niusouti.com
参考答案和解析
正确答案:A
更多“在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D. ”相关问题
  • 第1题:

    ( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。

    A.差异化

    B.人文化

    C.个性化

    D.人情化


    正确答案:C

  • 第2题:

    个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务


    答案:错
    解析:

  • 第3题:

    3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。

    A.规范化服务

    B.个性化服务

    C.情绪化服务

    D.理性化服务


    情绪化服务

  • 第4题:

    为满足游客的合理需要,导游人员提供的服务应是规范化服务与( )的有机结合

    A.专项服务
    B.超常服务
    C.常规服务
    D.个性化服务

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    【单选题】导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。

    A.规范化服务

    B.个性化服务

    C.情绪化服务

    D.理性化


    情绪化服务