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更多“物流信息管理系统的最终目标是()。A、促进新的管理思想、管理理念的出现B、提高对客户的服务水平C ”相关问题
  • 第1题:

    物流一体化信息系统的特点不包括()。

    A、价值链具有集成性

    B、促进新的管理思想、管理理念的出现

    C、系统具有复杂性

    D、面向中层管理者


    正确答案:D

  • 第2题:

    物流服务管理以客户满意为最终目标,其本质是( )。

    A.降低物流成本
    B.提高物流效率
    C.增加企业利润
    D.满足客户需求

    答案:D
    解析:
    考察物流服务管理的含义。物流服务管理是以客户满意为最终目标,其本质在于满足客户的需求。

  • 第3题:

    物流战略管理的主要目标包括( )。

    A.降低物流成本
    B.促进经济发展
    C.减少物流系统投资
    D.提高物流服务水平
    E.促进节能减排

    答案:A,C,D
    解析:
    本题考查物流战略管理的目标。物流战略管理的目标是:成本最小、投资最少、服务更好。

  • 第4题:

    客户关系管理(CRM)概念的核心是()

    A:客户关系管理思想
    B:客户关系管理理念
    C:客户关系管理系统
    D:客户关系管理策略

    答案:A
    解析:
    客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心;CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式,为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

  • 第5题:

    物流战略管理的主要目标包括()

    A.降低物流成本
    B.促进经济发展
    C.减少物流系统投资
    D.提高物流服务水平
    E.促进节能减排

    答案:A,C,D
    解析:
    物流战略管理的目标是:降低成本、减少投资和提高服务。