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多选题大堂经理注意事项？（）A只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；B需面对面认真核实客户身份C初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况D认真审核客户签名是否与证件姓名一致

题目
多选题
大堂经理注意事项？（）
A

只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；

B

需面对面认真核实客户身份

C

初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况

D

认真审核客户签名是否与证件姓名一致

相似考题

1.柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。A、人证一致初审B、证件有效期审核C、证件真伪及联网核查审核D、辅助信息审核

2.大堂经理初审主要工作事项？（）A、指导客户完成业务信息的录入、证件拍照、业务权益说明及相关风险提示等B、核实客户身份、人证审核；C、面核客户在交易确认书上签名；D、通过工作台，拍摄人像并进行人脸识别。

3.大堂经理登录（）或通过（），接收业务进行初审？A、FB审核工作台APPB、行员A工作台插件C、其他

4.对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。A、真实性B、有效性C、有效期D、准确性

更多“多选题大堂经理注意事项？（）A只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；B需面对面认真核实客户身份C初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况D认真审核客户签名是否与证件姓名一致”相关问题

  • 第1题：

    大堂经理注意事项？（）

    • A、只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；
    • B、需面对面认真核实客户身份
    • C、初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况
    • D、认真审核客户签名是否与证件姓名一致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    各行要将电子银行柜面业务纳入本行凭证集中审核中心管理，凭证审核人员应对柜员电子银行业务传票进行逐笔审查，重点审查以下内容（）。

    • A、柜员传票号码是否连续；
    • B、业务申请表种类使用是否准确，填写是否完整，规范，客户的申请事项是否存在涂改现象；
    • C、业务注册表，变更（注销）申请表的打印事项与客户申请事项是否一致；
    • D、业务申请表，业务注册表，变更（注销）申请表的客户，银行及经办人员是否按规定签章，签章与客户及受理行名称是否一致；是否按规定留存了身份证件复印件，身份证件复印件上的信息与业务申请表，注册表，变更（注销）申请表上打印的姓名，证件种类，证件号码等信息是否一致，留存的证件是否为合法有效证件；
    • E、电子银行服务协议甲乙双方名称，争议解决方式，签约时间等内容是否完整规范，客户与银行签章是否齐全合规。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第3题：

    受理挂失业务时，不仅要通过严格检查客户身份证件的真实性，还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。（）

    • A、联网核查系统
    • B、电话核查
    • C、上门核查
    • D、信函核查

    正确答案:A

  • 第4题：

    信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）

    • A、柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务
    • B、柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符
    • C、可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易
    • D、柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。

    • A、客户影像
    • B、客户填写的开户资料
    • C、现金实物影像或主管指纹认证信息
    • D、个人客户的身份证件

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    多选题
    各行要将电子银行柜面业务纳入本行凭证集中审核中心管理，凭证审核人员应对柜员电子银行业务传票进行逐笔审查，重点审查以下内容（）。
    A

    柜员传票号码是否连续；

    B

    业务申请表种类使用是否准确，填写是否完整，规范，客户的申请事项是否存在涂改现象；

    C

    业务注册表，变更（注销）申请表的打印事项与客户申请事项是否一致；

    D

    业务申请表，业务注册表，变更（注销）申请表的客户，银行及经办人员是否按规定签章，签章与客户及受理行名称是否一致；是否按规定留存了身份证件复印件，身份证件复印件上的信息与业务申请表，注册表，变更（注销）申请表上打印的姓名，证件种类，证件号码等信息是否一致，留存的证件是否为合法有效证件；

    E

    电子银行服务协议甲乙双方名称，争议解决方式，签约时间等内容是否完整规范，客户与银行签章是否齐全合规。


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    办理客户柜面取现业务，需审核的内容有（）。
    A

    审核客户信用卡是否为本行信用卡

    B

    卡片背面签名是否清晰

    C

    签名栏有无涂改

    D

    卡片是否在有效期内

    E

    对于脱机交易，还须审核客户有效身份证件


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。
    A

    客户影像

    B

    客户填写的开户资料

    C

    现金实物影像或主管指纹认证信息

    D

    个人客户的身份证件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    受理挂失业务时，不仅要通过（）严格检查客户身份证件的真实性，还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。
    A

    联网核查系统

    B

    电话核查

    C

    上门核查

    D

    信函核查


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    大堂经理初审主要工作事项？（）
    A

    指导客户完成业务信息的录入、证件拍照、业务权益说明及相关风险提示等

    B

    核实客户身份、人证审核；

    C

    面核客户在交易确认书上签名；

    D

    通过工作台，拍摄人像并进行人脸识别。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）
    A

    柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务

    B

    柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符

    C

    可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易

    D

    柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。
    A

    将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别

    B

    联网核查、对客户有效身份证件真伪进行鉴别

    C

    审核业务申请表填写的内容是否完整，是否有客户本人签名

    D

    审核客户提供的身份证必须在有效期内


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理客户柜面取现业务，需审核的内容有（）。

    • A、审核客户信用卡是否为本行信用卡
    • B、卡片背面签名是否清晰
    • C、签名栏有无涂改
    • D、卡片是否在有效期内
    • E、对于脱机交易，还须审核客户有效身份证件

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    银期转账业务更换借记卡业务审核，需审核以下内容（）

    • A、柜台审核提交者是否本人
    • B、金穗借记卡上的姓名和身份证件号码与客户提供的身份证件原件是否相符
    • C、“申请表”上填写的姓名，身份证件号码，借记卡卡号，期货资金账户号与客户提供的资料原件完全一致
    • D、机构投资者盖章是否与预留银行印章一致

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活（）。

    • A、应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致
    • B、应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致
    • C、使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
    • D、以上全部

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    柜员办理业务时，应严格按照业务操作规定对客户进行身份识别，留存客户（）的电子影像工作，严禁违规使用身份证件复印件代替原件办理业务。

    • A、有效身份证件
    • B、有效证件影印件
    • C、失效身份证件
    • D、失效身份证件影印件

    正确答案:A

  • 第17题：

    于手机银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）

    • A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；
    • B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。
    • C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码
    • D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符
    • E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    单选题
    个人客户在我-行办理开户业务时，我-行柜员需对客户提供证件的从哪几个方面进行核实，并留存个人客户的身份证件电子影像。（）
    A

    真实性

    B

    有效性

    C

    以上皆对

    D

    以上皆错


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.
    A

    认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；

    B

    认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。

    C

    联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码

    D

    审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符

    E

    认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    银期转账业务更换借记卡业务审核，需审核以下内容（）
    A

    柜台审核提交者是否本人

    B

    金穗借记卡上的姓名和身份证件号码与客户提供的身份证件原件是否相符

    C

    “申请表”上填写的姓名，身份证件号码，借记卡卡号，期货资金账户号与客户提供的资料原件完全一致

    D

    机构投资者盖章是否与预留银行印章一致


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活（）。
    A

    应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致

    B

    应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致

    C

    使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性

    D

    以上全部


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。
    A

    使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。

    B

    使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。

    C

    核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。

    D

    打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    受理挂失业务时，不仅要通过严格检查客户身份证件的真实性，还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。（）
    A

    联网核查系统

    B

    电话核查

    C

    上门核查

    D

    信函核查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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