选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户
告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的,是最好的计划。
业务员必须证明所说的话是真实的,可以运用资料、简报、复印件等,让人信服。
第1题:
团体健康保险的计划建议书通常不包括( )。
A.公司介绍
B.客户需求分析
C.市场发展趋势
D.保障计划设计
第2题:
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述,不正确的是( )。
A.同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D.团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易
第3题:
作为团体保险市场的管理人员和销售人员,应对团体客户的投保行为特点做到心中有数。关于团体客户投保行为的特点,以下说法正确的有( )
①当企业保持良好的利润水平时,会增加对团体保险的需求;
②大客户保险需求的连续性强;
③大客户在选择保险公司与保险产品时,考虑的关键点是成本问题;
④作出团体保险决策时,团体内部必须形成共识;
⑤团体保险市场上,保险人在指定与限制需求方面以及在期限与合同的协商方面占主导地位。
A.①②③
B.③⑤
C.④⑤
D.①②④
第4题:
关于风险保障类福利计划设计,以下陈述正确的是() ①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础 ②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础 ③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况 ④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点
第5题:
针对性策略是营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求,然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务,劝其购买的一种策
第6题:
在需求分析的过程中,我们应该更多的挖掘客户的隐性需求,这样才能了解客户的真正购买原因,从而进行有针对性的产品介绍。
第7题:
在为客户推荐保险产品时,首先需要()。
第8题:
客户试驾时,要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点,提升客户的购买信心。
第9题:
需求分析及产品介绍流程的目的是,以顾问的方式,了解并理解客户需求,针对客户需求介绍产品的利益,使客户对我们的产品产生兴趣。
第10题:
团体保险筛选准客户的标准不包含().
第11题:
①③④⑤
①②③④
①③⑤
①②③④⑤
第12题:
指导客户填写投保单
介绍保险方案
促成签约
分析客户的保险需求
第13题:
团体保险业务自身的特殊性,决定了团体保险市场具有区别于一般保险市场的一些特点。以下关于团体保险市场特点的陈述,不正确的是( )。
A.团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人
B.在许多国家,团体保险市场的供给主体除保险公司外,还包括行业组织、政府组织等
C.团体保险产品的条款、费率都是非格式化的
D.保险公司为团体客户提供个性化服务,灵活性相对较高
第14题:
一般说来,针对不同的企业,团体保险的客户服务会有所不同,这就需要保险公司根据客户的需求,以充分的调查数据为基础,通过严密的精算测算,分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势,结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划,同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的( )。
A.专业性
B.差异性
C.不可储存性
D.生产和消费同步性
第15题:
在介绍产品优点时,应尽可能与客户的需求相结合,针对客户存在的(),强调产品带给客户的()。
第16题:
针对客户团体保险需求做介绍的不正确的描述().
第17题:
在介绍产品优点时,应尽可能的和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。
第18题:
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述中,错误的是()。
第19题:
团体健康保险的计划建议书通常不包括()。
第20题:
在需求分析及产品介绍的流程中,以下哪项不是产品介绍的注意事项()。
第21题:
以下对产品介绍的关键注意事项描述得不正确的是()。
第22题:
同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易
第23题:
公司介绍
客户需求分析
市场发展趋势
保障计划设计