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  • 第1题:

    在绩效考核指标的类型中,通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是( )。

    A.硬指标
    B.软指标
    C.结果指标
    D.行为指标

    答案:B
    解析:
    软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验,容易受主观因素的影响。A项,硬指标是指以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标;C项,结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应;D项,行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

  • 第2题:

    绩效考核实施阶段的主要任务有()。

    A、绩效沟通
    B、绩效考核评价
    C、绩效考核结果反馈
    D、绩效考核目标的确定
    E、绩效考核结构的运用

    答案:A,B
    解析:
    本题考查绩效考核的步骤,其中实施阶段的主要任务是:绩效沟通和绩效考核评价,故选AB。

  • 第3题:

    绩效考核不单单包括绩效考核指标的制定,实施细则,还包括对绩效考核实施之后的()。

    • A、结果
    • B、改变
    • C、反馈过程
    • D、过程

    正确答案:C

  • 第4题:

    论述采购绩效考核与评估指标的内容。


    正确答案: 采购人员在其工作职责上,必须达成适时、适量、适质、适价及适地等基本任务,因此,其绩效评估应以此"五适"为中心,并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。采购绩效考核与评估指标包括:
    (1)质量绩效指标质量绩效指标指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现,它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面,可通过验收记录及生产记录来判断。
    (2)数量绩效指标数量绩效指标包括:①储存费用指标,现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管费用之差额;②呆料、废料处理损失指标,处理呆料、废料的收入与其取得成本的差额。存货积压越多,利息及保管的费用越大,呆料、废料处理的损失越高,显示采购人员的数量绩效越差。数量绩效指标有时受到公司营业状况、物料管理绩效、生产技术变更或投机采购的影响,并不一定完全归咎于采购人员。
    (3)时间绩效指标时间绩效指标主要是用以衡量采购人员处理订单的效率。例如,紧急采购费用指标,紧急运输方式(如空运)的费用与正常运输方式的差额;停工断料损失指标,停工期间造成作业人员薪资损失、顾客订单流失,作业人员离职,以及恢复正常作业机器必须做的各项调整等。紧急采购会使得购人的价格偏高,品质欠佳,连带也会产生赶工时间必须支付额外的加班费用。
    (4)价格绩效指标价格绩效是企业最重视及最常见的衡量标准。透过价格指标,可以衡量采购人员议价能力。例如,年采购额,包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额、原材料采购总额占产品总成本的比例等;采购价格,包括各种各类原材料的年度基价、所有原材料的年平均采购基价、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均目标价格等;付款方式,平均付款周期,目标付款周期等。
    (5)采购效率指标主要是用来衡量采购人员的工作效果,具体有:采购金额、采购金额占销货收入的百分比、采购完成率、错误采购次数、订单处理的时间等。"指标完成率=本月累计完成件数/本月累计请购件数",其中,完成件数有两种计算标准,第一种标准是由采购人员签发订购单即算,另一种标准则必须等供应商交货验收完成才算。

  • 第5题:

    关于绩效考核指标体系说法正确的()

    • A、绩效考核指标是指考核和评价的项目
    • B、绩效考核指标权重指各项指标的重要程度
    • C、不同的权重导致不同的评价结果
    • D、绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平
    • E、同一员工,不同周期,即便绩效指标相同,重要程度也不同。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    绩效考核指标的确定原则包括()。

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原
    • D、绩效考核指标的独立性原则
    • E、绩效考核指标的全面性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    非财务绩效考核指标是财务绩效考核指标的必要补充。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    绩效考核指标必须与工作内容紧密相关,而且是员工能够影响和控制的,这主要指绩效考核指标的()。
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原则

    D

    绩效考核指标的独立性原则


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    绩效考核指标的类型包括(  )。
    A

    软指标

    B

    硬指标

    C

    结果指标

    D

    过程指标

    E

    “特质、行为、结果”三类指标


    正确答案: B,C
    解析:
    绩效考核指标是指对员工绩效(态度、行为、能力和业绩等因素)进行考核与评价的项目。其类型包括:①软指标与硬指标;②“特质、行为、结果”三类指标;③结果指标与行为指标。

  • 第10题:

    单选题
    在绩效考核指标的类型中,通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是(  )。
    A

    硬指标

    B

    软指标

    C

    结果指标

    D

    行为指标


    正确答案: C
    解析:
    软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验,容易受主观因素的影响。A项,硬指标是指以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标;C项,结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应;D项,行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

  • 第11题:

    单选题
    设计绩效指标的基础性工作是指()
    A

    明确工作职责

    B

    明确职级

    C

    明确绩效计划

    D

    确定绩效考核方法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    绩效考核指标的确定原则有()
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原则

    D

    绩效考核指标的独立性原则


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在绩效考核指标的类型中,通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是()。

    A:硬指标
    B:软指标
    C:结果指标
    D:行为指标

    答案:B
    解析:
    软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验,容易受主观因素的影响。A项,硬指标是指以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标;C项,结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应;D项,行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能为、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

  • 第14题:

    绩效考核实施阶段的主要任务有()。

    A.绩效沟通
    B.绩效考核评价
    C.绩效考核结果反馈
    D.绩效考核目标的确定
    E.绩效考核结构的运用

    答案:A,B
    解析:
    本题考查绩效考核的步骤,其中实施阶段的主要任务是:绩效沟通和绩效考核评价,故选AB。

  • 第15题:

    绩效考核指标的确定原则有()

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原则
    • D、绩效考核指标的独立性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    绩效考核指标必须与工作内容紧密相关,而且是员工能够影响和控制的,这主要指绩效考核指标的()。

    • A、绩效考核指标与工作绩效一致原则
    • B、绩效考核指标的可观察原则
    • C、绩效考核指标的结构性原则
    • D、绩效考核指标的独立性原则

    正确答案:A

  • 第17题:

    设计绩效指标的基础性工作是指()

    • A、明确工作职责
    • B、明确职级
    • C、明确绩效计划
    • D、确定绩效考核方法

    正确答案:D

  • 第18题:

    绩效考核实施过程包括绩效目标的制定与实施、绩效数据的收集与分析、绩效考核结果与评价、绩效面谈与辅导、绩效考核结果的应用。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    绩效考核指标的确定原则包括()。
    A

    绩效考核指标与工作绩效一致原则

    B

    绩效考核指标的可观察原则

    C

    绩效考核指标的结构性原

    D

    绩效考核指标的独立性原则

    E

    绩效考核指标的全面性原则


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是(  )。
    A

    绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

    B

    绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

    C

    绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

    D

    结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    关于绩效考核指标体系说法正确的()。
    A

    绩效考核指标是指考核和评价的项目

    B

    绩效考核指标权重指各项指标的重要程度

    C

    不同的权重导致不同的评价结果

    D

    绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平

    E

    同一员工,不同周期,即便绩效指标相同,重要程度也不同。


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    非财务绩效考核指标是财务绩效考核指标的必要补充。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于绩效考核指标体系的说法,错误的是(  )。
    A

    绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目

    B

    绩效标准是一种被期望达到的水平

    C

    绩效考核指标的评价标准具有不可实现性

    D

    绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量


    正确答案: A
    解析: