突涉及以下哪些选项时,冲突的积极作用较为明显()
第19题:
项目组成员发生冲突时,哪一种冲突解决方案产生的效果维持时间最短?()
第20题:
方法
途径
目标
感情
认知
第21题:
方法
途径
目标
感情
认知
第22题:
问题解决
规避
妥协
强加
第23题:
情绪
非常规任务
过高或过低的冲突程度
常规任务