填空题税务机关应当明确纳税服务（）和（）标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。

第1题：

正确理解纳税服务的内容，必须把握以下要点（）。

• A、纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作
• B、纳税服务是税务机关依法行政的重要内容
• C、广义的纳税服务是指税务登记、纳税申报、税款征收、税源管理、发票管理、税务稽查和实施税收法律救济过程中的服务
• D、纳税服务是税务机关的一项工作职责

第2题：

纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。

第3题：

应建立税务机关、涉税专业服务、纳税人之间的互惠平台，培育税务机关和涉税专业服务机构的哪种合作关系，发挥税务专业服务机构在完善税制、税收征管方面的作用（）。

• A、友好型
• B、互利型
• C、增强型
• D、监督型

第4题：

税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的（），完善考核制度。

• A、评议评价制度
• B、完善监督制度
• C、完善征管制度
• D、完善监管制度

第5题：

税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员、残疾人员、下岗人员．遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（）。

• A、税收帮助
• B、税收援助
• C、纳税服务
• D、办税辅导

第6题：

税务机关应当建立健全纳税服务质量考核机制，坚持（）。

• A、定量考核和定性考核相结合
• B、月度考核与年度考核相结合
• C、定期考核与日常考核相结合
• D、定期考核与不定期考核相结合

第7题：

税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度，完善监督机制。有条件的地方，可以采取第三方评价或监督的方式。

第8题：

纳税服务的性质（）。

• A、纳税服务是税务机关无偿向社会提供的公共产品和公共服务；
• B、纳税服务是税务机关的行政行为；
• C、纳税服务促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税；
• D、纳税服务是税收征管的基础性工作。

第9题：

税务机关应当明确纳税服务（）和（）标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

网上办税是指税务机关应当建立和完善网上办税服务平台，通过网络为纳税人办理（）等涉税事项。

• A、税务登记
• B、申报缴税
• C、报税认证
• D、文书申请

第14题：

纳税评估是税源管理工作的核心任务之一，是建立和完善（）四维一体良性互动机制的关键，是各级税务机关强化税源管理、优化纳税服务的重要工作。

• A、税收分析
• B、税源监控
• C、纳税评估
• D、税务稽查

第15题：

税务机关应当根据税收征管工作需要和便利（）的原则，合理设置纳税服务场所，并加强纳税服务场所与其他部门和单位的业务衔接。

• A、社会
• B、纳税人
• C、政府部门
• D、税务机关

第16题：

税务机关应当根据本规范，明确纳税服务岗位职责和考核评价标准，建立和完善（）考核指标体系。

• A、税收征管
• B、税收稽查
• C、纳税服务
• D、业绩评定

第17题：

为了保证推进纳税服务工作的财力保障，税务机关应当明确将纳税服务工作所的经费列入年度经费预算并（）。

• A、逐步降低其所占比例
• B、逐步加大其所占比例
• C、取消纳税服务经费预算
• D、保持其比例不变

第18题：

纳税服务工作必需完善纳税指南，按照（）的要求完善全国统一的纳税指南库，作为税务机关为纳税人提供纳税服务的重要依据。

• A、内容完整
• B、简明扼要
• C、分类科学
• D、准确实用

第19题：

我国纳税服务的发展大体经历了（）阶段。

• A、纳税服务概念的引入和确立
• B、纳税服务工作起步
• C、纳税服务逐步发展和完善
• D、纳税服务目标的达成
• E、纳税服务工作的回顾与展望

第20题：

办税服务厅考核与监督机制的构成主要包括（）。

• A、地方税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对办税服务工作的评议评价制度，完善监督机制
• B、对于未依法为纳税人提供办税服务行为的，责令限期改正，无需追究相关责任
• C、地方税务机关应当建立健全内部考核监督机制
• D、地方税务机关对纳税人诚信度的考核评价制度

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：