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问答题柜台如何通过TOKEN查询客户个人信息？

题目
问答题
柜台如何通过TOKEN查询客户个人信息？
相似考题

1.客户可以通过（）渠道办理客户查询。A柜台BATM机C电话银行D商易通

2.通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。A、客户关联账户查询B、名称查询C、个人信息补录交易D、特殊客户维护

3.客户可以通过（）渠道办理客户查询。A、柜台B、ATM机C、电话银行D、商易通

4.银行向征信机构查询客户的个人信息，得到客户的口头授权，但并未取得书面授权，可以据此查询客户的个人信息。

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  • 第1题：

    个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）

    • A、通过网上银行个人注册客户系统查询
    • B、通过网上银行公共用户普通版系统查询
    • C、通过网上银行公共用户升级版系统查询
    • D、通过网点柜台查询

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    某客户第三方存管交易密码锁定，影响该客户日常交易的是（）

    • A、在银行柜台办理华夏卡取款交易
    • B、通过银行端查询第三方存管证券账户余额
    • C、通过银行柜台查询华夏卡余额
    • D、通过券商端发起银证转账交易

    正确答案:B

  • 第3题：

    以下哪些对企业网银“中银e令到期更换”服务内容描述正确的是：（）

    • A、对于E-TOKEN到期前1个月内的企业操作员可从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。
    • B、对于已经过期的E-TOKEN则只能到柜台办理E-TOKEN更新。
    • C、过期E-TOKEN银行不予收回，由客户自行处置。
    • D、自助更新领取空白E-TOKEN仅限在客户网银主签约行办理。

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    网上银行柜台操作时，控制客户E-TOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。

    • A、E-TOKEN挂失
    • B、E-TOKEN申请
    • C、E-TOKEN解锁
    • D、E-TOKEN注销

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    网银限额优化机制上线后，只要客户拥有Token且开通手机交易码，就可以去柜台调高交易限额（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    问答题
    柜台如何通过TOKEN查询客户个人信息？

    正确答案： 柜台执行E20307交易（个人ETOKEN查询），根据实际情况选择按证件号码、客户号和序列号查询。一般情况下，可通过序列号查询方式，查询TOKEN中的客户信息，解决TOKEN绑定不成功等问题。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？

    正确答案： 为客户开通网银的查询对账版服务，整个流程均可在网点的柜台完成，不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步骤进行：第一步完成网银申请签约注册。注册客户基本信息签约、客户账号签约、操作员基本信息签约、手机验证申请功能及网银服务协议的签署。操作员基本信息签约与手机验证的申请采用联动签约的方式，修改操作员基本信息中的手机号码即为修改验证短信接收号码。第二步完成对账系统申请签约注册，包括对账协议的签署、对账系统账号注册。
    当客户需要从查询对账版服务向转帐汇划版服务的升级时，客户原有的基本信息、账户信息、操作员信息会自动带入新的市场细分。BANCSLINK中，柜台人员应首先进行手机短信认证服务解绑与删除，然后为企业维护新的市场细分下的服务，为操作员申请E-TOKEN或USBKEY，并上报上级机构在BNMS系统中维护操作权限，方可完成升级操作。新增加的转帐汇划的服务功能于次日生效。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户持有的网银Token到期，在柜台如何进行处理:（）
    A

    先解绑、注销旧Token，再申请、绑定新Token

    B

    通过E20238交易，使用新Token更换旧Token

    C

    直接延长旧Token有效期

    D

    再为客户申请绑定新Token，让客户使用新Token进行网银操作


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人客户想查询其工资单信息，可以通过以下哪些途径查询？（）
    A

    通过网上银行个人注册客户系统查询

    B

    通过网上银行公共用户普通版系统查询

    C

    通过网上银行公共用户升级版系统查询

    D

    通过网点柜台查询


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    E-Token的有效期为（）年，有效期满后客户如需继续使用网银服务，应到柜台申请或由银行主动通知客户更换E-Token，原E-Token自然停止使用.
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    如何办理个人客户在柜台更换到期的E-Token？

    正确答案： 客户需携带有效身份证件以及已在网银中关联的可用于验证客户身份的银行借记卡/折，填写《中国银行股份有限公司个人账户信息变更/销户申请表》中的个人信息，勾选“网银认证工具”栏位中的“更换E-Token”和“E-Token解除绑定＋注销”选项，以及填写《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》中“网上银行”栏位中的“E-Token申请＋绑定”选项。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户可以通过（）渠道办理客户查询。
    A

    柜台

    B

    ATM机

    C

    电话银行

    D

    商易通


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？


    正确答案: （1）通过网上银行进行查询。
    （2）凭证券卡到我行网点办理查询。
    （3）拨打中央结算公司查询电话010-66005000，查询相关信息，个人初始查询密码为有效身份证件号码的后6位阿拉伯数字，机构初始查询密码为组织机构代码的后6位阿拉伯数字（若阿拉伯数字不足6位，在数字前以0补足）。

  • 第14题：

    柜台如何通过TOKEN查询客户个人信息？


    正确答案:柜台执行E20307交易（个人ETOKEN查询），根据实际情况选择按证件号码、客户号和序列号查询。一般情况下，可通过序列号查询方式，查询TOKEN中的客户信息，解决TOKEN绑定不成功等问题。

  • 第15题：

    柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？


    正确答案:为客户开通网银的查询对账版服务，整个流程均可在网点的柜台完成，不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步骤进行：第一步完成网银申请签约注册。注册客户基本信息签约、客户账号签约、操作员基本信息签约、手机验证申请功能及网银服务协议的签署。操作员基本信息签约与手机验证的申请采用联动签约的方式，修改操作员基本信息中的手机号码即为修改验证短信接收号码。第二步完成对账系统申请签约注册，包括对账协议的签署、对账系统账号注册。
    当客户需要从查询对账版服务向转帐汇划版服务的升级时，客户原有的基本信息、账户信息、操作员信息会自动带入新的市场细分。BANCSLINK中，柜台人员应首先进行手机短信认证服务解绑与删除，然后为企业维护新的市场细分下的服务，为操作员申请E-TOKEN或USBKEY，并上报上级机构在BNMS系统中维护操作权限，方可完成升级操作。新增加的转帐汇划的服务功能于次日生效。

  • 第16题：

    柜台受理客户查询账单查询不需收费（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    E-Token的有效期为（）年，有效期满后客户如需继续使用网银服务，应到柜台申请或由银行主动通知客户更换E-Token，原E-Token自然停止使用.

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。
    A

    客户关联账户查询

    B

    名称查询

    C

    个人信息补录交易

    D

    特殊客户维护


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户E-TOKEN距到期（）天，可以通过智能柜台办理到期更换
    A

    30天

    B

    60天

    C

    90天

    D

    任何时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户持有的网银E-TOKEN到期，在柜台可如何进行处理（）
    A

    先解绑、注销旧E-TOKEN，再申请、绑定新E-TOKEN

    B

    通过E20322交易，使用新E-TOKEN更换旧E-TOKEN

    C

    直接延长旧E-TOKEN有效期

    D

    直接为客户申请绑定新E-TOKEN，让客户使用新E-TOKEN进行网银操作


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    银行向征信机构查询客户的个人信息，得到客户的口头授权，但并未取得书面授权，可以据此查询客户的个人信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    客户如何进行记账式国债柜台交易情况的查询？

    正确答案： （1）通过网上银行进行查询。
    （2）凭证券卡到我行网点办理查询。
    （3）拨打中央结算公司查询电话010-66005000，查询相关信息，个人初始查询密码为有效身份证件号码的后6位阿拉伯数字，机构初始查询密码为组织机构代码的后6位阿拉伯数字（若阿拉伯数字不足6位，在数字前以0补足）。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户可以通过（）渠道办理客户查询。
    A

    柜台

    B

    ATM机

    C

    网银

    D

    电话银行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    网上银行柜台操作时，控制客户E-TOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。
    A

    E-TOKEN挂失

    B

    E-TOKEN申请

    C

    E-TOKEN解锁

    D

    E-TOKEN注销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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