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下列关于人工催收的说法错误的是()。A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低 B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收 C:人工催收与电子批量催收相比成本较高 D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权

题目
下列关于人工催收的说法错误的是()。

A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低
B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收
C:人工催收与电子批量催收相比成本较高
D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权

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  • 第1题:

    适合早期催收阶段的催收方式是()。

    A:电子批量催收
    B:人工催收
    C:处理抵质押品
    D:法律催收

    答案:A
    解析:
    电子批量催收的特点是时效性强、成本低,适合早期催收阶段。

  • 第2题:

    下列关于银行逾期贷款催收的表述,错误的是( )。


    A.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收

    B.人工催收与电子批量催收相比,成本较高

    C.人工催收与电子批量催收相比,催收成功率较低

    D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权

    答案:C
    解析:
    人工催收是催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权,与电子批量催收相比,人工催收的成本较高、单位时间内催收户数有限,但是催收效率较高,适用于金额较大、逾期时间较长、客户还款意愿较低的账户催收。

  • 第3题:

    催收成本较高、单位时间内催收户数有限,但是催收效率较高的催收方式是()。

    A:电子批量催收
    B:以物抵债
    C:人工催收
    D:法律催收

    答案:C
    解析:
    人工催收是催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权,与电子批量催收相比,人工催收的成本较高、单位时间内催收户数有限,但是催收效率较高,适用于金额较大、逾期时间较长、客户还款意愿较低的账户催收。

  • 第4题:

    一般来说,银行催收管理手段包括()

    A:电子批量催收
    B:人工催收
    C:处理抵/质押品
    D:以物抵债
    E:法律催收

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    根据信贷机构的资源配置情况和债务人的具体情况,可采取多种催收管理手段进行催收,主要包括五大类:(1)电子批量催收,以短信、信函方式为主;(2)人工催收,人工催收时催收员通过致电债务人或者上门访问债务人等形式主张债权;(3)处理抵/质押品对借款人明确表示丧失还款能力或拒绝继续履行合同的低/质押贷款,应采取措施处理抵/质押物;(4)以物抵债;(5)法律催收,法律催收包括诉前法律催收和诉讼法律催收两部分。

  • 第5题:

    人工催收的主要方式包括电话催收和上门催收。()


    答案:对
    解析:
    人工催收的主要方式包括电话催收和上门催收。