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更多“企业常用的业绩评价方法有()。A.关键业绩指标 B.平衡计分卡 C.经济附加值 D.责任中心指标”相关问题
  • 第1题:

    平衡计分卡是卡普兰和诺顿开发的一种衡量企业业绩的常用方法,要准确应用该方法.需要理解其实质含义,下列关于该方法的观点正确的有( )。

    A.包括外部业绩与内部业绩的平衡

    B.各指标要求能够准确量化

    C.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度

    D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位


    正确答案:ACD
    平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化,要从财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度对企业业绩进行综合评价。所以选项A、C、D正确。

  • 第2题:

    工程项目绩效评价的方法中,基于战略管理的业绩考评工具是( )。

    A.关键绩效指标法
    B.平衡计分卡
    C.阶段性评价法
    D.赢得值法

    答案:B
    解析:
    本题考查的是工程项目绩效评价方法。平衡记分卡是一种基于战略管理的业绩考评工具。

  • 第3题:

    公司业绩的评价方法是()

    A.企业的预算成果
    B.平衡计分卡
    C.责任会计核算
    D.责任中心划分

    答案:B
    解析:

  • 第4题:

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期指标与非定期指标
    C.财务指标与非财务指标
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案:A,C,D
    解析:
    平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡。

  • 第5题:

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
    C.财务评价指标与非财务评价指标的平衡

    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案:A,C,D
    解析:
    平衡记分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡。因此本题正确的选项为 A、C、D。

  • 第6题:

    下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的说法中,错误的是( )。

    A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制
    B.传统的业绩评价把企业战略和企业管理系统联系起来
    C.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
    D.平衡计分卡各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难

    答案:B
    解析:
    传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构。

  • 第7题:

    银行绩效考评的方法包括( )。

    A.财务指标评价法
    B.经济增加值法
    C.效率评价法
    D.关键指标法
    E.平衡计分卡方法

    答案:A,B,C,E
    解析:
    银行绩效考评的方法包括:(1)财务指标评价方法;(2)经济增加值法;(3)效率评价方法;(4)平衡计分卡评价方法。

  • 第8题:

    平衡计分卡四个方面的评价指标中,()指标是核心。

    • A、财务业绩
    • B、客户方面业绩
    • C、内部经营过程业绩
    • D、学习与成长业绩

    正确答案:A

  • 第9题:

    企业常用的业绩评价方法有()。

    • A、关键业绩指标
    • B、平衡计分卡
    • C、经济附加值
    • D、责任中心指标

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    你认为以经济附加值(EVA)为企业业绩评价指标有什么优缺点?


    正确答案: 优点:
    (1)EVA从资本提供者角度出发,度量资本在一段时期内的净收益,而传统的企业利润衡量的是企业在一段时间内产出和消耗的差异,而不关注资本的投入规模、投入时间、投入成本和风险等因素。
    (2)EVA衡量的是资本的社会利润,而不是具体资本在个别环境中的个别利润,体现了企业对所有者的平等性。
    (3)EVA衡量的是超出正常利润的那部分利润,而不是通常的润总额,这反映了资本追逐超额收益的天性。以EVA作为考核评价指标体系的目的就是使经营者像企业所有者一样思考,使所有者和经营者的利益趋于一致。对经营者的奖励是他为所有者创造的增量价值的一部分,这样,经营者的利益可以和所有者的利益挂钩,缓解了因委托—代理关系产生的道德风险,降低了管理成本。
    缺点:
    (1)资本成本确定方法纷繁众多,难以统一,企业在使用这些估计方法时要充分考虑方法的可比性和一致性,使EVA绩效考核体系具有连贯性和客观性。
    (2)在计算EVA时要对税后净经营利润进行调整,此时要避免主观判断对信息可靠性和真实性的不良影响。
    (3)对净经营利润的调整,降低了EVA指标与股票市场的相关性,使EVA无法解释企业内在的成长机会。
    (4)经调整得到的EVA可能会对管理者的各期业绩造成歪曲,影响管理者绩效评价结果的可靠性。

  • 第11题:

    多选题
    下列属于绩效管理方法的有()。
    A

    关键业绩指标法

    B

    经济增加值法

    C

    平衡计分卡

    D

    战略地图


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    企业常用的业绩评价方法有()。
    A

    关键业绩指标

    B

    平衡计分卡

    C

    经济附加值

    D

    责任中心指标


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    绩效管理领域中的具体应用指引有()。

    A、关键业绩指标

    B、经济增加值

    C、平衡计分卡

    D、作业预算


    答案:ABC

  • 第14题:

    企业在制定KPI时要明确指标的种类,即( )。
    A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
    C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
    E.滞后与超前指标


    答案:A,B,D
    解析:

  • 第15题:

    下列关于关键绩效指标法表述正确的有(  )。

    A.对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度
    B.关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系
    C.关键绩效指标法应单独使用,不能与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用
    D.关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价

    答案:A,B
    解析:
    关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用,C错误;关键绩效指标法的应用对象可以是企业,也可以是企业所属的单位(部门)和员工,D错误。

  • 第16题:

    (2015年)在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期指标与非定期指标的平衡
    C.财务指标与非财务指标的平衡
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案:A,C,D
    解析:
    平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡,成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡,财务评价指标和非财务评价指标的平衡,短期评价指标和长期评价指标的平衡,因此ACD 正确。

  • 第17题:

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.定期指标与非定期指标的平衡
    C.财务指标与非财务指标的平衡
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案:A,C,D
    解析:
    平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡,成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡,财务评价指标和非财务评价指标的平衡,短期评价指标和长期评价指标的平衡,因此ACD 正确。

  • 第18题:

    (2015年)在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡。下列各项中,正确的有()。

    A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
    B.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
    C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
    D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    答案:A,B,D
    解析:
    平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。因此选项ABD是正确的。

  • 第19题:

    在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列属于领先指标的有(  )。

    A.客户关系
    B.企业形象
    C.客户满意度
    D.新客户开发率

    答案:A,B
    解析:
    客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额或市场份额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标:时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标,领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位。选项A、B正确。

  • 第20题:

    在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有()。

    • A、财务评价指标与非财务评价指标的平衡
    • B、外部评价指标与内部评价指标的平衡
    • C、定期评价指标与非定期评价指标的平衡
    • D、成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    下列属于绩效管理方法的有()。

    • A、关键业绩指标法
    • B、经济增加值法
    • C、平衡计分卡
    • D、战略地图

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    多选题
    下列关于关键绩效指标法表述正确的有(  )。
    A

    关键绩效指标法的指标体系是基于企业战略目标建立的

    B

    关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系

    C

    关键绩效指标法不能单独使用,应与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

    D

    关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价


    正确答案: D,B
    解析:
    C项,关键绩效指标法可以单独使用,也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用;D项,关键绩效指标法的应用对象可以是企业,也可以是企业所属的单位(部门)和员工。

  • 第23题:

    多选题
    下列关于关键绩效指标法表述正确的有(  )。
    A

    对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度

    B

    关键绩效指标法能够将价值创造活动与战略规划目标有效联系

    C

    关键绩效指标法应单独使用,不能与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

    D

    关键绩效指标法是企业绩效评价方法,其缺陷在于难以用于企业内部的部门业绩评价


    正确答案: B,C
    解析: