法国旅游团入住一家四星级酒店,地陪在介绍酒店时应告诉游客,从酒店房间往家里打电话要加收服务费,即话费的:( )
A.20%
B.15%
C.12%
D.10%
第1题:
海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为( )。
A、到旅游目的地入往第一家酒店时
B、到旅游目的地入住每家酒店时
C、由领队确定后在出国前书面通知游客
D、在出国前的说明会上
第2题:
旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去的高星级酒店有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。
第3题:
3、傍晚,当旅游团入住酒店后,一位游客提出要求去南京路购物,并要地陪小张陪同前往,小张如何处理?
第4题:
到达酒店,办理入往手续后,应由( )分配旅游团客人的房间。
A、领队
B、全陪
C、地陪
D、总台服务员
第5题:
在安排游客入住酒店的工作过程中,全陪应该注意做好哪些提醒工作?