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单选题按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为（）。A 第三方监控B 抽样监控C 实时监控D 拨测监控

题目
单选题
按照一定的原则抽取部分样本，对样本中咨询员已经办理完结的服务事项的综合表现进行事后评价和处理的监控形式称为（）。
A

第三方监控

B

抽样监控

C

实时监控

D

拨测监控

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1.多选题以下属于即办事项的有（）。A办理税务登记B办理变更税务登记（不含跨区迁移）C增值税一般纳税人D普通发票发放

2.多选题为加强对纳税人权益的保护，税务机关当遵循（）原则。A推进办税公开B规范执法行为C完善税收征纳沟通机制D建立税收风险防范机制

3.多选题质量监控的评价指标应至少包括（）。A业务水平B服务态度C沟通技巧D系统操作E业务小结

4.多选题领导干部（）在本人管辖的业务范围内从事与税收业务相关的中介活动，应该回避，经劝阻拒不退出或者本人不服从工作调整的，依规进行处理。A配偶B子女及其配偶C同学D朋友

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  • 第1题：

    问答题
    税务师事务所及注册税务师监督管理的重点是什么？

    正确答案： ①对职业行为的检查；
    ②对执业质量结果的检查。
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    问答题
    税收政策宣传的基本规范是什么？

    正确答案： 省、市税务机关通过税务网站，县级税务机关通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等渠道发布税收政策文件及解读并及时更新维护；省、市税务机关纳税服务部门根据实际情况制作宣传资料，并及时将本级制作和上级下发的宣传资料发放至下一级税务机关；县级税务机关在1个工作日内将接收的宣传资料通过办税服务厅发放。
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（）内办结。
    A

    3个工作日

    B

    5个工作日

    C

    10个工作日

    D

    20个工作日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    国家税务总局规定2016年底基本实现部分事项省内涉税业务通办范围包括（）。
    A

    4类21项

    B

    4类20项

    C

    5类21项

    D

    5类20项


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    多选题
    纳税人认为税务机关在履行纳税服务职责中未依法执行有关政策，侵害纳税人的合法权益而投诉，一般包括（）情况。
    A

    泄露纳税人商业秘密或个人隐私

    B

    擅自要求纳税人提供规定外的资料

    C

    妨碍纳税人形式纳税申报方式选择权

    D

    妨碍纳税人依法要求行政处罚听证


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    纳税人对税务机关其他具体行为不服，可以直接向人民法院提起行政诉讼，除了（）。
    A

    纳税行为

    B

    税收保全

    C

    税收强制执行

    D

    申请退税


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    发生办税服务风险时，应积极应对，保持真诚态度解决问题，要制定应急预案进行处理的是（）。
    A

    过度冲突

    B

    激烈矛盾

    C

    突发事件

    D

    重大事项


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    窗口服务的内容主要有（）。
    A

    税务认定

    B

    优惠办理

    C

    纳税咨询

    D

    证明办理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    税务机关对纳税信用评价结果，按分级分类原则，依法有序开放的内容包括（）。
    A

    主动公开A级纳税人名单及相关信息

    B

    根据社会信用体系建设需要，以及与相关部门信用信息共建共享合作备忘录、协议等规定，逐步开放B、C、D级纳税人名单及相关信息

    C

    定期或者不定期公布重大税收违法案件信息。具体办法由国家税务总局另行规定

    D

    B、C级纳税人名单及相关信息

    E

    D级纳税人名单及相关信息


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    社会化纳税服务全面推开阶段的主要标志有（）。
    A

    咨询机构的产生

    B

    税务代理纳入立法

    C

    税务代理制度试点

    D

    规范的专业服务人员

    E

    《税务代理试行办法》的颁布


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    纳税信用评价周期为一个纳税年度，即（）。
    A

    公历1月1日至12月31日

    B

    农历1月1日至12月31日

    C

    公历2月1日至次年2月1日

    D

    公历1月1日至次年1月1日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    税务机关应该为纳税人提供无偿的纳税咨询服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    下列（）可不报送财务会计报表。
    A

    非独立核算的分支机构

    B

    实行定期定额征收的纳税人及企业所得税实行定额征收的纳税人

    C

    办理报验登记的外埠纳税人及非正常状态纳税人

    D

    不发生纳税义务的委托代征单位及生产、经营规模小又确无建账能力，按照税务机关的规定，建立收支凭证粘贴簿、进货销货登记簿或者使用税控装置的纳税人


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    多选题
    税务行政许可听证可以分为（）。
    A

    税款征收听证

    B

    延期申请听证

    C

    税务机关主动听证

    D

    税务机关依申请听证


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    多选题
    作为政府的重要职能部门，税务机关应把追求公共利益视为整个纳税服务过程的根本导向和价值取向，在自身提供优质纳税服务的同时应该和社会化纳税服务一起做到（）。
    A

    共同营造公平的税收环境

    B

    降低税收社会成本

    C

    满足社会效益最大化

    D

    确保公共利益的实现

    E

    建立完备的纳税服务体系


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结（）。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    问答题
    我国发布的《纳税人权利和义务公告》明确纳税人的14项权利包括哪些？

    正确答案： 知情权、保密权、税收监督权、纳税申报方式选择权、申请延期申报权、申请延期缴纳税款权、申请退还多缴税款权、依法享受税收优惠权、委托税务代理权、陈述与申辩权、对未出示税务检查证和税务检查通知书的拒绝检查权、税收法律救济权、依法要求听证的权利、索取有关税收凭证的权利。
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    涉及税务登记证件内容变化的变更登记办理时限为（）。
    A

    即时办结

    B

    1个工作日

    C

    5个工作日

    D

    15个工作日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    设立分所的税务师事务所应当具备下列条件（）。
    A

    依法设立并执业两年以上，内部管理制度健全

    B

    税务师事务所执业注册税务师（不含拟到分所执业的注册税务师）10人以上

    C

    注册资本在人民币60万元以上

    D

    最近两年没有因为执业行为受到行政处罚


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    税务机关在行使处罚权时，适用了《行政处罚法》规定的2年处罚时效的规定，而不是适用现行《征管法》规定的5年行政处罚时效的规定，则（）。
    A

    符合新法优于旧法的适用原则

    B

    违反了特别法优于一般法的适用原则

    C

    符合上位法优于下位法的适用原则

    D

    违反了法不溯及既往的适用原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    纳税服务部门于办税流程相关资料接收后5个工作日内完成对外发布核准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律不得使用地方方言。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    纳税人领用增值税发票（包括增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、增值税普通发票和机动车销售统一发票）前，需凭发票开具清单及已开具发票的最后一份记账联或存根联办理发票手工验旧手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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