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多选题差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。A柜员擅自办理撤销交易或重复撤销B柜员办理交易类型错误C柜员多存款D柜员存错卡号

题目
多选题
差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。
A

柜员擅自办理撤销交易或重复撤销

B

柜员办理交易类型错误

C

柜员多存款

D

柜员存错卡号

相似考题

1.以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。A.无密户取消必须由综合柜员授权办理B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

2.（）情况，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生不一致造成短款，从而对持卡人账户采取临时冻结措施。A、银行卡系统异常B、网络异常C、自助机具异常D、柜员操作错误

3.差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。A、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销B、柜员办理交易类型错误C、柜员多存款D、柜员存错卡号

4.以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。A无密户取消必须由综合柜员授权办理B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收C代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易D代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易

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  • 第1题：

    以下哪些属于银行卡差错风险处理系统无交易流水的特殊账务处理（）。

    • A、柜员办理取款交易时，总行中心未清算，前台已付款
    • B、交易被重复撤销
    • C、POS消费成功，总行中心未清算
    • D、ATM已吐钞，总行中心未清算

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）

    • A、未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。
    • B、未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。
    • C、存、取交易方向错误。
    • D、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因（）等原因造成的银行或柜员短款。

    • A、银行卡系统、网络
    • B、受理终端、自助设备
    • C、临柜业务
    • D、电子渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    银行卡行内差错争议业务是指由于（）等原因，致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。

    • A、银行卡系统
    • B、网络
    • C、自助机具运行异常
    • D、柜员错误操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员不得进行抹账处理。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    经办人员办理存金通销售、购回、提货等交易时，若因柜员操作失误、在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前，报三级主管同意后可以通过柜员撤销交易进行撤销。本交易（）进行。

    • A、可跨日
    • B、不可跨日
    • C、可跨柜员
    • D、不可跨柜员

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    多选题
    以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）
    A

    柜员办理存入业务时，存款成功未收款

    B

    柜员办理存入业务时，重复存款操作

    C

    柜员擅自办理撤销交易或重复撤销

    D

    柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。
    A

    无密户取消必须由综合柜员授权办理

    B

    柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

    C

    代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易

    D

    代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    银行卡行内差错争议业务是指由于（）等原因，致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。
    A

    银行卡系统

    B

    网络

    C

    自助机具运行异常

    D

    柜员错误操作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    （）情况，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生不一致造成短款，从而对持卡人账户采取临时冻结措施。
    A

    银行卡系统异常

    B

    网络异常

    C

    自助机具异常

    D

    柜员操作错误


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
    A

    系统故障（或系统其他原因）

    B

    不可抗力

    C

    客户自身原因

    D

    银行柜员原因


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    错账资金调整的范围（）。
    A

    办理存款交易时，系统已记账，柜员未收款的

    B

    存款人填错卡号，造成资金串户的

    C

    柜员办理取款交易时，柜员付款金额大于记账金额

    D

    柜员办理取款交易时，误做成存款交易，存款交易抹账成功，但已支付款项的


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）

    • A、柜员办理存入业务时，存款成功未收款
    • B、柜员办理存入业务时，重复存款操作
    • C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
    • D、柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）

    • A、客户提供的账号、户名、金额等有误。
    • B、客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。
    • C、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。
    • D、客户其他失误

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除（　）等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

    • A、记账串户
    • B、少记存款
    • C、多记取款金额
    • D、多记存款

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    在请款确认业务中，由于柜员存错卡号而引起的差错（）法律承诺书。


    正确答案:不需要

  • 第17题：

    （）导致的差错，柜员执行存款冲销、错账控制等交易进行处理。

    • A、系统原因
    • B、客户原因
    • C、操作原因
    • D、对手行原因

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    （）导致的差错，柜员执行存款冲销、错账控制等交易进行处理。
    A

    系统原因

    B

    客户原因

    C

    操作原因

    D

    对手行原因


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下哪些属于银行卡差错风险处理系统无交易流水的特殊账务处理（）。
    A

    柜员办理取款交易时，总行中心未清算，前台已付款

    B

    交易被重复撤销

    C

    POS消费成功，总行中心未清算

    D

    ATM已吐钞，总行中心未清算


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    风险资金的种类有（）
    A

    柜员误操作或重复操作引起的资金风险

    B

    客户原因引起的资金风险

    C

    商户原因引起的资金风险

    D

    系统、网络、自助机具运行异常等原因引起的资金风险


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
    A

    未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。

    B

    未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。

    C

    存、取交易方向错误。

    D

    客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）
    A

    客户提供的账号、户名、金额等有误。

    B

    客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。

    C

    客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。

    D

    客户其他失误


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行卡差错争议业务行内交易风险控制通过请款等方式实现。适用于因（）等原因造成的银行或柜员短款。
    A

    银行卡系统、网络

    B

    受理终端、自助设备

    C

    临柜业务

    D

    电子渠道


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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