简述导游人员的行为规范。

正确答案：

1．坚持“内外有别”原则；

严格按规章制度办事，执行请示汇报制度；

自觉遵纪守法；

自尊、自爱，不失人格、国格；

注意小节。

正确答案：
(1)性质不同。导游人员资格证标志着持证人从事导游职业的资格，导游证则标志着国家准许持证人从事导游职业。
(2)颁证的机关不同。导游人员资格证书由国务院旅游行政管理部门或国务院旅游行政管理部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发，导游证则由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。
(3)领取证书的程序不同。
(4)作用不同。
(5)期限不同。

正确答案：
忠于祖国，坚持"内外有别"原则；严格按规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊、 自爱，不失人格、 国格；注意小节。