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如果维护人员与业主在之前就产生过摩擦且关系还没有缓和的,在维护过程当中,必须由物业关系维系员随同跟进()此题为判断题(对，错)。

题目
如果维护人员与业主在之前就产生过摩擦且关系还没有缓和的,在维护过程当中,必须由物业关系维系员随同跟进()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.下例不属于物业关系维系员的基本工作内容的是()A、业主日常关系维护B、基站维护工作沟通C、宣传、引导、解释、处理投诉问题D、基站发电故障处理

2.物业关系维系员的基本职能是()A、洽谈维续租赁及房租电费事宜B、业主日常关系维护C、基站维护工作沟通D、宣传、引导、解释、处理投诉问题

3.在维护任务开始之前，与维护软件有关的工作就已经开始，首先是( )。A．建立维护机构B．填写维护记录C．维护申请报告D．维护工作流程安排

4.前期介入是指物业服务企业在()之前,就参与物业的规划设计和建设的过程,从业主与非业主使用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和今后使用管理提出建议,并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备。A.业主大会成立B.开工建设C.接管物业D.交付使用

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  • 第1题：

    物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是( )。

    A．物业管理服务

    B．物业本身

    C．物业的使用

    D．物业的维护


    正确答案：A

  • 第2题：

    在物业管理过程中，物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于()。

    A:物业服务合同
    B:物业管理条例
    C:业主大会议事规则
    D:建筑物区分所有权

    答案：A
    解析：
    物业管理是物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成的交易关系，双方交易的标的物是物业服务。

  • 第3题：

    业主之间在物业服务过程中发生的关系属于民事关系，可以采取行政手段进行管理。（　）


    答案：错
    解析：
    本题考查的是管理规约制度。业主之间在物业服务过程中发生的关系属于民事关系，不宜采取行政手段进行管理，《条例》规定管理规约对全体业主具有约束力。

  • 第4题：

    ()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

    A.上门维护

    B.顾问式维护

    C.超值维护

    D.情感维护


    本题答案：D

  • 第5题：

    政府在物业管理法律关系中的重要地位，主要表现在()方面。

    A:对业主大会和业主委员会的监督和管理
    B:对物业服务企业的监督和管理
    C:对普通居住物业服务价格的监管
    D:对物业使用与维护行为的监督和管理
    E:对违反物业管理法规行为的处罚

    答案：B,C,D,E
    解析：
    政府在物业管理法律关系中的重要地位，主要表现在：①对业主大会和业主委员会的监督和指导，②对物业服务企业的监督和管理，③对普通居住物业服务价格的监管，④对物业使用与维护行为的监督和管理，⑤对违反物业管理法规行为的处罚等。

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