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问答题何谓医院经营管理?

题目
问答题
何谓医院经营管理?

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  • 第1题:

    医院经营管理的基本特点?


    正确答案: (一)坚持社会效益为首位
    (二)面对一个存在市场失灵的医疗服务市场
    (三)医疗经营管理的内在缺陷

  • 第2题:

    何谓医院感染爆发流行?


    正确答案:指在医院某一科室病区短时间内出现多数的同类感染,患者之间有相互联系,有共同的传染源和传播途径。

  • 第3题:

    何谓医院的无形资产?


    正确答案:医院的无形资产主要包括医院的专利权、非专利技术、商标权、名誉、土地所有权以及其它比如版权、经营特许权、医疗收费权等等。

  • 第4题:

    问答题
    何谓医院分级管理?简述医院分级管理的目的。

    正确答案: 医院分级管理就是按照医院的功能和相应的规模、技术建设、管理及服务质量等综合水平,将其划为一定级别和等次的标准化管理。通过这种管理,把原有的城、乡三级医疗预防网一体化了,这样可促进医院体系整体的合理运转和以医疗质量为核心的医院综合水平的提高。医院评审就是按照医院分级管理标准,对医院质量所进行的院外评价。
    医院分级管理的目的如下:
    ①促进合理地利用有限的卫生资源;
    ②促进三级医疗网发展,合理分流病人;
    ③促进"区域卫生规划"的执行;
    ④促进医院适应医学模式的转变;
    ⑤促进医院综合水平的提高;
    ⑥调动社会各方面的积极性,共同关注和支持医疗事业。
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  • 第5题:

    问答题
    何谓医院感染,简述其流行病学三环节。

    正确答案: 医院感染是指住院病人、陪住人员、医院职工在诊疗过程中微生物引起的感染。
    其流行病学三环节为:
    1、传染源
    2、传播途径
    3、易感人群
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  • 第6题:

    问答题
    何谓医院员工聘用制?

    正确答案: 医院员工聘用制是指按照公开招聘、择优聘用、平等自愿、协商一致的原则,医院与员工通过签订聘用合同,明确院方与被聘人员的责、权、利,保障双方的合法权益。医院员工聘用制包括公开招聘、签订聘用合同、定期考核、解聘辞聘等制度。聘用制是市场经济的重要体现。在传统的计划经济体制下,用人制度基本上是单一的委任制,由于员工职务的任免、干部的产生均是自上而下的,因而缺乏民主性,也缺乏竞争性,不能充分调动员工的积极性。随着改革开放的不断深入,现代企业的管理模式被引入到各行各业,聘用制也就逐渐代替了传统的委任制而成为现代用人制度的核心。2000年《三部委人事制度改革实施意见》明确指出了我国卫生事业单位用人制度改革的方向,即通过实行员工聘用制度,转换医院用人机制,实现医院人事管理由传统的身份管理向岗位管理转变,由行政任用关系向平等协商的聘用关系转变,从而建立一套符合社会主义市场经济体制要求的医院人事管理制度。
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  • 第7题:

    问答题
    在司法诉讼程序中,何谓"举证责任倒置",对医院工作有何影响?

    正确答案: 在民事诉讼中我国一直沿用的举证原则是"谁主张、谁举证"。也就是说,在医疗诉讼中,应由提出诉讼的一方举出证据,说明医疗行为与损害结果之间存在因果关系,否则医方就不承担责任。但是,由于医护人员在医疗纠纷处理中处于主动地位,并且掌握着许多"举证"需要的原始资料,为了充分保障患者在医疗纠纷中的合法权益,2001年最高人民法院在《关于民事诉讼证据若干规定》的司法解释中规定:"因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过程过错承担举证责任。"也就是说,只要患者提出诉讼,医方就应当列举事实及证据材料,证明自己医疗行为没有过错,否则医方就要承担责任。对于这一新的司法解释,人们将它称之为"举证责任倒置"。为适应这一法律规定,医方必须在增强法律意识的同时不断提高医疗行为的质量,减少和杜绝医疗过错,规范医疗管理,完善医疗记录。只有这样医方才能做到既充分尊重患者的权益,又保护好医护人员的合法权益。但是,由于临床医疗工作本身的特点或规律,出现的不少问题医方不可能说得清楚或举证说明自身无过错,故"举证责任倒置"也将会对临床医学的发展带来较深层次的负面影响。
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  • 第8题:

    问答题
    简述医院经营管理活动中涉及哪些重要因素。

    正确答案: 医院经营管理活动所涉及的重要因素被称为经营管理要素,主要包括以下七个方面:
    (1)人员:人是医院经营管理的根本,也是主体,更是最终目标。
    (2)资金:资金是一切经营管理活动的动力和经营管理成果的重要评判指标之一。
    (3)设备:设备既可以标志一家医院的实力,也是医院经营管理的硬件。
    (4)药品和医用材料:对于医院,药品和医用材料的管理不仅决定其经营成本,更是医院能否安全行医的关键。
    (5)技术:医院是技术密集型单位,技术是医院经营管理的主要要素之一,技术管理是医院经营管理的重要内容。
    (6)市场:具体包括对医疗市场及经营信息及时有效地收集、整理和分析。
    (7)医院文化:医院的文化是医院机制的基础和各项制度得以最终实现的有力保证
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  • 第9题:

    问答题
    何谓医院感染的现患调查?

    正确答案: 医院感染的现患调查指在特定的时间内对某一特定的人群(如某院某天的全部住院病人)的医院感染分布状况进行的调查。也称医院感染横断面调查。
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  • 第10题:

    问答题
    何谓噪音?医院白天的噪音应维持在什么强度内?

    正确答案: 噪音是指凡与环境不协调的声音,患者感觉不愉快的声音均为噪音。WHO规定:医院白天的噪音强度在35~40dB内。
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  • 第11题:

    问答题
    何谓医院感染?

    正确答案: 医院感染是指住院患者在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染,但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。
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  • 第12题:

    问答题
    何谓医院感染爆发流行?

    正确答案: 指在医院某一科室病区短时间内出现多数的同类感染,患者之间有相互联系,有共同的传染源和传播途径。
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  • 第13题:

    何谓“医院感染暴发”和“疑似医院感染暴发”?


    正确答案: (1)医院感染暴发:是指在医疗机构或其科室的患者中,短期内发生3例以上同种同源感染病例的现象;
    (2)疑似医院感染暴发:指在医疗机构或其科室的患者中,短时间内出现3例以上临床症候群相似、怀疑有共同传染源的感染病例;或者3例以上怀疑有共同感染源或感染途径的感染病例现象。

  • 第14题:

    何谓医院感染流行?


    正确答案: 是指一个医院在一段时间内某种医院感染病例不断发生,其发生率显著超过历年散发发病率水平或为前一年同期的2-3倍。

  • 第15题:

    问答题
    何谓医院感染监测,主要包括哪些监测内容?

    正确答案: 医院感染监测是指长期、系统、连续地观察、收集、分析医院感染在医院一定人群中的发生、分布及其影响发生和分布的因素,并将结果报送和反馈给有关人员和单位。有效的医院感染监测为制定医院感染的预防控制策略和管理措施提供科学依据。医院感染监测主要包括三个方面:医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测和环境卫生学监测,分别了解医院感染病例的发生、分布情况和医院感染的危险因素。
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  • 第16题:

    问答题
    何谓噪音?医院白天的噪音应控制在什么范围内?

    正确答案: 噪音是指凡与环境不协调的声音,患者感觉不愉快的声音均为噪音。WHO规定:医院白天的噪音强度在35~45dB内。
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  • 第17题:

    问答题
    何谓医院感染的散发、流行和暴发?

    正确答案: 医院感染散发是指医院感染在某医院或某地区住院病人中历年的一般发病率水平。历年是指情况大致相同的年份。历年的一般发病率水平可因医院、时间、感染部位的不同而有所差异。医院感染流行是指某医院、某科室医院感染发病率显著超过历年散发发病率水平。医院感染流行趋势是指在某医院、某科室的医院感染病例数增加快,短期内不能控制。医院感染暴发是指在某医院、某科室的住院病人中,短时间内,突然发生许多医院感染或3例以上的同源感染病例的现象。
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  • 第18题:

    问答题
    医院经营管理的基本特点?

    正确答案: (一)坚持社会效益为首位
    (二)面对一个存在市场失灵的医疗服务市场
    (三)医疗经营管理的内在缺陷
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  • 第19题:

    问答题
    试述医院经营管理的实施主要包括哪些方面的内容。

    正确答案: 医院经营管理的实施主要包括以下内容:
    (1)计划:决策层通过分析各种信息并调查研究,预测未来,确定方针。管理层确定医院运营的具体目标,制定和选择最佳方案并交由决策层下最后决心。所以,计划是经营管理的第一职能。
    (2)组织:在决策层确定方针政策之后,由管理层通过建立和健全管理体制,完善规章制度和组织机构,科学地调配医院的人力、物力和财力,达到组织计划的目标。
    (3)指挥:就是通过权利逐级下放的组织结构实现组织的意愿。
    (4)控制:通过科学合理的规章制度以及有效地执行、有效地运行责任制度和奖惩办法,结合量化的考评指标以及科学的分析计算,达到组织逐级监督的目的。
    (5)协调:通过管理手段,调节医院内部的各种运营要素,使之有序运作,协同作用,避免矛盾和人为造成的损失。
    (6)激励:组织实现已定发展目标的同时也要充分考虑到员工个人的利益目标,并在执行过程中实现双赢的效果。
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  • 第20题:

    问答题
    试述医院经营管理与经济管理、财务管理的关系。

    正确答案: 医院经营管理与经济管理、财务管理有不可分割的联系,但也有职能上的区别,其关系是:
    (1)医院财务管理是利用货币形式对业务收支进行综合管理,即"现金簿记"。经济管理则是以财务管理为基础,制定经济活动目标,对单位全部经济活动进行协调、控制和决策管理,它是在经济领域比财务管理更高一个层次的管理职能。
    (2)经营管理职能比经济管理更广泛,Henriyol提出了经营的六种职能:技术活动、面向市场、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
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  • 第21题:

    问答题
    简述医院为什么要实行经营管理。

    正确答案: 医院经营管理是从它所具有的经济实体性的角度,将医院内部的经济管理与医疗技术和服务管理有机结合,使社会效益与经济效益相统一的经济管理活动和过程。社会主义市场经济体制的确定,要求医院的发展必须主动与之相适应,要按照发展第三产业的原则和政策,全面推进卫生改革:为了适应市场经济的要求,适应医疗保险的新环境,在竞争日益激烈的医疗市场中求得生存和发展,医院必须搞好自身的经营管理。
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  • 第22题:

    问答题
    何谓安全环境?医院常见的不安全因素包括哪几个方面?

    正确答案: 安全环境是指平安而无危险、无伤害的环境。医院常见的不安全因素包括:(1)物理性损伤;(2)化学性损伤;(3)生物性损伤;(4)医源性损伤。
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  • 第23题:

    问答题
    试述医院经营管理的目标与机制?

    正确答案: 医院经营管理目标是一切经营管理活动的依据,它既是管理活动的出发点,又是一切管理活动所指向的终点和要求达到的结果。
    (1)经营管理目标关键要素:
    ①对经营管理活动具有导向作用。
    ②对经营管理者及员工团队具有激励作用。
    ③具有集聚全体员工意志的聚合作用。
    ④具有考核目标实现程度的评价标准作用。
    (2)经营管理机制:经营管理目标与经营管理机制是作用于同一经营活动的两个不同的功能,目标是经营者通过实施具体活动所要达到的期望效果,而机制则是为实现目标,在内部经济机体各构成要素之间的连结方式和相互作用及运行功能。主要包括:
    ①竞争机制:健全的竞争机制是医院持续发展的动力源泉,引入公平的竞争机制,可以使医院充满不断创新的生机和活力。
    ②激励机制:激励是由物质和非物质两部分组成。但组织应首先要强调精神激励,富于创新精神的员工一般都是具有较高成就欲望的人,对于其成就给予高度的荣誉,更能激发其创造潜能。适度的物质激励是对员工的价值认可,但当物质奖励过重、过高时,就会增大对资金的占有欲望,反而会影响团队的协作精神。
    ③运行机制:它包含着医院的组织管理程序、方法和形式,按照精干、高效原则建立的运行机制,能够使经营管理活动实现低耗费、高产出,达到事半功倍的效果。
    ④决策机制:这是经营管理机制的关键。管理目标的实现程度一定条件下反映了经营决策的方向性和前瞻性,建立多层次、责任明确、协调统一的决策机制,可以充分提升经营的组织、统帅能力,促进经营管理的协调发展。总之,现代医院经营管理不仅要有一个务实、可及的经营目标,而且要有一个科学、合理的经营机制,两者相互渗透、统一筹划。用战略的观点,将员工的思想意识、行为意识、管理意识集中到医院的总体目标之中,从而为实现医院持续稳定、健康发展起到促进作用。
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