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参考答案和解析
参考答案:错
更多“《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。() ”相关问题
  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组列车)对安全设施设备乘务人员()。

    A.知位置

    B.知性能

    C.会使用

    D.知方向


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出()时走指定通道。

    A.车站

    B.动车所

    C.客技站

    D.折返站


    参考答案:ABC

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。


    参考答案:旅客或行包、邮件

  • 第5题:

    《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误