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由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。A．态度B．质量C．细节D．人情味

题目

由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。

A．态度

B．质量

C．细节

D．人情味

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1.由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重 【 】A．态度B．质量C．细节D．人情味

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4.由于东西方思维方式的差异，导游员在接待西方游客时就应特别注重( )A．态度B．质量C．细节D．人情味

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  • 第1题：

    由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重（ ）。

    A．态度

    B．质量

    C．细节

    D．人情味


    正确答案：C
    导游在接待西方游客时，要特别注意细节。

  • 第2题：

    由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。

    A.接待地点
    B.接运路线
    C.接运方式
    D.接待方法

    答案：B
    解析：
    由于散客组合旅游团是临时招徕的，他们分住在不同的饭店，因此为向散客组合旅游团提供良好的服务，在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路，并与游客一一约定好接运的时间，驱车到他们各自下榻的饭店。

  • 第3题：

    2、导游员要遵从导游规范，严格禁止（)

    A．变更接待计划或中止导游活动

    B．私自承揽导游业务

    C．给游客用药

    D．游客在非游泳区游泳


    私自承揽导游业务;给游客用药;游客在非游泳区游泳

  • 第4题：

    在接待过程中，由于旅行社原因导致误机时，游客提出改乘其他交通工具，导游要__________，协助游客办理相关手续。


    正确答案：
    请示旅行社

  • 第5题：

    54、导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）

    A．游客至上

    B．履行合同

    C．内外有别

    D．文明服务


    C

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