拒绝签署保密条款,因为在招标通告(RFP)中没有说明记录
就保密条款进行谈判,使之不会限制贵公司将来的项目工程
放弃项目,以便不限制将来的选择
指示您所有组员签署保密条款
第1题:
第2题:
()是企业与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求,对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。
第3题:
在项目的启动阶段,客户公司内部明显存在对项目应如何构建和如何定义可交付成果的不同观点。做下列哪项是最佳的?()
第4题:
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
第5题:
一个大型项目正处于收尾阶段,客户拒绝签署同意项目可交付成果,提及之前从未讨论过的需求,项目经理要求与客户开会,以讨论该问题。在会议之前应该査阅下列哪一项?()
第6题:
当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时,项目经理应首先:()
第7题:
在与客户的例行见面会上,客户提交了一份书面文件,要求你对项目范围做一个小的变更。这个客户是你的重要客户之一,你还指望以后从他那里获得更多的合同。你应该如何处理这个变更要求?()
第8题:
两个项目正在为同一个项目工作,一个团队在海外的客户现场工作,另一个团队在公司总部工作,客户要求新的文档格式以符合当地法律以及战略供应商的新要求,位于公司总部的团队抱怨说,公司已有程序和政策规定不允许对文档格式进行任何变通。客户现场的项目经理应该怎么做?()
第9题:
您目前的公司
顾客
您的项目
您以前的公司
第10题:
拒绝签署保密条款
就保密条款进行谈判将来的项目工程
放弃项目,以便不限制
指示您所有组员签署
第11题:
与客户开会以确定获得资金所需的最小范围
审查成本估算以降低项目风险
要求释放管理储备金以支付额外资金
更新风险登记册以记录资金缺乏情况
第12题:
帮助组员增进其对产品功能的知识和了解
派该组员参加面向客户的培训,使他们更熟悉客户的经营需求。
给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务
在会议上批评该组员,同时将该产品的功能告知客户。
第13题:
在软件质量标准中,必须与客户签署备忘录的是完工后没有整改的()
第14题:
在为您的项目制订H质量管理H计划的同时,您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示:()
第15题:
当项目产品的所有客户需求都满足以后,()
第16题:
在项目规划期间,项目团队识别到一个新的技术风险,由于项目团队不确定他们能否找出一个适当的解决方案来满足截止期限,在获得客户批准的情况,项目经理使用的是哪一种类型的风险应对战略?()
第17题:
贵公司刚刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项目。客户要求您的全体组员签署保密条款,这将在项目完工后两年内限制他们在客户所在行业中工作。贵公司应首先以何种方式对此新要求作出反应()
第18题:
贵公司刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项目。客户要求您的全体组员签署保密条款,这将在项目完工后两年内,限制他们在客户所在行业工作。贵公司应首先以何种方式,对此新要求作出反应:()
第19题:
在一次客户工作会议期间,一位组员似乎对产品功能存有疑问,并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能。作为项目经理,您应该采取甚么行动?()
第20题:
在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要?()
第21题:
向前推进项目,并在问题日志中更新客户请求的详细信息
请求变更以获得公司总部的新格式
根据客户请求修改格式,并通知公司团队
与公司总部的项目经理召开视频会议以解决该问题
第22题:
工作绩效数据
验收标准
经验教训储存库
需求跟踪矩阵
第23题:
当您与客户面对面交流而非通过电话交流时
当您需要向客户传达信息时
当客户与您联络而非您与客户联络时
当您需要从客户那里获得信息时
第24题:
在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行
了解、评估、定义和管理客户期望
向客户发送技术规范,供客户审查和批准
识别并更换项目团队中的责任方