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《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“()”标志,提供发票。A.条形码B.高铁C.服务旅客创先争优D.CRH
题目
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“()”标志,提供发票。
A.条形码
B.高铁
C.服务旅客创先争优
D.CRH
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第1题：
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组餐车实行不间断营业,并提供()服务。A.订餐
B.送餐
C.配餐
D.套餐
参考答案：AB
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第2题：
《动车组列车服务质量规范》规定动车组销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中主动避让旅客。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第3题：
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定，销售的商品( )。
A.质价相符
B.明码标价
C.一货一签
D.提供发票
正确答案：ABCD
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第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。A.4、5
B.5、6
C.8、9
D.7、8
参考答案：ACD -
第5题：
《动车组列车服务质量规范》规定动车组销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有"CRH"标志,提供发票。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确