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更多“倾听过程中不正确的行为是A、集中精力B、肯化时间倾听C、注意听出"弦外音"D、注意非语言 ”相关问题
  • 第1题:

    倾听过程中不正确的行为是

    A.集中精力

    B.注意听出"弦外音"

    C.肯花时间倾听

    D.只关注对方说话时的语音、语速

    E.注意非语言性沟通


    正确答案:D

  • 第2题:

    倾听过程中不正确的行为是

    A:集中精力
    B:关注对方说话时的语音、语速
    C:注意听出“弦外音”
    D:注意非语言性沟通
    E:愿意付出时间倾听

    答案:B
    解析:
    倾听过程中只关注对方的语言、语速,会使得倾听者分心,不能了解在交流中对方所传达的“所有信息”。

  • 第3题:

    在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

    A.不时评论对方所谈内容
    B.言语简单明确
    C.两眼注视对方
    D.倾听中特别注意对方的“弦外音”
    E.全神贯注的倾听

    答案:A
    解析:
    不适当的沟通方式可影响有效沟通。常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。

  • 第4题:

    在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

    A.两眼注视对方

    B.全神贯注地倾听

    C.言语简单明确

    D.及时评论对方所谈内容

    E.倾听中特别注意对方的“弦外音”


    正确答案:D
    解析:影响沟通的因素

  • 第5题:

    倾听病人的谈话时,做法错误的是

    A.不随便打断病人
    B.注意应用非语言性沟通
    C.仔细听出"话外话"
    D.集中注意力
    E.不必保持目光的接触

    答案:E
    解析:
    倾听不仅是把别人所说的话听到,还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要保持目光的接触。