对
错
第1题:
第2题:
第3题:
在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称(或个人或集体),以明确调查报告的()和()的归属。
责任者;知识产权
略
第4题:
以下不是与客户沟通管理的是()。
第5题:
写作“意见”这一文种时,应注意以下事项()。
第6题:
查尔斯·琼斯认为政策规划的明显特征在于要()
第7题:
全面深化改革,要着眼经济社会发展客观存在的突出矛盾和问题,从解决问题入手,推进全面深化改革,把以()的发展理念落到实处,而不是要对没有制约性突出矛盾和问题。
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
供普通的读者阅读和评论
反映调查研究者的一般看法
描述宏观社会现象
了解社会现实情况,解决实际社会问题
第11题:
行政管理倾向于用行政力量解决问题
社会工作通过服务化解矛盾、解决问题
行政管理的直接目标是维持管理机构稳定
社会工作要达到维持社会秩序的效果
在解决问题的方法上,社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
调查研究是指通过各种途径,运用科学方法,有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察,了解其发生的各种原因和相关联系,从而提出解决社会问题对策的活动。
A对
B错
第15题:
普通调查报告的主要目的是()
A供普通的读者阅读和评论
B反映调查研究者的一般看法
C描述宏观社会现象
D了解社会现实情况,解决实际社会问题
第16题:
从实际出发,有的放矢地调查研究各种社会情况,推广典型经验,为领导机关及时解决人民群众普遍关心和迫切需要解决的问题提供第一手资料,这是调查报告的直接针对性的表现。
第17题:
教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法,必须与现实相结合,且能解决现实问题,或提出指导解决问题的方案和意见。
第18题:
市场调查报告的内容通常包括()。
第19题:
解决问题的思维活动:(1)提出问题(发现矛盾的过程)。(2)明确问题(找出主要矛盾的过程)。(3)提出假设(以假设形式找到解决问题方案)。(4)检验假设(通过理论和实践形式检验假设)。(心理学)
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
建立定期客户沟通制度
建立追踪分析和会审制度
解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视解决
引进先进技术和手段,加强客户管理
第23题:
第24题:
要有重点、分步骤地制订矫正工作计划
要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
进行综合治理,以改善矫正对象的生活环境
要善于协调多部门、多机构,提供整合性的服务
要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题,切忌包办代替