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判断题《客户意向表》的“联系/走访目的”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。A 对B 错

题目
判断题
《客户意向表》的“联系/走访目的”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。
A

对

B

错

相似考题

1.对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。

2.《客户意向表》的“成果/跟进项目”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。

3.开发新客户的业务流程是（）。A、“开始、访前准备、走访客户、做好记录、跟踪落实、结束”B、“开始、访前准备、走访客户、五访推销、填写记录、结束”C、“开始、约定、准备介绍、送客、记录跟进、结束”D、“开始、准备、登记出访、访问客户、记录跟进、结束”

4.客户走访的三个环节是：（）。A、走访准备、走访和信息汇总B、走访、信息汇总和上报C、走访准备、走访D、走访、信息汇总

更多“判断题《客户意向表》的“联系/走访目的”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    联系人大代表的“三项制度”，指省政府确定的联系人大代表的（）制度。

    • A、督察
    • B、走访
    • C、述廉
    • D、通报
    • E、办事

    正确答案:B,D,E

  • 第2题：

    《客户意向表》的“无效数”是指经过沟通和维护，目前没有必要再跟进的客户总数量。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    外部营销实施后续跟进的内容主要包括（）。

    • A、补充、完善市场信息调研表
    • B、更新客户意向表
    • C、更新客户信息表和联系计划
    • D、更新日程表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    判断题
    实地调查是指调查人员进行现场调查，通过账户核查、面谈、实地走访等手段获取客户有关信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    外部营销是收集客户信息的重要途径，无论销售是否成功，客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式，以便后续跟进。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    保全规则中的原电话是指首期投保时系统中记录的客户联系电话或投保人亲办更改的客户联系方式系统中记录的客户联系电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    《客户意向表》的“跟进日期”指计划跟进的日期，多次跟进则多次填写。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    《客户意向表》的“下月跟踪数”是指经过沟通和维护，需要留转到下月《客户意向表》中的客户数量
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户维护工程师应上门走访客户并完成客户SDH、MSTP业务合同的签署工作。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    资料页主要注明持证人如遇意外等紧急情况时，可与之联系的亲友联系方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 应该是应急资料页。

  • 第12题：

    ( 难度：中等)客户走访计划主要有哪些内容？
    A.准备走访材料
    B.明确走访目的
    C.设计走访大纲
    D.携带走访物品

    答案:BC

  • 第13题：

    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    《客户意向表》的“跟进日期”指计划跟进的日期，多次跟进则多次填写。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    判断题
    《客户意向表》的“成果/跟进项目”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    对于“客户地址错误”的，网点应在10个工作日内联系客户办理变更并留下跟进记录备查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    外部营销实施后续跟进的内容主要包括（）。
    A

    补充、完善市场信息调研表

    B

    更新客户意向表

    C

    更新客户信息表和联系计划

    D

    更新日程表


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    查看《客户意向表》中的相关信息，也有利于支行长和销售主管跟进引荐结果，追踪销售进程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    结对帮扶干部每年走访所帮扶贫困户需不少于8次，平常保持联系和沟通，随时掌握了解贫困户的家庭情况变化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中，并在《日程表》中记录跟进事项。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《客户意向表》的“联系/走访目的”指联系或走访的结果，对无结果的跟进，可注明目前的状态。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    高端客户的联系策略就是对个人VIP客户的联系策略。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)客户走访一般不包括下列哪个步骤？
    A.提前预约客户
    B.走访计划实施
    C.走访记录汇总
    D.走访结果反馈

    答案:D

  • 第24题：

    ( 难度：中等)客户走访有几个步骤？
    A.提前预约客户
    B.走访计划实施
    C.走访记录汇总
    D.走访结果反馈

    答案:ABC

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