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法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:( )A.20%B.15%C.12%D.10%

题目

法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:( )

A.20%

B.15%

C.12%

D.10%


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  • 第1题:

    海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为( )。

    A、到旅游目的地入往第一家酒店时

    B、到旅游目的地入住每家酒店时

    C、由领队确定后在出国前书面通知游客

    D、在出国前的说明会上


    正确答案:D

  • 第2题:

    旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去的高星级酒店有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。


    正确答案:√

  • 第3题:

    3、傍晚,当旅游团入住酒店后,一位游客提出要求去南京路购物,并要地陪小张陪同前往,小张如何处理?


    旅游团领队

  • 第4题:

    到达酒店,办理入往手续后,应由( )分配旅游团客人的房间。

    A、领队

    B、全陪

    C、地陪

    D、总台服务员


    正确答案:A

  • 第5题:

    在安排游客入住酒店的工作过程中,全陪应该注意做好哪些提醒工作?


    正确答案:
     3.(1)提醒游客外出时保管好房卡;(2)提醒游客入住时检查房间设施,发现缺损应及时与酒店联系;(3)提醒游客夜间自由活动注意安全;(4)提醒游客保管好自己的贵重物品,或将其交由酒店代为保管;(5)提醒地陪与总台确定Ⅱq早时间.