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服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。A、动作轻B、身体轻C、说话轻D、手法轻

题目

服务人员的言谈举止要温文尔雅，对客人保持微笑，服务要做到“三轻一快”：操作轻、走路轻、();动作敏捷、服务要快。

A、动作轻

B、身体轻

C、说话轻

D、手法轻

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1.规范着装,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”是哪三轻:走路轻,说话轻,动作轻()此题为判断题(对，错)。

2.哪几项属于“三轻”内容A.走路轻B.说话轻C.动作轻D.全选

3.以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”：A. 身材轻B. 说话轻C. 走路轻D. 操作轻

4.在治疗性环境中，工作人员应做到“四轻”A、谈话轻、走路轻、动作轻、开门轻B、说话轻、走路轻、动作轻、开门轻C、说话轻、走路轻、操作轻、关门轻D、谈话轻、走路轻、操作轻、开门轻E、说话轻、走路轻、动作轻、关门轻

更多“服务人员的言谈举止要温文尔雅,对客人保持微笑,服务要做到“三轻一快”:操作轻、走路轻、();动作 ”相关问题

  • 第1题：

    为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻、()、操作轻。

    A.“点茶”轻

    B.走路轻

    C.“送客”轻

    D.“奉茶”轻


    正确答案：B

  • 第2题：

    在治疗性环境中，工作人员应做到“四轻”

    A、谈话轻、走路轻、动作轻、开门轻
    B、说话轻、走路轻、动作轻、开门轻
    C、说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻
    D、谈话轻、走路轻、操作轻、开门轻
    E、说话轻、走路轻、动作轻、关门轻

    答案：C
    解析：
    病室内应保持安静，尽可能地为患者创造安静的环境。工作人员应做到“四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。

  • 第3题：

    在雇主家工作，月嫂的日常举止要做到（）。

    A走路轻.说话轻.操作轻

    B走路轻.说话轻.拿东西轻

    C走路轻.拿东西轻.操作轻

    D拿东西轻.说话轻.操作轻


    A
    略

  • 第4题：

    下面哪项不是产后恢复师操作三轻的要求( )

    A.说话轻

    B.走路轻

    C.操作轻

    D.关门轻


    正确答案：B

  • 第5题：

    在治疗性环境中，工作人员应做到“四轻”

    A:谈话轻、走路轻、动作轻、开门轻
    B:说话轻、走路轻、动作轻、开门轻
    C:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻
    D:谈话轻、走路轻、操作轻、开门轻
    E:说话轻、走路轻、动作轻、关门轻

    答案：C
    解析：
    病室内应保持安静7尽可能地为患者创造安静的环境。工作人员应做到“四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。

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