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单选题社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。A 介绍机构的志愿者绩效评估办法B 研讨交流机构志愿者激励措施C 分析国内外志愿服务发展趋势D 讲解服务对象的身心发展特点

题目
单选题
社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。
A

介绍机构的志愿者绩效评估办法

B

研讨交流机构志愿者激励措施

C

分析国内外志愿服务发展趋势

D

讲解服务对象的身心发展特点

相似考题

1.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲A．规划B．组织C．领导D．控制

2.某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。A．服务理念和价值B．服务实务知识C．服务实务技巧D．服务信心提升

3.某小区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。A．服务实务知识B．服务信心提升C．认识服务目标D．服务理念和价值

4.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。A．规划B．组织C．领导D．控制

更多“社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务”相关问题

  • 第1题：

    (2015年)社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。

    A.介绍机构的志愿者绩效评估办法
    B.研讨交流机构志愿者激励措施
    C.分析国内外志愿服务发展趋势
    D.讲解服务对象的身心发展特点

    答案：D
    解析：
    志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容首先是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。本题中，社工的目的是为了提升服务质量，分析国内外志愿服务发展趋势与提升服务质量无关，且是新进志愿者的培训内容。故C是错误的。

  • 第2题：

    社区服务中心最近招募了4名志愿者为社区内的精神疾病康复者提供服务。为了保证服务质量，社区的社会工作者为这4名志愿者仔细讲解了在实际服务过程中应该怎样对待这些服务对象，如不能嘲笑或者是看不起他们。这属于社会工作者对志愿者进行( )的培训。


    A.服务理念和价值

    B.服务信心提升

    C.服务实务技巧

    D.服务实务知识

    答案：A
    解析：
    志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。社会工作者告诉志愿者的属于服务理念和价值。题干中并没有提到服务实务知识和技巧的讲解。

  • 第3题：

    社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩儿。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予适当回应是（ ）。

    A.赞同和支持小陈的想法和做法
    B.批评教育小陈，限期改正
    C.澄清家教志愿服务的目标和要求
    D.代表机构通知小陈

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是（）。

    • A、介绍机构的志愿者绩效评估办法
    • B、研讨交流机构志愿者激励措施
    • C、分析国内外志愿服务发展趋势
    • D、讲解服务对象的身心发展特点

    正确答案:D

  • 第5题：

    社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是（）。

    • A、鼓励队员更多地与居民接触
    • B、考虑定期召集队员开展联谊活动
    • C、培养队员独立解决问题的能力
    • D、提供队员均等发挥领导才能的机会

    正确答案:B

  • 第6题：

    社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目，小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作，在招募工作中，小林很注重对志愿者的评估，对志愿者的评估主要是针对其（）进行评估。

    • A、服务效果
    • B、个人能力
    • C、服务动机
    • D、专业水平

    正确答案:C

  • 第7题：

    为了适应城市的快速发展，正阳小区很多年轻的父母花大量的时间用于工作，从而忽略了孩子的成长，很多儿童由于得不到父母的关爱而产生了自闭的心里。社会工作者阿德得知这种情况后招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者阿德为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。

    • A、服务理念和价值
    • B、服务信心提升
    • C、服务实务知识
    • D、认识服务目标

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    【知识点已删除】梅某从社区安康家庭服务机构聘用了小陈到家中护理患精神病的母亲。根据《家庭服务业管理暂行办法》,下列梅某的做法,正确的是（）
    A

    到服务机构聘用小陈时,梅某将母亲疾病情况如实告知该服务机构和小陈

    B

    到服务机构聘用小陈时,梅某要求小陈如实提供其家庭信息

    C

    在合同期限内,梅某暂押小陈身份证件,待期满后归还

    D

    在合同期限内,梅某强行要求小陈增加合同以外的服务项目


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是（      ）。
    A

    观察法

    B

    名义小组

    C

    分支法

    D

    问题认识工资表


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。
    A

    赞同和支持小陈的想法和做法

    B

    批评教育小陈，限期改正

    C

    澄清家教志愿服务的目标和要求

    D

    代表机构通知小陈暂停家教志愿服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（　　）。（2013年真题）
    A

    由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

    B

    在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

    C

    帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

    D

    社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭


    正确答案： D
    解析：
    “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：①将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。②将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。③将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。题中，B项更为符合“在社区照顾”实施策略的特点。

  • 第12题：

    单选题
    某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者(    )的培训。
    A

    服务理念和价值

    B

    服务实务知识

    C

    服务实务技巧

    D

    服务信心提升


    正确答案： A
    解析：

  • 第13题：

    为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）

    A.效果评估
    B.过程评估
    C.需求评估
    D.系统评估

    答案：A
    解析：
    方案的评估一般分为过程评估和效果评估，过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，效果评估主要测量的是方案实施前后所产生的效果。本题为效果评估

  • 第14题：

    社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目，为了提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。

    A.介绍机构的志愿者绩效评估办法
    B.研讨交流机构志愿者激励措施
    C.分析国内外志愿服务发展趋势
    D.讲解服务对象的身心发展特点

    答案：D
    解析：
    志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。题中，志愿者在为社区失独老人提供服务之前，首先需要对所要服务的老人有一个全面的了解，因此首先应向志愿者讲解社区失独老人的身心发展特点。

  • 第15题：

    社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作。报名者中有一位是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，同意让他参加志愿者工作。

    • A、不批判
    • B、保密
    • C、接纳
    • D、尊重

    正确答案:C

  • 第16题：

    社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。

    • A、赞同和支持小陈的想法和做法
    • B、批评教育小陈，限期改正
    • C、澄清家教志愿服务的目标和要求
    • D、代表机构通知小陈暂停家教志愿服务

    正确答案:C

  • 第17题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第18题：

    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

    • A、规划
    • B、组织
    • C、领导
    • D、控制

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务模式的项目，为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等专业方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿培训内容的角度看，首先要做的是(    )。
    A

    介绍机构的志愿者绩效评估方法

    B

    研讨交流机构志愿者激励措施

    C

    分析国内外志愿者服务发展趋势

    D

    讲解服务对象的身心发展特点


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展社区工作。报名者中有一位是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，同意让他参加志愿者工作。
    A

    不批判

    B

    保密

    C

    接纳

    D

    尊重


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（　　）。
    A

    由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

    B

    在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

    C

    帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

    D

    社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（　　）功能来实现对志愿者的管理。[2009年真题]
    A

    规划

    B

    组织

    C

    领导

    D

    控制


    正确答案： D
    解析：
    志愿服务人力资源管理的内容：①规划。包括需求评定；整体性的方案规划；阶段性的方案规划；经费；相关的策略——行销、创新、网络合作。②组织。包括志愿者组织的结构设计；志愿者的分组、分工；规范的制定；制度的制定；授权；志愿者的工作流程；志愿者的招募及甄选；志愿者的教育训练。③领导。包括督导形态；沟通协调；福利及激励。④控制。包括建立志愿者工作评估标准和方法；志愿者基本资料建档；志愿者需求及满意度评估。题中，这种志愿者培训是通过发挥组织功能来实现对志愿者的管理。

  • 第23题：

    单选题
    黄湖社区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。
    A

    服务实务知识

    B

    服务信心提升

    C

    认识服务目标

    D

    服务理念和价值


    正确答案： C
    解析： 志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。由此可知，社区社会工作者为志愿者讲解自闭症儿童的相关知识即属于对志愿者服务实务知识的培训。

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