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判断题销售商与生产者不是商品买卖关系，只是接收客户委托，办理代购、代销、代运及代存等业务，以佣金或手续费方式赚取报酬，没有商品的所有权。这种销售渠道属于间接销售物流渠道。（ ）A 对B 错
题目
判断题
销售商与生产者不是商品买卖关系，只是接收客户委托，办理代购、代销、代运及代存等业务，以佣金或手续费方式赚取报酬，没有商品的所有权。这种销售渠道属于间接销售物流渠道。（ ）
A
对
B
错
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
对
解析：
销售商与生产者不是商品买卖关系，只是接受客户委托，办理代购、代销、代运及代存等业务，以佣金或手续费方式赚取报酬，没有商品的所有权。这种销售渠道属于代销销售物流渠道。
销售商与生产者不是商品买卖关系，只是接受客户委托，办理代购、代销、代运及代存等业务，以佣金或手续费方式赚取报酬，没有商品的所有权。这种销售渠道属于代销销售物流渠道。
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第1题：
判断题订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况，来确保优质的服务。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第2题：
判断题企业资料的收集要注意广泛性和适用性，并进行鉴别和整理。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第3题：
判断题在一般的库存控制系统中，企业的选址和选产是起决定作用或较大作用的要素。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
在一般的库存控制系统中，起决定作用或较大作用的要素主要有以下几种：①企业的选址和选产；②库存的地点；③订货；④运输；⑤信息；⑥管理。 -
第4题：
单选题模拟是用计算机对真实系统在一定环境下各要素的相互作用进行有条件的模仿试验，并求得数值解的一种数量分析方法，也称为（ ）。A模仿
B仿写
C仿真
D相似
正确答案： C解析：
仿真是用计算机对真实系统在一定环境下各要素的相互作用进行有条件的模仿试验，并求得数值解的一种数量分析方法，也称为模拟。 -
第5题：
判断题退货物流分为当场拒收和事后退货。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第6题：
单选题属于B2C客户服务指标的是（ ）。A订单满足率
B订单周期时间
C订单跟踪
D安装及时率
正确答案： B解析：
B2C客户服务指标包括：①客户投诉率及客户投诉处理及时生；②送货及时性；③服务态度；④是否开箱验机；⑤退换货及时率；⑥安装及时率；⑦不同企业为了企业形象，对送货人员所要求的规范执行程度，如工装是否穿戴整齐、是否戴鞋套等。 -
第7题：
单选题适用于需求量大、缺货费用较高、需求波动性很大情况的订货策略是（ ）。A（R，S）策略
B（R，Q）策略
C（t，Q）策略
D（t，S）策略
正确答案： A解析：
订货策略包括：①（R，Q）策略是指对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点水平R时，每次的订货量保持不变，都为固定值Q。适用于需求量大、缺货费用较高、需求波动性很大的情况。②（R，S）策略是指连续检查库存，库存降低到订货点水平R时开始订货。订货后使最大库存保持不变，即为常量S。③（t，Q）策略是指每隔一定时期t检查库存，并补充Q量的库存。④（t，S）策赂是指每隔一定时期t检查库存，并发出一次订货，把现有库存补充到最大库存水平S。 -
第8题：
判断题审核客户信息是订单准备的工作内容。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析：
审核客户信息是订单录入的工作内容。 -
第9题：
多选题下列说法正确的有（ ）。A设施成本随着设施数量的减少而增加
B当供应链中设施数量减少时，库存及由此引起的库存成本就会减少
C如果设施数量增加到了一定数目，使得批量进货规模很小时，设施数量的增加也会使运输费用增多
D物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和
E物流总成本随着设施数目的增加，物流总成本先减后增
正确答案： D,B解析：
A项，设施建设和租赁成本被当做固定成本。与配送中心运营相关的设施成本随配送数量的变化而变化，因此被看做是可变成本，设施成本随着设施数量的减少而减少。 -
第10题：
判断题德尔菲法是物流服务商选择的常见方法。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 物流服务商选择常见的方法有：直观判断法；评分法；物流成本比较法；招标法；协商选择法。 -
第11题：
问答题最近在公司的季度工作总结会上仓储部和市场服务部的两个经理发生了争执，原因起于市场部经理抱怨说仓储部工作不到位，老是缺货使得市场服务部在执行订单的时候工作难度大，公司的库存水平不能适应公司高的销售物流服务水平的需要。请问该公司应怎样处理缺货现象？正确答案：
保持低的库存能降低物流成本,但存在缺货的风险,降低客户服务水平,但高的库存虽然能避免缺货但却增加了物流成本,因此公司必须慎重对待缺货现象:
首先,应分析客户面对缺货现象发生时的反应。顾客服务水平对销售影响很大,因此必须明确最终顾客对缺货的反应模式。某种产品缺货时,顾客可能购买同种品牌不同规格的产品,也可能购买另一种品牌的同类产品,或者干脆换一家商店看看。
其次,提高销售物流客户服务水平,创建一种客户满意水平,妥善处理好与客户的关系,使得客户在公司的优质服务基础上即使缺货也不考虑其他供应商的替代品,而是做出有利于公司的行为,如购买公司其他规格的产品或推迟购买等。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题为保持库存而发生的成本称为（ ）。A库存持有成本
B订货成本
C在途库存持有成本
D缺货成本
正确答案： D解析：
A项，库存持有成本是指为保持库存而发生的成本。B项，订货成本是指向供应商发出采购订单而进行的各种活动的费用，如差旅费、邮资等。C项，如果企业以目的地交货价出售产品，企业就要负责将产品运送到客户手中，完成交接后所有权才转移。D项，缺货成本包括：延迟造成的销售损失；不能及时和全部交货造成的商誉及付款延迟的损失；为了满足供应造成的生产中断和计划混乱；以高于正常水平的价格进行小批量采购，以解决供应不足；从其他地方采购而导致产品质量和规格差异。 -
第13题：
判断题退货逆向物流是指最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上的各节点企业。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
退货逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。 -
第14题：
单选题在商品趋同化的情况下，直接影响着客流量的大小的因素是（ ）。A客户服务
B信息系统
C商品价格
D商品质量
正确答案： D解析：
客户服务是指企业通过建立物流服务网络，便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询等，减少中间环节，提高客户服务水平，在商品趋同化的情况下，客户服务的便捷与否直接影响着客流量的大小。 -
第15题：
判断题物流成本的计算范围分类有三种，即物流加工范围、物流功能范围、物流成本计算科目范围。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
物流成本的大小受物流范围、物流功能范围和物流成本计算科目范围的影响。 -
第16题：
判断题因果关系分析法属于需求预测的定性方法。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
预测中的定量方法主要有两种：时间序列分析法和因果关系分析法。因果关系分析法指通过某个产品的需求量与自然变量之间存在的因果关系，进行分析预测的一种方法。常见的因果关系分析法有：回归分析预测法、经济模型、投入产出模型等。 -
第17题：
单选题理论上，世界上一切事物的运动和变化都是有规律的，因此也是可预测的，是需求预测的（ ）。A可测性原理
B连续性原理
C类推性原理
D相关性原理
正确答案： C解析：
需求预测的原理包括：①可测性原理。理论上，世界上一切事物的运动和变化都是有规律的，因此也是可预测的。②连续性原理。事物在发展过程中，常常随着时间的推移呈现出连续变化的趋势。③类推性原理。社会、企业乃至家庭，其经济活动都具有一定的模式，存在着许多相似、雷同的演变规律。④相关性原理。事物之间或构成一事物的各因素之间，存在着或大或小的相互制约、相互影响、相互促进的关系。⑤系统性原理。任何一个企业的活动都是在社会大系统中进行的，由于各子系统是相互联系、相互影响的，因此其他子系统中变量的变化常常对需求预测产生一定的影响，故应对预测结果进行必要的修正。 -
第18题：
判断题EIQ分析法是由日本铃木震先生所提出的，利用销售资料的E（Order Entry）订单内容、I（Item）商品种类、Q（Quantity）数量三者之间的关系做出个别和交叉的统计比较。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第19题：
判断题由于消费者在收到货物之前，无法直接见到产品，对于商品的质量、外观等不能直接感知，因此网络销售很重要的一个任务是建立消费者的信任。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
消费者通过网络了解产品、价格等信息，并在网络上完成订单和送货预约。由于消费者在收到货物之前，无法直接见到产品，对于商品的质量、外观等不能直接感知，因此网络销售很重要的一个任务是建立消费者的信任。 -
第20题：
判断题节约法的目标是使所有车辆的行驶总里程最短，并且为所有站点提供服务的卡车数量最少。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题供应管理的焦点集中于（ ）。A存货成本
B有效供给
C整合需求导向的供给
D操作最佳化
E供应策略与能力
正确答案： B,E解析：
供应管理（Supply Management）主要集中在以下四个改善供应链上商品流动的概念，从不同方向满足整个供应链快速及有效商品补货模式的需求：①供应策略与能力。企业设定明确的策略，优化现有组织架构，并利用信息技术，对供应链服务绩效进行衡量和优化。②有效供给。改善配送分销方法，简化商品从生产到货架上销售的补货作业流程。关键要素有自动订货、持续补货等技术；进阶要素则有合理运输规划与有效仓储。③整合需求导向的供给。根据供应链上原料、包装与商品供给频率、数量的实际状况作出规划和调整。主要有两个概念：同步化生产、供货商的整合。同步化生产是依据消费者需求，避免不必要的成本与存货进行商品生产规划，进而不断改善生产周期。④操作最佳化。增加营运可靠度的管理方法，如缺货管理、残损货品与延迟交货处理等。 -
第22题：
单选题由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定（ ）。A顾客服务政策
B顾客服务的关系
C顾客服务的优惠条件
D顾客服务的要素
正确答案： B解析：
多样化细分原则要求：基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略。 -
第23题：
多选题下列选项中属于EOQ的假设条件的有（ ）。A需求速率保持不变
B补给完成周期保持不变
C不考虑购买数量折扣
D不允许缺货
E货物的补充瞬时完成
正确答案： E,B解析：
EOQ模型的假设有：①需求速率保持不变；②补给完成周期保持不变；③不考虑购买数量折扣（单位货物的价格、运输费用固定）；④不允许缺货；⑤货物的补充瞬时完成；⑥只有一种货物；⑦不考虑资金限制。 -
第24题：
多选题下列方法可以确定物流网络的设计涉及到的是多个物流中心的选址的有（ ）。A多重心法
B混合一整数线形规划和模拟法
CCluster法
D综合评价各个方面，是服务水平、总成本的平衡
E重心法
正确答案： A,B,C,D解析：
确定涉及到多个物流中心的选址问题的物流网络的设计方法有：①多重心法；②混合一整数线形规划和模拟法；③Cluster法；④综合评价各个方面，是服务水平、总成本的平衡。