A、超前服务
B、特殊服务
C、个性化服务
D、热情服务
第1题:
供电营业职工的着装要求()
A统一、整洁、得体
B自然、大方、端庄
C文雅、礼貌、精神
D微笑、热情、真诚
第2题:
点菜时服务员应慎重考虑,细心观察,运用听,问的方法对宾客进行了解,根据宾客的风俗习惯,饮食习惯,具体人数消费水平口味要求作出恰当的安排。
第3题:
1、以下关于微笑描述错误的是()
A.微笑真诚、亲切,表情自然
B.有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑
C.微笑意味着嘴角微微上翘
D.不论何时都要保持微笑
第4题:
【判断题】微笑要真诚,要发自内心,神态自若、自然大方、真诚友善地微笑。()
A.Y.是
B.N.否
第5题:
【单选题】以下关于微笑描述错误的是()
A.微笑真诚、亲切,表情自然
B.有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑
C.微笑意味着嘴角微微上翘
D.不论何时都要保持微笑