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问答题柜台如何为个人网银客户维护定向收款人？

题目
问答题
柜台如何为个人网银客户维护定向收款人？
相似考题

1.个人客户网上追加账户时必须验证（）A、柜台取款密码B、网银登陆密码C、网银交易密码D、网银预留密码

2.办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”C、“[660004]个人网银动态口令管理”D、“[660008]个人网银证书管理”

3.个人网银中客户可以通过（）方式开通网上银行转账汇款功能。A、网银自助B、电话银行C、柜台签约

4.个人客户在柜台填写网银开户资料时，需输入（）并经过校验。A、网银登录密码B、网银交易密码C、柜台取款密码D、任意设臵密码

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  • 第1题：

    网上银行个人客户信息管理包括（）。

    • A、个人客户基本信息维护
    • B、个人客户账户信息维护
    • C、个人网银冻结、解冻
    • D、个人网银密码重置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    个人客户信息管理包括（）。

    • A、个人客户基本信息维护
    • B、个人客户账户信息维护
    • C、个人网银冻结、解冻
    • D、个人网银密码重臵

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种？


    正确答案:1、对于已有中国银行卡、折账户的客户：E20219个人客户联动注册交易，此交易可为个人客户注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    2、对于新申请中国银行卡、折账户的客户：G04001个人综合开户交易，此交易可为个人客户申请卡或折、注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    3、特殊情况（如联动交易中断等）：E20201个人客户注册，E20301个人ETOKEN申请、E20204个人ETOKEN绑定或E50000个人客户预植证书申请、E20214CA证书（对私）—绑定。
    上述三种交易流程都可为客户注册个人网银或手机银行，针对不同的情况采取相应的操作，可提高办理业务的效率。

  • 第4题：

    柜台可进行的网银定向收款人相关操作包括（）

    • A、新增定向收款人
    • B、查询定向收款人
    • C、删除定向收款人
    • D、修改定向收款人姓名

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。

    • A、柜台和自助设备
    • B、柜台和个人网银加强版
    • C、柜台和电话银行
    • D、电话银行和个人网银加强版

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。
    A

    柜台和自助设备

    B

    柜台和个人网银加强版

    C

    柜台和电话银行

    D

    电话银行和个人网银加强版


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销”

    B

    “[660007]个人网银客户锁定/解锁”

    C

    “[660008]个人网银证书管理”

    D

    “[660001]个人网银客户签约”


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？

    正确答案： 为客户开通网银的查询对账版服务，整个流程均可在网点的柜台完成，不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步骤进行：第一步完成网银申请签约注册。注册客户基本信息签约、客户账号签约、操作员基本信息签约、手机验证申请功能及网银服务协议的签署。操作员基本信息签约与手机验证的申请采用联动签约的方式，修改操作员基本信息中的手机号码即为修改验证短信接收号码。第二步完成对账系统申请签约注册，包括对账协议的签署、对账系统账号注册。
    当客户需要从查询对账版服务向转帐汇划版服务的升级时，客户原有的基本信息、账户信息、操作员信息会自动带入新的市场细分。BANCSLINK中，柜台人员应首先进行手机短信认证服务解绑与删除，然后为企业维护新的市场细分下的服务，为操作员申请E-TOKEN或USBKEY，并上报上级机构在BNMS系统中维护操作权限，方可完成升级操作。新增加的转帐汇划的服务功能于次日生效。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户可通过网银自助添加定向收款人账户（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户通过柜台维护指定收款人账户后，可通过个人网银中哪些功能实现向已维护账户进行大额资金汇划的需求（）
    A

    中行内定向转账汇款

    B

    国内跨行定向汇款

    C

    非关联信用卡定向还款

    D

    跨行实时定向付款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）

    • A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
    • B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
    • C、“[660008]个人网银证书管理”
    • D、“[660001]个人网银客户签约”

    正确答案:B

  • 第14题：

    中国银行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为100个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？


    正确答案:为客户开通网银的查询对账版服务，整个流程均可在网点的柜台完成，不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步骤进行：第一步完成网银申请签约注册。注册客户基本信息签约、客户账号签约、操作员基本信息签约、手机验证申请功能及网银服务协议的签署。操作员基本信息签约与手机验证的申请采用联动签约的方式，修改操作员基本信息中的手机号码即为修改验证短信接收号码。第二步完成对账系统申请签约注册，包括对账协议的签署、对账系统账号注册。
    当客户需要从查询对账版服务向转帐汇划版服务的升级时，客户原有的基本信息、账户信息、操作员信息会自动带入新的市场细分。BANCSLINK中，柜台人员应首先进行手机短信认证服务解绑与删除，然后为企业维护新的市场细分下的服务，为操作员申请E-TOKEN或USBKEY，并上报上级机构在BNMS系统中维护操作权限，方可完成升级操作。新增加的转帐汇划的服务功能于次日生效。

  • 第16题：

    我*行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为120个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    多选题
    个人客户信息管理包括（）。
    A

    个人客户基本信息维护

    B

    个人客户账户信息维护

    C

    个人网银冻结、解冻

    D

    个人网银密码重臵


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种？

    正确答案： 1、对于已有中国银行卡、折账户的客户：E20219个人客户联动注册交易，此交易可为个人客户注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    2、对于新申请中国银行卡、折账户的客户：G04001个人综合开户交易，此交易可为个人客户申请卡或折、注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    3、特殊情况（如联动交易中断等）：E20201个人客户注册，E20301个人ETOKEN申请、E20204个人ETOKEN绑定或E50000个人客户预植证书申请、E20214CA证书（对私）—绑定。
    上述三种交易流程都可为客户注册个人网银或手机银行，针对不同的情况采取相应的操作，可提高办理业务的效率。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下关于批量转账说法错误的是（）
    A

    个人网银批量转账的所有收款人账号需先进行收款人信息维护

    B

    企业网银批量转账的所有收款人账号需先进行收款人信息维护

    C

    个人网银批量转账只支持向本行账户进行资金划转


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    柜台如何为客户注销企业网银服务？

    正确答案： 柜台人员在接受客户注销网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。企业资料删除逻辑如下：
    1、用操作代码E20106来删除企业账户（删除的账户不能在集团中）。
    2、依据客户的认证工具，选择进行以下操作：解绑注销ETOKEN、解绑注销CA、用操作代码E20138来为市场细分六客户（即查询对帐版客户）取消手机短信认证。
    3、删除企业操作员，操作代码为E20124（删除的操作员不能在集团中）。
    4、删除企业客户，操作代码为E20103。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人客户在柜台填写网银开户资料时，需输入（）并经过校验。
    A

    网银登录密码

    B

    网银交易密码

    C

    柜台取款密码

    D

    任意设臵密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户修改网上银行交易限额？（）
    A

    “[660002]个人网银客户信息查询/注销“

    B

    “[660007]个人网银客户锁定/解锁“

    C

    “[660008]个人网银证书管理“

    D

    “[660001]个人网银客户签约“


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    柜台可进行的网银定向收款人相关操作包括（）
    A

    新增定向收款人

    B

    查询定向收款人

    C

    删除定向收款人

    D

    修改定向收款人姓名


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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