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单选题根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）A 中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期B 很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等C 收入较低，刚维持基本生活D 通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求

题目
单选题
根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）
A

中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期

B

很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等

C

收入较低，刚维持基本生活

D

通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求

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1.中国大陆最具规模及增长潜力的个人理财业务客户群是()。A.稳健委托型个人投资者(中产阶级)B.高端的私人银行客户C.激进自主型个人投资者D.普通大众客户

2.年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。A、低端客户B、中/低端客户C、中端客户D、高端客户

3.个人业务开展差别化服务不包括（）A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大

4.根据FPSB China对金融理财的定义，下列选项中最准确、贴切和完整的是( )。A．指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务，以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象，推介销售投资产品、理财计划，并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动B．指运用科学公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理，以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务C．是一种综合金融服务，指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况，明确客户的理财目标，最终帮助客户制定出合理的可操作的理财方案，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由、自主和自在D．指规划人们现在及未来的财务资源，使其能够满足人生不同阶段之需求，并达到预期的目标，使人们能够实现财务独立自主

更多“单选题根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）A 中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期B 很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等C 收入较低，刚维持基本生活D 通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求”相关问题

  • 第1题：

    根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）

    • A、中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期
    • B、很多人生重大事件发生在一时期，如成家立业、买车买房、投资等
    • C、收入较低，刚维持基本生活
    • D、通常表现为以未来的钱支持现阶段的生活需求

    正确答案:C

  • 第2题：

    在银行客户群中占有最大比重，是银行花较大精力着重维护、服务的对象，也是银行个人业务中间收入的中坚力量，描述的是以下哪类客户（）

    • A、借记卡客户
    • B、准贷记卡客户
    • C、信用卡客户
    • D、借贷合一卡客户

    正确答案:A

  • 第3题：

    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。

    • A、普通客户
    • B、潜力客户
    • C、中端客户
    • D、高端客户

    正确答案:D

  • 第4题：

    华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）

    • A、客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同
    • B、便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务
    • C、市场营销不用强调客户生命周期
    • D、做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群

    正确答案:C

  • 第5题：

    按对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对潜力客户可采用的的营销方式，不包括（）。

    • A、安排特定客户经理服务一群潜力客户
    • B、采取批量营销策略
    • C、定期为客户提供产品信息和金融资讯
    • D、持续关注客户，培养客户进入高端客户群

    正确答案:B

  • 第6题：

    以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。

    • A、高收入客户
    • B、大众客户
    • C、富裕客户群
    • D、大众富裕客户群

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    单选题
    做好个人消费营销下列说法错误的是（）
    A

    以批量开发为目标

    B

    客户群体为收集信用度高、收入水平高

    C

    主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款

    D

    可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
    A

    普通客户

    B

    潜力客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
    A

    低端客户

    B

    中/低端客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    农业银行金市通业务适合个人客户群体为（）。
    A

    所有个人客户

    B

    风险承受能力较低的客户

    C

    风险承受能力较高的客户

    D

    没有投资经验的客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点
    A

    竞争高端

    B

    定位中端

    C

    培育潜力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。
    A

    高收入客户

    B

    大众客户

    C

    富裕客户群

    D

    大众富裕客户群


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）

    • A、优势行业客户
    • B、代发工资客户
    • C、学生
    • D、个人信贷等客户群体

    正确答案:C

  • 第14题：

    综合理财网点是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，中端客户群和高端客户群的开拓，以及中端客户的维护主要依靠综合理财网点

    • A、竞争高端
    • B、定位中端
    • C、培育潜力

    正确答案:B

  • 第15题：

    30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。

    • A、低端客户
    • B、中/低端客户
    • C、中端客户
    • D、高端客户

    正确答案:C

  • 第16题：

    做好个人消费营销下列说法错误的是（）

    • A、以批量开发为目标
    • B、客户群体为收集信用度高、收入水平高
    • C、主要向中低收入人群发放解决温饱问题的贷款
    • D、可向客户进行华夏银行其他个人贷款产品的营销

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列关于综合型精品网点目标客户群说法正确的是（）.

    • A、为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务
    • B、为高端客户提供就近差异化服务
    • C、为低端提供基础服务
    • D、为对私客户提供交易支持服务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    在银行客户群中占有最大比重，是银行花较大精力着重维护、服务的对象，也是银行个人业务中间收入的中坚力量，描述的是以下哪类客户（）
    A

    借记卡客户

    B

    准贷记卡客户

    C

    信用卡客户

    D

    借贷合一卡客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分，其中关于客户生命周期的说法错误的是（）
    A

    客户在不同的人生阶段，对银行产品、服务的需求不同

    B

    便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务

    C

    市场营销不用强调客户生命周期

    D

    做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    我行（）客户占整个客户群的比例较大
    A

    中端

    B

    高端

    C

    中低端

    D

    中高端


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）
    A

    优势行业客户

    B

    代发工资客户

    C

    学生

    D

    个人信贷等客户群体


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    30岁的工薪阶层，无额外收入来源属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
    A

    低端客户

    B

    中/低端客户

    C

    中端客户

    D

    高端客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人业务开展差别化服务不包括（）
    A

    总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层

    B

    从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜

    C

    努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率

    D

    总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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