niusouti.com

多选题华夏银行异议是指（）的异议。A华夏银行受理B华夏银行发起C异议信息涉及华夏银行

题目
多选题
华夏银行异议是指（）的异议。
A

华夏银行受理

B

华夏银行发起

C

异议信息涉及华夏银行

相似考题

1.顾客异议的类型包含()A.隐含式异议、敷衍式异议、无条件异议B.无需求式异议、无条件异议、产品式异议C.价格式异议、产品式异议、成本式异议D.敷衍式异议、货源式异议、产品式异议

2.()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应A. 价格异议B. 货源异议C. 时间异议D. 顾客异议

3.处理异议的基本步骤是（）。A、测定异议B、了解异议C、求证异议D、处理异议

4.价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括()。A、价值异议;B、成本异议;C、回扣异议;D、支付方式异议;E、信用异议

更多“华夏银行异议是指（）的异议。”相关问题

  • 第1题：

    LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、（）、澄清异议、提出方案、要求行动。

    • A、分享感受
    • B、察颜观色
    • C、培养感情
    • D、列出异议

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户异议有（）

    • A、真实的异议
    • B、假的异议
    • C、显性异议
    • D、隐藏异议

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    华夏银行异议可由（）向华夏银行任一经办机构提出书面申请。

    • A、个人
    • B、委托他人
    • C、AB都对
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第4题：

    华夏银行异议的内部查询应在（）个工作日内进行回复。

    • A、5
    • B、4
    • C、3
    • D、2

    正确答案:A

  • 第5题：

    产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。

    • A、需求
    • B、价格
    • C、服务
    • D、质量

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户不把真正的异议提出，而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议（）

    • A、真实异议
    • B、隐藏异议
    • C、虚假异议

    正确答案:B

  • 第7题：

    以下关于客户产生权力异议的表述错误的是（）。

    • A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议
    • B、权力异议有真实与虚假之分
    • C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口，拒绝购买
    • D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议

    正确答案:C

  • 第8题：

    企业征信系统异议处理分系统中，（）是指由受理行、核查行、征信中心在线录入的、表示异议处理动作的异议信息处理档案。

    • A、内部核查函
    • B、外部协查函
    • C、异议申请书
    • D、异议回复函

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    华夏银行异议是指（）的异议。
    A

    华夏银行受理

    B

    华夏银行发起

    C

    异议信息涉及华夏银行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括（）。
    A

    价值异议

    B

    折扣异议

    C

    回扣异议

    D

    支付方式异议

    E

    成本异议


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业征信系统异议处理分系统中，（）是指由受理行、核查行、征信中心在线录入的、表示异议处理动作的异议信息处理档案。
    A

    内部核查函

    B

    外部协查函

    C

    异议申请书

    D

    异议回复函


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    华夏银行异议可由（）向华夏银行任一经办机构提出书面申请。
    A

    个人

    B

    委托他人

    C

    AB都对

    D

    以上都不是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    所谓隐藏的异议，是指客户并不把真正的异议提出，而是提出各种其他真的异议或假的异议，目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    （）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。

    • A、价格异议
    • B、货源异议
    • C、时间异议
    • D、顾客异议

    正确答案:D

  • 第15题：

    出现下列（）情况时，华夏银行经办机构可不予受理异议查询。

    • A、异议申请人无法提供有效身份证件
    • B、申请材料不全
    • C、异议信息描述不清楚

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    华夏银行异议是指（）的异议。

    • A、华夏银行受理
    • B、华夏银行发起
    • C、异议信息涉及华夏银行

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）

    • A、质量异议
    • B、品牌异议
    • C、工艺异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第18题：

    隐藏的异议（真实的异议）是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    无论遇到什么样的客户异议，（）是根本。

    • A、分析异议的性质
    • B、区别不同的异议
    • C、辨别异议的真伪
    • D、解决异议

    正确答案:D

  • 第20题：

    企业环保信息异议处理程序包括（）。

    • A、异议申请、异议协查、信息修正、异议声明
    • B、异议申请、信息修正、异议声明
    • C、异议申请、异议协查、异议声明
    • D、异议申请、异议协查、信息修正

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    出现下列（）情况时，华夏银行经办机构可不予受理异议查询。
    A

    异议申请人无法提供有效身份证件

    B

    申请材料不全

    C

    异议信息描述不清楚


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    所谓隐藏的异议，是指零售客户并不把真正的异议提出，而是提出各种其他真的异议或假的异议，目的是要借此达成隐藏异议解决的有利环境。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）
    A

    质量异议

    B

    品牌异议

    C

    工艺异议

    D

    价格异议


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    企业环保信息异议处理程序包括（）。
    A

    异议申请、异议协查、信息修正、异议声明

    B

    异议申请、信息修正、异议声明

    C

    异议申请、异议协查、异议声明

    D

    异议申请、异议协查、信息修正


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容