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更多“反应性评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()。”相关问题
  • 第1题:

    在弗罗姆的期望理论中,个人对绩效与报酬之间关系的估计是指(  )。

    A.效价
    B.期望
    C.工具性
    D.动机

    答案:C
    解析:
    弗罗姆的期望理论认为,工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估计值就会高;反之,如果报酬决策的基础是模糊不清的,或是员工怀疑管理上有偏袒,那么就会产生低的工具性估计值。

  • 第2题:

    能让客户感觉到满意是()。

    • A、如果绩效与期望相称
    • B、如果绩效超过了期望
    • C、顾客得到意想不到的东西
    • D、绩效不及期望

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    绩效考核是指将员工的()做一比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

    • A、实际绩效与组织的期望
    • B、个人成绩与群众测评
    • C、群众测评与组织的期望
    • D、实际绩效群众侧评、组织期望

    正确答案:A

  • 第4题:

    期望理论把工作绩效与报酬之间的关系定义为()

    • A、期望
    • B、效价
    • C、关联性
    • D、期望值

    正确答案:C

  • 第5题:

    反应性评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()

    • A、理想的期望
    • B、预期的期望
    • C、普遍的期望
    • D、未知的期望
    • E、以上都不是

    正确答案:C

  • 第6题:

    在弗罗姆的期望理论中,个人对绩效与报酬之间关系的估计指的是()。

    • A、效价
    • B、期望
    • C、工具性
    • D、动机

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    绩效考核是指将员工的()做一比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。
    A

    实际绩效与组织的期望

    B

    个人成绩与群众测评

    C

    群众测评与组织的期望

    D

    实际绩效群众侧评、组织期望


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()
    A

    理想的期望

    B

    预期的期望

    C

    普遍的期望

    D

    未知的期望

    E

    以上都不是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    反应性评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()
    A

    理想的期望

    B

    预期的期望

    C

    普遍的期望

    D

    未知的期望

    E

    以上都不是


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在弗罗姆的期望理论中,个人对绩效与报酬之间关系的估计是指(  )。
    A

    效价

    B

    期望

    C

    工具性

    D

    动机


    正确答案: A
    解析:
    弗罗姆的期望理论认为,工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估计值就会高;反之,如果报酬决策的基础是模糊不清的,或是员工怀疑管理上有偏袒,那么就会产生低的工具性估计值。

  • 第11题:

    培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。

    A

    B



  • 第12题:

    公共部门绩效评估与公共项目绩效评估之间的异同。


    正确答案:公共项目评估是定期或特别进行的独立而系统的研究来评价一个项目的进展情况。两者的关注的范围和时间上存在着差异。绩效测量集中研究是否一个项目达到了可测量的目标,而项目评估的范围要广泛得多,要在更大的环境情景中体验更大范围的信息。绩效评估是一种连续的行为,而项目评估表现为非连续的过程。绩效评估的一个作用在于形成一种强化责任的机制,促进公共部门目标得以满意地实现;而公共项目绩效评估则更侧重于形成对若干项目的整体状况认识,从而为公共部门的决策行为提供有益的信息。

  • 第13题:

    绩效考核指员工的()做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

    • A、实际绩效与组织的期望
    • B、个人成绩与群众测评
    • C、群众测评与组织的期望
    • D、实际绩效群众测评、组织期望

    正确答案:A

  • 第14题:

    病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较()

    • A、理想的期望
    • B、预期的期望
    • C、普遍的期望
    • D、未知的期望
    • E、以上都不是

    正确答案:B

  • 第15题:

    公共绩效评估与企业绩效评估比较,有什么不同?


    正确答案:(1)政府的管理目标复杂
    (2)政府的产品形态特殊
    (3)政府的产品标准维
    (4)政府的价格机制缺乏
    (5)政府的生产要素独特

  • 第16题:

    培训的最终目的是改进工作绩效,减少或消除现实绩效与期望绩效之间的差距。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    多选题
    客户满意是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较,(  )会达成客户满意。
    A

    绩效不及期望

    B

    绩效与期望相称

    C

    绩效超过期望

    D

    绩效大于或等于期望


    正确答案: B,D
    解析:
    客户满意,就是客户期望与客户实际服务感受的比较。简单地说,如果客户的感受满足了他的期望,即“期望确认”,客户就会满意。如果感受与期望不相等,即“期望不确认”。期望不确认又分为两种情况:如果实际感受低于期望,即“负面不确认”,客户就会不满意;如果实际感受高于期望,即“正面不确认”,客户就会惊喜。

  • 第18题:

    单选题
    期望理论把工作绩效与报酬之间的关系定义为()
    A

    期望

    B

    效价

    C

    关联性

    D

    期望值


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    公共绩效评估与企业绩效评估比较,有什么不同?

    正确答案: (1)政府的管理目标复杂
    (2)政府的产品形态特殊
    (3)政府的产品标准维
    (4)政府的价格机制缺乏
    (5)政府的生产要素独特
    解析: 暂无解析