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多选题下列关于接待国际游客的表述,正确的是(  )。A在接待德国人时,导游员要遵守时间B对法国人可多安排计划外活动C对俄罗斯游客,导游员可礼节性敬酒D团队赶时间时,导游员对英国团多加提醒守时E接待英国人时要注意服饰与礼节

题目
多选题
下列关于接待国际游客的表述,正确的是(  )。
A

在接待德国人时,导游员要遵守时间

B

对法国人可多安排计划外活动

C

对俄罗斯游客,导游员可礼节性敬酒

D

团队赶时间时,导游员对英国团多加提醒守时

E

接待英国人时要注意服饰与礼节


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  • 第1题:


    关于2012年中秋、国庆黄金周期间的旅游情况,下列说法正确的是:( )
    A.民航全国累计运送旅客人数760.71万人次
    B.南京接待的游客人均消费超过900元
    C.广州接待游客总人数是西安的2倍多
    D.济南旅游总收入同比增速比青岛低1.3个百分点

    答案:C
    解析:
    A项,由文字可知,9月29日至10月6日,民航全国累计运送旅客人数760.71万人次,而不是中秋、国庆黄金周期间的,错误;B项,根据表格,南京接待的游客人均消费为56.84÷662.00×10000<57÷660×10000<900元,错误;C项,根据表格,广州接待游客总人数是西安的1186.23÷544.64>1100÷550=2倍,正确;D项,根据表格,济南旅游总收入同比增速为27.70%,青岛为37.20%,济南低于青岛37.20-27.70≈10个百分点,错误。综上,选择C。

  • 第2题:


    根据以上材料,下列说法中不正确的是:

    A. 2014年1-4月,该市接待美、日、韩三国的游客人次不到外国游客总人次的四成
    B. 2013年4月-2014年4月,该市接待入境游客环比增长最多的月份为2014年3月
    C. 2013年4月-2014年4月,该市接待入境游客同比增速最高的月份接待入境游客的人次数最少
    D. 2014年一季度,该市接待入境游客环比下降了约10.5%

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是( )。

    A.境内游客
    B.外国游客
    C.香港游客
    D.澳门游客

    答案:A
    解析:
    该题考查的是入境旅游业务的定义。而且题干显而易见,属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的必定是境外游客,在我国规定,国外、香港、澳门特别行政区以及台湾均属于出境旅游。

  • 第4题:

    下列关于游客走失的叙述正确的是()。

    • A、游客走失可能是导游的原因造成的
    • B、游客走失可能是自身原因造成
    • C、找到走失的游客后不应该指责训斥
    • D、游客走失全陪没有责任
    • E、因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    各大旅游区及旅游区内部各国各地区接待国际游客量和国际收入不平衡,其中美洲接待量约占65%~70%。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    多选题
    下列关于制定接待计划的表述中,正确的有(  )。
    A

    接待计划是组团旅行社向接待旅行社发出的旅游团队或游客旅游活动的契约性文件

    B

    在安排交通时,为节省费用,要尽量选择机型小、航次不多的航班和长途、过路的列车

    C

    如果安排的航班、车次或船次与洽谈确认时有出入,应及时通告客户

    D

    接待计划一般在距旅游团或游客实际抵达之前的一两天内制定

    E

    接待计划一经制定便不可修改


    正确答案: B,E
    解析:
    B项,旅行社销售人员在安排交通时,要尽量避免机型小、航次不多的航班和长途、过路的列车。DE两项,接待计划一般情况下需提前一个半月左右制定,在距旅游团或游客实际抵达之前的这段期间内,客户或游客可能对某些内容提出变化的要求,旅行社销售人员应适时地对变更的内容进行调整,并先行用电话或传真等方式同涉及的有关方面联系,取得他们的理解和合作,然后用书面形式补发变更通知。

  • 第7题:

    单选题
    下列游客中,不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是()。
    A

    境内游客

    B

    外国游客

    C

    香港游客

    D

    澳门游客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列关于游客走失的叙述正确的是()。
    A

    游客走失可能是导游的原因造成的

    B

    游客走失可能是自身原因造成

    C

    找到走失的游客后不应该指责训斥

    D

    游客走失全陪没有责任

    E

    因没有全陪,接待散客异地拼团时游客走失的可能性更大


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    2014年1—11月,某市累计接待入境游客397.4万人次,比上年同期下降5.4%。其中,接待外国游客340.4万人次,下降6.1%;接待港澳台游客56.9万人次,下降0.9%。从主要客源国情况看,1一11月,累计接待美国游客67.7万人次,下降3.6%;接待韩国游客35.6万人次。增长1.9%;接待E1本游客22.9万人次,下降0.7%。
    从洲际客源市场情况看,1一11月,累计接待亚洲游客(不含港澳台)119.2万人次,下降6.9%;接待欧洲游客106.8万人次,下降4.1%;接待美洲游客89.1万人次,下降7.3%;接待大洋洲游客16.3万人次,下降6.1%;接待非洲游客8.3万人次,下降4.3%。
    11月份。某市接待入境游客39.0万人次,比上年同期下降3.7%。其中,接待外国游客33.5万人次,下降3.1%;接待港澳台游客5.5万人次,下降7.2%。

    根据上述资料,以下说法不正确的是:

    A.2014年1—11月该市接待韩国游客占亚洲游客(不含港澳台)的比重较上年同期上升
    B.2014年1—11月该市接待美国游客占美洲游客的比重较上年同期上升
    C.2014年1—11月该市接待大洋洲游客占入境游客总数的比重较上年同期下降
    D.2013年11月一2014年11月,该市接待入境游客人数最多的月份比最少的月份人次数多22.3万人次

    答案:B
    解析:
    A项,根据第二、三段可知,2014年1—11月该市接待韩国游客同比增长1.9%,高于接待亚洲游客(不含港澳台)的同比增速(-6.9%),故占比较上年同期上升,正确;
    B项,2014年1—11月接待美国游客同比下降3.6%,高于接待美洲游客的同比增速(-7.3%),故占比上升,正确:
    C项。2014年1一11月接待大洋洲游客人次数同比下降6.1%,低于接待入境游客同比增速(-5.4%),故占比下降,正确;直接选D。
    验证D项:由图可知,接待入境游客人数最多和最少的月份分别是2014年10月(45.5万人次)和2014年2月(22.2万人次),则前者比后者多45.5—22.2=23.3万人次,错误。

  • 第10题:


    关于上海市接待外国人主要客源地,下列说法不正确的是:

    A.2012年1-7月,接待俄罗斯、澳大利亚两国游客分别为47920、96686人次
    B.2012年1-7月,接待泰国游客比上年有所增加
    C.2012年8月和1-8月同比均呈增长趋势的客源地有6个
    D.2012年1-7月,接待英国游客比新西兰游客多79706人次

    答案:B
    解析:
    A项,2012年1-7月,接待俄罗斯游客53671-5;751=47920人次,澳大利亚游客 107637-10951=96686 人次,A 正确;
    B 项,2012 年 1-7 月接待泰国游客(54966-4877)人次,2011 年 1-7 月为
    4877,2012年1-7月比上年有所下降,B错误;
    C项,2012年8月和1-8月同比均呈增长趋势的客源地有6个,分别为菲律宾、印尼、加拿大、意大利、俄罗 斯、新西兰,C正确;
    D项,2012年1-7月,接待英国游客(107626-12253)人次,接待新西兰游客(17864-2197)人次,所求为 (107626-12253)-(17864-2197)=95373-15667=79706 人次,D 正确。
    综上,答案选B。

  • 第11题:

    国际游客在旅游接待国中的旅游消费首先成为该国旅游上的营业收入,从而构成所谓的()。


    正确答案:直接营业收入

  • 第12题:

    下列游客中,不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是()。

    • A、境内游客
    • B、外国游客
    • C、香港游客
    • D、澳门游客

    正确答案:A

  • 第13题:

    下列关于接待以日本、韩国为代表的东亚地区游客时要注意的表述,错误的是()。

    • A、可以忽略一些礼节
    • B、讲纪律,讲时间观念和讲集体主义精神
    • C、和韩国人交谈时应回避国际国内政治,多讲中韩文化交流方面的事情
    • D、可适当多安排些文娱、购物活动

    正确答案:A

  • 第14题:

    多选题
    下列关于导游接待残障游客的做法中,正确的是()。
    A

    时刻关注残障游客的动向

    B

    设法弄清游客残障的原因

    C

    提前告知洗手间的位置

    D

    选择线路时尽量不走或少走台阶

    E

    反复询问残障游客需要帮助


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第15题:

    判断题
    各大旅游区及旅游区内部各国各地区接待国际游客量和国际收入不平衡,其中美洲接待量约占65%~70%。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析