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(难度：中等)所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。

题目
(难度：中等)所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。
相似考题

1.客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。A．客户行为B．客户价值C．客户忠诚D．客户创利

2.客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）A、以产品的销售带动客户的发展B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和C、运用创新的企业管理模式和运营机制D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

3.客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）A、以产品的销售带动客户的发展B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和C、运用创新的企业管理模式和运营机制D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

4.客户关系管理的基本技术有（）。A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库技术C、信息和知识的分析技术D、客户差异分析技术

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  • 第1题：

    以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。


    正确答案:行为指南

  • 第2题：

    客户关系管理的基本技术有（）。

    • A、以客户为中心的企业管理技术
    • B、智能化的客户数据库技术
    • C、信息和知识的分析技术
    • D、客户差异分析技术

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客户关系管理的基本内容有（）

    • A、以客户为中心的企业管理技术
    • B、智能化的客户数据库
    • C、信息和知识的分析技术
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户关系管理的基本内容包括：以客户为中心的企业管理技术、（）、（）。


    正确答案:智能化的客户数据库；信息和知识的分析技术

  • 第5题：

    客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于（）

    • A、以产品的销售带动客户的发展
    • B、运用创新的企业管理模式和运营机制
    • C、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
    • D、是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

    正确答案:C

  • 第6题：

    判断题
    所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    填空题
    客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。

    正确答案： 数据库
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户关系管理的基本技术有（）。
    A

    以客户为中心的企业管理技术

    B

    智能化的客户数据库技术

    C

    信息和知识的分析技术

    D

    客户差异分析技术


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。

    正确答案： 数据库
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户关系管理的基本技术有（）。
    A

    以客户为中心的企业管理技术

    B

    智能化的客户数据库技术

    C

    信息和知识的分析技术

    D

    客户差异分析技术


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。

    正确答案： 行为指南
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    在（）为中心的企业管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础。

    • A、产品
    • B、技术
    • C、客户
    • D、质量

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户关系管理的基本内容主要有（）。

    • A、以客户为中心的企业管理技术
    • B、智能化的客户数据库
    • C、信息和知识的分析技术
    • D、市场营销管理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。


    正确答案:数据库

  • 第17题：

    多选题
    客户关系管理的基本技术有（）。
    A

    以客户为中心的企业管理技术

    B

    智能化的客户数据库技术

    C

    信息和知识的分析技术

    D

    客户差异分析技术


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    填空题
    客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。

    正确答案： 数据库
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户关系管理的基本技术有（）。
    A

    以客户为中心的企业管理技术

    B

    智能化的客户数据库技术

    C

    信息和知识的分析技术

    D

    客户差异分析技术


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。

    正确答案： 行为指南
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    以客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业（）的管理技术。

    正确答案： 行为指南
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    客户为中心的企业管理技术中，智能化的（）是所有其他技术的基础。

    正确答案： 数据库
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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