3个
5个
10个
15个
第1题:
客户提交的对账单回执如有更改或补充事项,应要求其在更改处()。
第2题:
支行应将未反馈对账回单的客户()列为关注类客户,及时组织人员先进行上门对账,后办理结算业务。
第3题:
客户开通银企对账功能后,纸质对账单将会()。客户如需纸质对账单,可由支行提出申请,合规行长签字后由对账中心补打纸质对账单。
第4题:
关于纸质对账单的回执处理,以下说法错误的是()。
第5题:
对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账单,纸质余额对账单(客户留存联)上应加盖本行()
第6题:
收到回复联,应认真审核经未达账务调整后的上海银行和单位的账面余额是否相符。
应审核开户单位是否加盖公章或印鉴,如加盖印鉴的,应核验是否与预留印鉴一致。
审核无误后,审核人员应加盖个人名章予以确认。
对不符合要求的对账单,应重新联系客户后,替客户修正。
第7题:
回执要素不完整或对账户余额更改的,应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认
账户余额信息不符的,由中信银行编制余额调节表
对于客户反馈的未达账项等不符信息,银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认
回执验印不符的,应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章
第8题:
对
错
第9题:
上门对账人员须亲见客户在银企对账单上盖章确认
如无法亲见,需通过亲见《用印审批表》原件等方式确认对账单上客户印章的真实性
需要同时加盖印鉴及公章
加盖预留印鉴或者公章
第10题:
3个
5个
10个
15个
第11题:
对
错
第12题:
签字
加盖预留印鉴
加盖法人章
加盖公章
第13题:
为满足客户需求,总行针对特殊客户的要求,可以保留纸质余额对账单。通过“()”路径,在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能(可选项),选择“保留纸质账单”后,系统确定此账户为纸质对账模式。
第14题:
向客户发出纸质对账单,应要求客户在收到对账单之日起()工作日内反馈加盖对账协议中约定客户预留印鉴的纸质对账回单.
第15题:
邮政储蓄银行给客户提供的对账单分为()。
第16题:
下述关于余额对账单回收的要求,()的描述有误。
第17题:
发卡机构根据客户要求提供()和不同类型的电子对账数据。
第18题:
对账单短信
电子对账单
纸质对账单
第19题:
短信对账单
电子对账单
纸质对账单
微信对账单
第20题:
一周
二周
三周
5个工作日
第21题:
预留的印鉴
法人私章
发票专业章
对账经办人私章
第22题:
对账单已加盖客户公章或预留印鉴
客户勾选对账不符的账单,客户已填写不符调节表或不符说明
如客户错误勾选对账结果,上门对账人员已在对账结果处注明“更正,已核对相符”或“勾选错误”字样,并在旁边签字确认
不允许纸质对账
第23题:
纸质重点对账客户一期未及时反馈
纸质重点对账客户连续两期未及时反馈
纸质非重点对账客户连续两期未反馈
电子对账客户连续两期未反馈
第24题:
客户服务-签约-对公购物车-总行签约
内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
内部管理-查询-登记簿-对账单