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填空题客户拨号时出现错误691/619时，可先联系（）协助排查。

题目
填空题
客户拨号时出现错误691/619时，可先联系（）协助排查。
相似考题

1.请简述宽带PPPOE拨号“691”错误的可能原因。

2.拨号691错误的原因一定是账号密码错误。A．错误B．正确

3.下列属于PPPOE拨号时出现的报错代码是()。A.691B.619C.222D.734

4.WindosXP系统,由于用户输入的帐号或密码错误,宽带拨号会出现的错误代码是()。A、678B、691C、769D、734

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  • 第1题：

    结合PPPOE的认证原理，论述当用户PPPOE拨号时产生678、691错误的原因及相应的解决方法。


    正确答案: 围绕PPPOE的认证过程，能够说明691错误是产生的原因，如用户名/密码错误等，678错误是由于网络问题等，以及能够说明几种解决措施。

  • 第2题：

    宽带连接在什么样的情况下会出现错误代码676（）

    • A、客户多次拨号出现691后，会出现676
    • B、电脑故障
    • C、线路故障

    正确答案:A

  • 第3题：

    拨号691错误的原因一定是账号密码错误。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    vlanid冲突时，PPPOE拨号上网，BRAS返回（）错误。

    • A、691
    • B、619
    • C、797
    • D、678

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户家遇到拨号691时应该先更换终端试试。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    简述宽带拨号提示错误代码691的解决办法。


    正确答案:错误691，首先确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写；确认无误的情况下检查用户宽带上网帐号试用期是否到期。

  • 第7题：

    用户的PC出现故障（包括网卡，拨号软件出现问题）用户MODEM出现故障拨号提示什么错误代码（）

    • A、691
    • B、678
    • C、674
    • D、676

    正确答案:B

  • 第8题：

    用户在拨号过程中出现691错误则说明一定是用户名或密码错误。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    用户在拨号过程中出现691错误则说明一定是用户名或密码错误。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    客户视频回看时出现服务器错误，应先联系（）协助排查。

    正确答案： 传输部
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    拨号691错误的原因一定是账号密码错误。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    采用GPON组建的校区宽带，拨号出现“错误691”的原因是？（）
    A

    远程连接中断

    B

    ONU故障

    C

    OLT故障

    D

    用户名密码错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若用户宽带线路出现故障，拨号连接时会出现错误代码691（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户视频回看时出现服务器错误，应先联系（）协助排查。


    正确答案:传输部

  • 第15题：

    使用XP系统拨号出现错误691时提示是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户拨号时出现错误691/619时，可先联系（）协助排查。


    正确答案:经营管理部

  • 第17题：

    请简述遇到客户拨号错误691时该怎么处理？


    正确答案: 拨号错误691是指当前用户名密码错误，故更换设备的手段不能解决错误691。
    （1）检查拨号时用户名密码是否输错（区别大小写）
    （2）验证相关业务费用是否到期；
    （3）询问用户是否在其他地点登陆过此账号，如果异地登陆过请修改密码；
    （4）利用测试账号登陆测试验证网络通断；
    （5）修改密码后重试。

  • 第18题：

    ADSL拨号时提示“错误691”一般是由于（）引起。

    • A、帐号密码错误
    • B、帐号绑定错误
    • C、用户欠费
    • D、网卡驱动没装好

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    二层交换机出现故障拨号提示什么错误代码（）

    • A、691
    • B、678
    • C、674
    • D、676

    正确答案:B

  • 第20题：

    下列属于PPPOE拨号时出现的报错代码是（）。

    • A、691
    • B、619
    • C、222
    • D、734

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    多选题
    下列属于PPPOE拨号时出现的报错代码是（）。
    A

    691

    B

    619

    C

    222

    D

    734


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    请简述遇到客户拨号错误691时该怎么处理？

    正确答案： 拨号错误691是指当前用户名密码错误，故更换设备的手段不能解决错误691。
    （1）检查拨号时用户名密码是否输错（区别大小写）
    （2）验证相关业务费用是否到期；
    （3）询问用户是否在其他地点登陆过此账号，如果异地登陆过请修改密码；
    （4）利用测试账号登陆测试验证网络通断；
    （5）修改密码后重试。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户拨号时出现错误691/619时，可先联系（）协助排查。

    正确答案： 经营管理部
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    客户家遇到拨号691时应该先更换终端试试。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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