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单选题理财业务的出发点是（）。A 经济利益B 结构需要C 方便灵活D 客户需求

题目
单选题
理财业务的出发点是（）。
A

经济利益

B

结构需要

C

方便灵活

D

客户需求

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1.理财业务的分类方式,依据标准包括()。A、客户的风险承受能力B、客户等级C、是否接受客户委托和授权D、客户的理财需求

2.通信市场细分的出发点是()。A、客户需求B、消费水平C、业务特征D、客户年龄

3.白领客户的金融需求包括()A.消费融资B.灵活理财C.资金结算D.风险保障

4.张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。( )

更多“单选题理财业务的出发点是（）。A 经济利益B 结构需要C 方便灵活D 客户需求”相关问题

  • 第1题：

    在理财业务其他管理中，为客户提供方便、快捷的服务，实现业务发展，是( )的目标。

    A．客户关系管理

    B．组织结构

    C．渠道管理

    D．绩效管理


    正确答案：C
    解析：渠道管理的目标是为客户提供方便、快捷的服务，实现业务发展。

  • 第2题：

    理财业务的出发点是客户需求。 ( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：A
    解析：本题表述正确。理财业务的出发点是客户需求。

  • 第3题：

    关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )

    A．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划

    B．吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划

    C．了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划

    D．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求


    参考答案：A

  • 第4题：

    下列关于客户需求调查相关的说法，不正确的是()。

    A.理财业务的出发点是客户需求
    B.商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层
    C.商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪
    D.商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求

    答案：C
    解析：
    理财师必须充分了解客户，不间断跟踪、评估和修正客户的理财方案、投资建议。故选项C错误。

  • 第5题：

    以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（ ）。

    A.为理财师提供客户服务的工具和方法
    B.将客户需求转化为生产力
    C.直接提高理财业务的收益
    D.防止客户流失

    答案：C
    解析：
    客户关系管理对理财业务发展的意义的是：（1）将客户需求转化为生产力，带来银行产品服务的升级；（2）防止客户流失，降低客户开发成本；（3）培养高端客户忠诚度；（4）为理财师提供客户服务工具和方法。

  • 第6题：

    业务流程再造以（）为出发点。

    • A、业务流程
    • B、管理过程
    • C、系统规划
    • D、客户的需求

    正确答案:D

  • 第7题：

    个人客户需求按银行业务划分可分为（）。

    • A、负债类需求
    • B、资产类需求
    • C、中间业务类需求
    • D、理财类需求

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（）

    • A、为理财师提供客户服务的工具和方法
    • B、将客户需求转化为生产力
    • C、直接提高理财业务的收益
    • D、防止客户流失

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是（）
    A

    为理财师提供客户服务的工具和方法

    B

    将客户需求转化为生产力

    C

    直接提高理财业务的收益

    D

    防止客户流失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    柜面服务场所应根据（　）配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。
    A

    业务需要和客户需求

    B

    管理需要

    C

    网点规模需要

    D

    业务量需要


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    法人理财业务是工行向（）提供的理财产品与服务，满足客户资金增值需求的金融业务。
    A

    企业

    B

    单位

    C

    经济团体

    D

    法人客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当前客户对中国农业银行电子银行的需求，以下描述最准确的是（）.
    A

    方便的需求，客户总是希望能尽可能缩短办理流程，简化操作，享受一站式的全程服务；

    B

    理财的需求，为客户提供理财产品，并能够很好的引导、帮助其进行投资理财；

    C

    安全的需求，能够充分保障客户账户资金和交易的安全。

    D

    以上全是。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从商业银行角度出发，理财产品开发应具有( )功能。

    A．满足客户理财需求

    B．增加业务收入，改善业务结构

    C．扩大客户基础，提升客户质量

    D．增强业务影响

    E．树立品牌形象


    正确答案：ABCDE
    解析：理财产品开发目标具有多重性，客户需求是理财产品开发的出发点，但仅有客户需求难以形成实际的产品开发动力。从商业银行角度出发，理财产品开发在满足客户理财需求的同时，还具有以下几个功能：首先，增加业务收入，改善业务结构；其次，扩大客户基础，提升客户质量；最后，增强业务影响，树立品牌形象。

  • 第14题：

    柜面服务场所应根据()配备必要的服务设施，为客户办理业务提供方便。

    A业务需要和客户需求

    B管理需要

    C网点规模需要

    D业务量需要


    参考答案：A

  • 第15题：

    从商业银行角度出发，理财产品开发的功能有()。

    A:满足客户理财需求
    B:增加客户满意度
    C:增加业务收入，改善业务结构
    D:增强业务影响，树立品牌形象
    E:扩大客户基础，提升客户质量

    答案：A,C,D,E
    解析：
    从商业银行角度出发，理财产品开发在满足客户理财需求的同时，还具有以下几个功能：增加业务收入，改善业务结构；扩大客户基础，提升客户质量；增强业务影响，树立品牌形象。

  • 第16题：

    下列关于客户需求调查相关说法不正确的是（ ）。

    A.理财业务的出发点是客户需求
    B.商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层
    C.商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪
    D.商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求

    答案：C
    解析：
    理财规划服务需根据客户的财务状况等状况以及其他重要因素变化提供动态性的方案建议，在这个过程中会发生诸多情况，同时理财目标有长期、中期和短期性的，没有一成不变的。所以，理财师必须充分了解客户，不间断跟踪、评估和修正客户的理财方案、投资建议。

  • 第17题：

    个人客户在办理理财类业务包括（），需要先进行理财类业务签约。

    A理财

    B基金

    C国债


    A,B,C
    略

  • 第18题：

    为树立以客户为中心的服务理念，提升客户满意度，银行应做到以下需求。（）

    • A、需要了解客户多样化的需求
    • B、需要倾听客户的声音，尊重客户的真实感受，以客户的感觉为依据
    • C、需要为客户提供周到、细致的服务
    • D、需要在服务流程设计中，以客户体验为出发点，而不是以内部制度为出发点

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    理财业务的出发点是（）。

    • A、经济利益
    • B、结构需要
    • C、方便灵活
    • D、客户需求

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    关于理财业务描述正确的有（）。
    A

    银行理财业务是“轻资本”业务

    B

    客户是理财业务的主要风险承担者

    C

    理财业务因为是中间业务，因此银行不承担风险

    D

    理财业务与信贷业务在交易结构上相同

    E

    商业银行理财业务只针对个人客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    业务流程再造以（）为出发点。
    A

    业务流程

    B

    管理过程

    C

    系统规划

    D

    客户的需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于客户需求调查的说法中，错误的是（）。
    A

    理财业务的出发点是客户需求

    B

    商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪

    C

    商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层

    D

    商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    结构性理财业务重视产品服务的灵活性，不断深入挖掘客户需求，形成更多有特色的理财产品，这样结构性理财产品，如“汇聚宝”等，除了不断发售针对公众客户的理财产品，还通过哪些方式来实现特色的理财产品推出？（）。 I，通过私募渠道 II，通过私人银行 III，通过高端财富管理 IV，通过特定群体需求调研后，进行产品指定群体投向销售（定向募集）
    A

    I，IV

    B

    II，IV

    C

    II，III，IV

    D

    I，II，III，IV


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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