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问答题个人客户的网银在什么情况下被锁住了？该如何解锁？
题目
相似考题
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第1题：
企业网银客户的PIN密码锁死，该如何处理？
正确答案: 企业网银客户的PIN密码锁死，应该提供“证书恢复申请表”，连同KEY（或IC卡）一并送至电子银行部，进行证书恢复，恢复后的证书及密码将全部更新。 -
第2题：
客户登陆个人网银专业版连续输错密码5次，被系统暂停服务。客户如有需要可以（）
- A、前往柜台申请解锁
- B、继续等待24小时
- C、拨打96899要求解锁
- D、登陆网上银行自行解锁
正确答案:A -
第3题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
- A、“[660006]个人网银登陆密码重置”
- B、“[660010]usbkey初始化”
- C、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
- D、“[660008]个人网银证书管理”
正确答案:B -
第4题：
个人客户的网银在什么情况下被锁住了？该如何解锁？
正确答案:（1）用户名、密码输入错误或动态口令输入错误：当日内连续五次登录不成功的用户将被系统临时锁定，次日凌晨0：00以后将自动解锁。若连续十五次登录不成功（当日或多日累计），用户被系统永久锁定且不能自动解锁。
对于临时锁定，若急需使用，可于锁定当日亲自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或借记卡到中国银行任意一家营业网点办理解锁，不可代办。对于永久锁定，客户须亲自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或借记卡到中国银行任意一家网点办理已冻结网银用户解锁，不可代办。
（2）USBKEY的静态密码连续输错5次，用户的USBKEY将被系统永久锁定且不能自动解锁，客户需要执行三步操作：
第一：运行USBKEY管理工具软件，将USBKEY初始化。
第二：若急需使用，亦可于锁定当日亲自携带有效身份证件及在网银中关联的任意一张存折或借记卡到中国银行任意一家营业网点办理USBKEY证书补发，不可代办。
第三：客户持柜台打印的回单等数据，进入中行网银登录页面，选择页面下方的USBKEY下载更新链接，按照页面提示即可完成USBKEY证书补发工作。 -
第5题：
客户登陆个人网银专业版连续输错密码被系统暂停服务期间，不能进行解锁。
正确答案:错误 -
第6题：
单选题客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的用户名/密码登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）A同步动态口令（E20306）
B个人用户状态变更-解锁（E20209-4）
C注销网银（E20209-1）
D个人ETOKEN解锁（E20305）
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）A“[660006]个人网银登陆密码重置”
B“[660010]usbkey初始化”
C“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
D“[660008]个人网银证书管理”
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C“[660004]个人网银动态口令管理”
D“[660008]个人网银证书管理”
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？正确答案： 个人客户若遗忘了网银登录密码和交易密码，必须先进行“个人用户注销”后再重新开户申请。
个人客户若仅遗忘交易密码而没有遗忘登录密码，客户仍可以登录网上银行，但无法办理需要验证交易密码的资金类交易。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题企业网银客户的PIN密码锁死，该如何处理？正确答案： 企业网银客户的PIN密码锁死，应该提供“证书恢复申请表”，连同KEY（或IC卡）一并送至电子银行部，进行证书恢复，恢复后的证书及密码将全部更新。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题贷记卡的网上支付密码可由用户直接登录到个人网银进行修改，一旦网上支付密码被锁，用户也可通过（）进行密码解锁。A电话银行
B95559工作人员
C柜面
D个人网银
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题6502电气集中的进路锁闭与解锁、区段锁闭与解锁、引导总锁闭与其解锁都是用什么继电器来反映和完成的？该继电器如何设置？正确答案： 都是用锁闭继电器（或sj）来反映和完成的。
其设置：每个单动道岔设一个sj，双动道岔设两个sj，左侧道岔的锁闭继电器为1sj，右侧道岔的锁闭继电器为2sj。解析： 暂无解析 -
第13题：
客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的动态口令登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）
- A、同步动态口令（E20306）
- B、个人用户状态变更-解锁（E20209-4）
- C、注销网银（E20209-1）
- D、个人ETOKEN解锁（E20305）
正确答案:B -
第14题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）
- A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
- C、“[660004]个人网银动态口令管理”
- D、“[660008]个人网银证书管理”
正确答案:C -
第15题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）
- A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
- C、“[660008]个人网银证书管理”
- D、“[660001]个人网银客户签约”
正确答案:B -
第16题：
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
- A、“[660004]个人网银动态口令管理”
- B、“[660008]个人网银证书管理”
- C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
正确答案:B -
第17题：
办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）
- A、“[660004]个人网银动态口令管理”
- B、“[660008]个人网银证书管理”
- C、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
- D、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
正确答案:A -
第18题：
单选题办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A“[660004]个人网银动态口令管理”
B“[660008]个人网银证书管理”
C“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
D“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C“[660008]个人网银证书管理”
D“[660001]个人网银客户签约”
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题客户登陆个人网银专业版连续输错密码5次，被系统暂停服务。客户如有需要可以（）A前往柜台申请解锁
B继续等待24小时
C拨打96899要求解锁
D登陆网上银行自行解锁
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户修改网上银行交易限额？（）A“[660002]个人网银客户信息查询/注销“
B“[660007]个人网银客户锁定/解锁“
C“[660008]个人网银证书管理“
D“[660001]个人网银客户签约“
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题对公客户查询密码的输错次数（）。A网银签约客户与PIN码密码次数一致
B任何交易无次数限制
C输错3次后被锁，次日自动解锁
D一天内累计9次后被锁
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题柜台如何为个人网银客户维护定向收款人？正确答案： 柜员执行E20237（收款人信息维护）交易，可新增、查询和删除定向收款人账户。账户类型包括行内对私定向（中行借记卡、中行活一本、中银信用卡、长城人民币信用卡、中行普通活期）、行内对公定向、行外定向。解析： 暂无解析