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多选题通过()等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。A定期查看叫号机记录B业务报表C人工记录时点客流量D现场观察

题目
多选题
通过()等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。
A

定期查看叫号机记录

B

业务报表

C

人工记录时点客流量

D

现场观察


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    峰谷分时电价是指根据()情况,将每天24小时分为高峰、平段、低谷等多个时段,并分别制定不同的电价水平,以经济手段激励用户少用高价的高峰电,多用便宜的低谷电。

    • A、用户的用电和电网负荷
    • B、生活作息时间
    • C、政府规定

    正确答案:A

  • 第2题:

    通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持,在一定程度上,可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以()为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。

    • A、日期和时点
    • B、每天和每月
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    正确答案:A

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    • A、网点的客流量和业务量
    • B、员工配置情况
    • C、员工技能状况
    • D、节假日
    • E、监管部门和上级行职能部门的要求

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段,可以确定网点高峰低谷时间。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以()为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。
    A

    日期和时点

    B

    每天和每月

    C

    时间和日期


    正确答案: B
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  • 第9题:

    单选题
    通过区分网点高峰低谷时间段,实行(),可以从总体上增加员工休息时间。
    A

    轮流休息

    B

    弹性排班

    C

    弹性上岗


    正确答案: B
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  • 第10题:

    单选题
    通过对()的分析,网点负责人能够了解网点的发展规模情况和发展潜力。
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    相对指标

    B

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    C

    时点指标

    D

    日均指标


    正确答案: B
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    判断题
    电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持,在一定程度上,可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。
    A

    B


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  • 第12题:

    单选题
    峰谷分时电价是指根据()情况,将每天24小时分为高峰、平段、低谷等多个时段,并分别制定不同的电价水平,以经济手段激励用户少用高价的高峰电,多用便宜的低谷电。
    A

    用户的用电和电网负荷

    B

    生活作息时间

    C

    政府规定


    正确答案: C
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  • 第13题:

    通过()等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。

    • A、定期查看叫号机记录
    • B、业务报表
    • C、人工记录时点客流量
    • D、现场观察

    正确答案:A,B,C,D

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    支行长和销售主管担当大堂经理时,可根据网点内客流量的变化调节网点资源。


    正确答案:正确

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    • B、卡号
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    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    通过对()的分析,网点负责人能够了解网点的发展规模情况和发展潜力。

    • A、相对指标
    • B、绝对指标
    • C、时点指标
    • D、日均指标

    正确答案:B

  • 第18题:

    通过区分网点高峰低谷时间段,实行弹性排班,可以从总体上减少员工休息时间。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    判断题
    支行长和销售主管担当大堂经理时,可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
    A

    B


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  • 第20题:

    单选题
    全日分时最大断面客流量通常是在()小时断面客流量的基础上确定。
    A

    平均

    B

    低谷

    C

    高峰

    D

    平谷


    正确答案: C
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  • 第21题:

    判断题
    通过区分网点高峰低谷时间段,实行弹性排班,可以从总体上减少员工休息时间。
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  • 第22题:

    判断题
    通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。
    A

    B


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  • 第23题:

    判断题
    通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段,可以确定网点高峰低谷时间。
    A

    B


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