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判断题西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应与西联客服联系 ，根据西联客服确认结果进行处理。A 对B 错
题目
对
错
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第1题：
下列选项中，西联汇款发汇业务流程中正确的有（）。
- A、接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。
- B、审核客户填写单据的内容是否完整，携带的证件和资料是否完备，汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定，确认无误后进行后续处理。
- C、登录外汇业务系统，依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后，根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息，审核无误后发送交易，成功后系统回显汇款费用等信息。
- D、在“外币通用凭证”上打印汇款信息，交客户签字确认。如发现错误，返回发汇交易界面进行修改，重新打印“通用凭证”，交客户签字确认。
正确答案:A,B,D -
第2题：
西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应与西联客服联系 ，根据西联客服确认结果进行处理。
正确答案:正确 -
第3题：
办理正常退汇业务时遇到下列两种情况还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理（）。
- A、发汇时选择固定汇率汇款的；
- B、发汇时没有选择固定汇率汇款的。
- C、发汇超过十天仍未解付的。
- D、发汇超过三十天仍未解付的
正确答案:A,D -
第4题：
西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）
- A、网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功
- B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况
- C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务
- D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
下列关于西联汇款退汇业务的表述，正确的有（）。
- A、退汇包括正常退汇和非正常退汇。
- B、正常退汇时，网点与西联客服中心联系后，按收汇业务流程办理，原汇款手续费不予退回。
- C、非正常退汇时，西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款，网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真，原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
- D、退汇须在原发汇网点办理。
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
多选题西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）A网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功
B同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况
C在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务
D网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题办理西联汇款正常退汇业务时遇到发汇时选择固定汇率汇款和（）情况下，还须与西联客服中心联系，得到同意退汇的电话确认后方可办理。A发汇超过二十天仍未解付的
B发汇超过二十五天仍未解付的
C发汇超过三十天仍未解付的
D发汇超过三十五天仍未解付的
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题西联发汇发汇操作时应按照“（）”的原则办理。A先在个人结售汇系统查询
B先查询汇款手续费
C再收款记账
D最后做西联汇款交易
正确答案： B,C,D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题西联发汇交易复核成功后发现其他发汇信息有误或发汇人要求修改发汇信息时，下列操作错误的是（）。A柜员联系西联客服中心并传真《特殊业务处理申请表》，业务类型选择“修改发汇信息”，将该笔汇款的监控号码和需要修改的信息通知西联。
B西联收到传真后，确认款项未解付后在西联系统内修改该笔汇款信息，将处理结果填写在《特殊业务处理申请单》中传真回网点。
C柜员应将《特殊业务处理申请单》传真件原件作为发汇单附件随传票装订，《特殊业务处理申请单》传真件复印件与发汇单第三联一并专夹保管。
D调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账后重新办理发汇。
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题不持外汇卡办理的西联发汇业务中，系统打印的单据有西联汇款申请书、外币通用凭证。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题西联汇款发汇交易成功后，西联系统产生一个西联监控号（）。A此号码是一个十位阿拉伯数字的
B此号码是该笔发汇的业务编号
C此号码是是资金清算的业务参考号之一
D客户应将西联监控号及时通知收款人
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题柜员办理西联汇款发汇时，使用西联国家信息查询交易可以查询到兑付国西联汇款兑付币种、兑付限额A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应直接办理冲正
正确答案:错误 -
第14题：
不持外汇卡办理的西联发汇业务中，系统打印的单据有西联汇款申请书、外币通用凭证。
正确答案:错误 -
第15题：
检验西联汇款是否为系统故障一般通过（）进行检验。
- A、西联方费用查询
- B、西联发汇
- C、西联收汇
- D、补打西联回单
正确答案:A -
第16题：
西联汇款的差错处理包括（）。
- A、西联发汇取消
- B、西联收汇补录
- C、西联收汇结汇补录
- D、西联收汇取消
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
事后监督人员应每周勾对西联汇出汇款户、西联发汇暂收手续费户和西联汇入汇款户，对超过（）个工作日未清算的西联款项，应在ABIS西联汇款子系统中核对汇款解付状态，对于有问题的汇款必须立即与上级行及西联客服中心联系查询。
- A、7
- B、5
- C、10
- D、30
正确答案:B -
第18题：
单选题网点办理西联发汇超出系统权限时，应与（）联系获得授权。A一级分行
B西联客服中心
C总行
D二级分行
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题检验西联汇款是否为系统故障一般通过（）进行检验。A西联方费用查询
B西联发汇
C西联收汇
D补打西联回单
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应直接办理冲正A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应与西联客服联系 ，根据西联客服确认结果进行处理。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题西联发汇发送交易时系统显示或在第二次打印通用凭证时打印，记录上显示“此汇款可疑，确认是否发汇成功”，应直接办理取消交易A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题下列选项中，西联汇款发汇业务流程中正确的有（）。A接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。
B审核客户填写单据的内容是否完整，携带的证件和资料是否完备，汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定，确认无误后进行后续处理。
C登录外汇业务系统，依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后，根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息，审核无误后发送交易，成功后系统回显汇款费用等信息。
D在“外币通用凭证”上打印汇款信息，交客户签字确认。如发现错误，返回发汇交易界面进行修改，重新打印“通用凭证”，交客户签字确认。
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题若西联发汇交易复核成功后发现发汇金额错误，经查询汇款尚未解付，需进行下列操作错误的是（）。A立即电话通知西联客服中心发汇金额错误
B柜员通过收汇交易收回汇款本金。
C为客户重新办理发汇，告知客户新的西联汇款监控号码。第二笔发汇业务的手续费由客户先行支付，待西联退回第一笔发汇业务手续费后，调用“8570退手续费”交易将手续费退还客户。
D使用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账
正确答案： C解析： 暂无解析