第1题:
第2题:
第3题:
你是医院的一名护工,护理一位六十多岁白血病老人,老人因经常做化疗,身体疼痛、情绪低落,有时会病房里大喊大叫。其他病人的家属对此十分不满,多次跟你抱怨,你怎么办?
第4题:
你和一位同事出差,期间你的同事突然昏倒在地,你该怎么办?
第5题:
社区舞蹈队要参加广场舞比赛,在比赛前,其中一名骨干队员受伤了,不能参加比赛。作为舞蹈队队长,你临时组织大家在小区重新调整队形并组织排练。此时,小区居民因不满你们的噪音干扰前来阻挠,说影响了他们的正常生活,面对这种情况,你怎么办?
第6题:
你单位组织志愿者在五一期间去养老院慰问帮助老人,突然有一位被多次服务的老人说,你们的服务是走形式,打扰了他们的休息,表示不满。你作为负责人,该怎么办?
第7题:
你带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,给群众造成了不利影响。群众抱怨不愿配合你们的工作,不信任你,并且此时志愿者也不愿继续工作了,你怎么办?
第8题:
你是某单位服务大厅的工作人员,有个老人要办一些手续,但是政策不允许办理,老人在服务大厅大吵大闹,引来不少群众围观,而这时,上级领导来你们单位视察,你怎么处理这件事情?
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
第14题:
第15题:
市里举行老年人电脑培训班,有位培训老师因病未请假,没去上课,引起老人不满,要求退学费,你作为负责人该怎么处理?
第16题:
某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行,社会工作者小林你对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。
第17题:
有一位老人去你办公室找你同事办理事情,而你同事出去办事去了,办公室只剩下你一个人,1个小时后,你同事还没有回来,老人家开始指责你,说你们工作不负责任,你怎么办?
第18题:
.共青团委要在五四期间组织一个活动,访问并帮助几位老人,你作为组织者在志愿者招募大会上发言,你会说些什么?
第19题:
你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事,突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式,打扰了他们的休息,表示不满,你作为负责人该怎么办?
第20题:
近日,浙江杭州滨江区的一家养老院“迎来”一批年轻住户的消息,在网上引起热议。热传视频中,养老院志愿活动项目负责人陈桐介绍,现在入住的年轻人已有14名,但他们并不是普通的“住户”。自去年开始,养老院推行“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目,吸纳年轻志愿者加入。“我们收取300元的月租,将养老院的一部分房间出租给志愿者,但相应地,需要志愿者们每人每月给园内的老人提供20小时的志愿服务。杭州一家民营养老院推出了“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目,年轻人可以租住养老院的部分房间,月租仅300元,但每人每月要为老人提供20小时的志愿服务。对此,你怎么看?
第21题:
第22题:
第23题: