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更多“企业向顾客提供的顾客让渡价值越高,就越能吸引潜在的顾客,越有利于战胜竞争对手。”相关问题
  • 第1题:

    消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是(  )的差额。

    A.顾客总价值和服务总成本
    B.客潜在价值和服务总成本
    C.顾客总价值和顾客总成本
    D.顾客潜在价值和顾客总成本

    答案:C
    解析:
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  • 第2题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。

    A

    B



  • 第3题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    顾客让渡价值需要()创造。

    • A、企业与顾客共同
    • B、顾客
    • C、企业
    • D、社会

    正确答案:A

  • 第5题:

    消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

    • A、顾客总价值和顾客总成本
    • B、顾客潜在价值和顾客总成本
    • C、顾客潜在价值和顾客总成本
    • D、顾客总价值和服务总成本

    正确答案:A

  • 第6题:

    总顾客价值与总顾客成本之差属于()

    • A、顾客利润
    • B、顾客利益
    • C、顾客让渡价值
    • D、企业市场价值

    正确答案:C

  • 第7题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在顾客总价值与其他成本一定的情况下,()

    • A、时间成本越低,顾客让渡价值越低
    • B、时间成本越高,顾客让渡价值越高
    • C、时间成本越低,顾客让渡价值越高
    • D、时间成本无论高低,顾客让渡价值越低

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    客户让渡价值与客户满意度的关系是()。
    A

    客户让渡价值越高,顾客的满意程度越高。

    B

    客户让渡价值越高,顾客的满意程度越低

    C

    客户让渡价值越高,顾客的满意程度不一定高

    D

    客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。
    A

    顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本

    B

    顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

    C

    顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本

    D

    顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业吸引顾客的关键不包括( )
    A

    持续不断地创造卓越的顾客价值

    B

    时常关注竞争对手的动向

    C

    致力于比竞争对手更低的利润

    D

    提供更多的顾客让渡价值


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的()。
    A

    品牌

    B

    服务项目

    C

    使用价值

    D

    顾客让渡价值


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。


    A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本

    B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

    C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本

    D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    答案:A
    解析:
    所谓顾客让渡价值,是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

  • 第14题:

    企业向顾客提供的顾客让渡价值越高,就越能吸引潜在的顾客,越有利于战胜竞争对手。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。

    • A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第16题:

    企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()。

    • A、品牌
    • B、服务项目
    • C、使用价值
    • D、顾客让渡价值

    正确答案:D

  • 第17题:

    获得更大顾客让渡价值的途径之一,是增加潜在顾客价值。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

    • A、顾客总价值与顾客总成本
    • B、顾客潜在价值与顾客总成本
    • C、顾客潜在价值与服务总成本
    • D、顾客总价值与服务总成本

    正确答案:A

  • 第19题:

    企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的()。

    • A、品牌
    • B、服务项目
    • C、使用价值
    • D、顾客让渡价值

    正确答案:D

  • 第20题:

    下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。

    • A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本
    • B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
    • C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本
    • D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    企业向顾客提供的顾客让渡价值越高,就越能吸引潜在的顾客,越有利于战胜竞争对手。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。
    A

    企业让渡价值

    B

    企业利润

    C

    顾客让渡价值

    D

    顾客利益


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    顾客让渡价值是(  )的差额。
    A

    顾客总价值和顾客总成本

    B

    顾客潜在价值和顾客总成本

    C

    顾客潜在价值和服务总成本

    D

    顾客总价值和服务总成本


    正确答案: D
    解析:
    顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值;顾客总成本是指顾客为购买某一产品所支付的货币资金以及所耗费的时间、精神和体力,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。由于顾客在购买产品时,总希望把包括货币、时间、精神和体力等有关成本降到最低限度,而同时又希望从中获得更多的实际利益,以使自己的的需要得到最大程度的满足。因此,顾客把让渡价值最大的产品作为优先选购的对象。

  • 第24题:

    单选题
    企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()。
    A

    品牌

    B

    服务项目

    C

    使用价值

    D

    顾客让渡价值


    正确答案: A
    解析: 暂无解析